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Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
As novas regulamentações de privacidade de dados tornaram a aquisição de utilizadores no mercado de jogos sociais mais difícil do que nunca. Os profissionais de marketing devem empregar estratégias inovadoras de marketing orientado para o cliente para atrair novos utilizadores, melhorar a sua experiência de jogo e aumentar a receita.
As regras estão sempre a mudar quando se trata de publicidade no espaço dos jogos sociais. Graças às recentes mudanças nas regulamentações de privacidade de dados, incluindo as alterações na transparência de rastreamento de aplicativos (ATT) e no identificador para anunciantes (IDFA) da Apple, a necessidade de estratégias inovadoras de marketing orientado para o cliente nunca foi tão urgente. Se está com dificuldades para lançar campanhas bem-sucedidas de aquisição de jogadores e expandir o seu aplicativo de jogos sociais, aqui estão três dicas para ajudá-lo a colocar o seu negócio de volta nos trilhos.
Aproveitar os atributos do modelo preditivo facilita a criação de experiências personalizadas que ressoam com jogadores individuais, promovendo simultaneamente a fidelidade e o crescimento das receitas. A modelagem preditiva permite que as equipas de marketing identifiquem clientes potenciais com precisão — imagine conectar-se rapidamente com utilizadores que não apenas são propensos a baixar o seu aplicativo, mas também estão inclinados a interagir e fazer compras no aplicativo.
Por exemplo, com a modelagem preditiva da Optimove, pode identificar com precisão os jogadores mais propensos a fazer compras reais (transações com dinheiro real gastas em produtos) ou compras virtuais (transações no jogo feitas com moeda virtual). Essa compreensão detalhada permite que envie mensagens de marketing personalizadas, como bónus exclusivos no jogo ou ofertas por tempo limitado, incentivando os jogadores a interagir e gastar mais.
Ao colaborar com as equipas da LiveOps, pode garantir que todas as interações dos jogadores sejam otimizadas. Pode aproveitar os dados em tempo real do jogo — uma mina de ouro de comportamento dos jogadores — para ajudar a informar as suas estratégias de aquisição. Campanhas direcionadas podem ser adaptadas com precisão a segmentos individuais de jogadores, garantindo que não está apenas a adquirir novos jogadores, mas os novos jogadores certos — aqueles que provavelmente se envolverão profundamente e contribuirão significativamente para as fontes de receita do seu aplicativo.
Lembre-se de que ferramentas de marketing de CRM (Customer Relationship Marketing) como o Optimove não servem apenas para retenção (https://www.optimove.com/blog/acquisition-marketing-in-a-recession-heres-how). Elas também podem ser aproveitadas para melhorar todo o ecossistema de jogos. A parceria com a LiveOps pode fornecer insights que farão maravilhas para a sua estratégia de UA, resultando em uma experiência de jogador que ressoa com o seu público, maximiza o potencial do seu aplicativo e cresce.
A melhoria constante é a chave para o crescimento sustentado no mundo em constante mudança dos aplicativos de jogos sociais. Com testes criativos regulares, obterá insights valiosos sobre as preferências dos jogadores, que lhe permitirão refinar a mecânica do jogo, as recompensas e as compras no aplicativo.
Além dos testes A/B tradicionais, pode aproveitar ferramentas mais sofisticadas, como grupos de controlo inteligentes e campanhas auto-otimizadas, que possuem recursos de teste integrados. Uma experiência de plataforma digital (DXP) como o Opti-X da Optimove permite-lhe analisar meticulosamente as interações dos jogadores, ajustando o seu aplicativo de jogos com base em feedback em tempo real.
Regulamentos rigorosos de privacidade de dados tornaram a aquisição de jogadores no mercado de jogos sociais mais difícil. Mas, munido de tecnologia e das estratégias e táticas certas, ainda é possível conquistar novos clientes e transformá-los em jogadores para toda a vida. Adotar modelos preditivos, colaborar com a LiveOps e empregar estratégias inteligentes de teste e otimização pode ajudar a dimensionar o seu aplicativo de forma eficaz, atraindo jogadores valiosos e maximizando o seu valor ao longo da vida.
Para obter mais informações sobre como usar técnicas de marketing orientado para o cliente para expandir os seus aplicativos de jogos sociais, entre em contacto connosco.
Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
Neste relatório exclusivo da Forrester, saiba como os profissionais de marketing globais utilizam IA e Positionless Marketing para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a relevância.
Rob Wyse é diretor sênior de comunicações da Optimove. Como consultor de comunicações, ele tem sido influente na mudança da opinião pública e das políticas para impulsionar oportunidades de mercado. Entre os temas em que trabalhou estão mudanças climáticas, reforma da saúde, segurança interna, transformação da nuvem, IA e outras questões atuais.
