Para as equipas de marketing de lotarias, os aumentos nos jackpots são tanto uma vantagem como um desafio. Jackpots maiores significam mais emoção e atividade dos jogadores, mas os profissionais de marketing devem saber como envolver os jogadores de forma adequada. Sem modelos preditivos, as campanhas ficam para trás, não conseguindo transformar o entusiasmo pelo jackpot em jogadas repetidas.
Com modelagem preditiva e análise de sensibilidade ao jackpot, os operadores podem parar de perseguir o hype e começar a antecipá-lo. Este blog orienta os operadores de lotarias na mudança do marketing reativo para a orquestração proativa.
- O tamanho do jackpot é um gatilho de comportamento: os jogadores reagem emocionalmente aos limites do jackpot, e os operadores devem antecipar essas reações.
- A modelagem preditiva é a bola de cristal do profissional de marketing: ela identifica quando um jogador provavelmente se envolverá com base nos níveis do jackpot.
- Os dados em tempo real que integram feeds de jackpot ao vivo permitem adaptação e segmentação instantâneas.
- Modelos personalizados superam regras genéricas: modelos personalizados entendem os jogadores melhor do que modelos padronizados.
O efeito jackpot: emoção, comportamento e oportunidade
Na lotaria, o tamanho do jackpot não é apenas um número chamativo, ele influencia quem joga, com que frequência e quando. Um jogador casual pode repentinamente voltar a se envolver quando um jackpot ultrapassa o limite de US$ 100 milhões, enquanto os VIPs provavelmente terão pontos de gatilho diferentes.
Essa variabilidade cria desafios para os profissionais de marketing, incluindo a personalização e adaptação de mensagens, o incentivo aos jogadores e o timing das campanhas. A chave é antecipar mudanças comportamentais ligadas a alterações no jackpot usando [modelagem preditiva de comportamento].(https://www.optimove.com/resources/learning-center/predictive-behavior-modeling)
Aja antes dos jogadores: da adivinhação à ação impulsionada pela IA
Os modelos preditivos ajudam os operadores a prever o próximo movimento de cada jogador, quer este esteja em risco de desistência, pronto para reativação ou a mostrar sinais de potencial VIP. Com esta previsão, os operadores podem priorizar ações que impulsionam o crescimento e a retenção.
A Optimove torna essas previsões utilizáveis, transformando-as em atributos dos jogadores, que podem ser aplicados em:
- Critérios de grupo-alvo (por exemplo, jogadores propensos a apostar se o jackpot for superior a US$ 250 milhões)
- Modelos de campanha personalizados (por exemplo, "Não perca o sorteio de US$ 300 milhões!")
Isto permite que os profissionais de marketing de lotarias alcancem:
- Alocação inteligente de bónus
- Orquestração da jornada em tempo real
- Reengajamento preventivo de jogadores inativos e inativos
Crie um modelo sensível ao jackpot: segmente, preveja e personalize
Em vez de depender de categorias amplas, a modelação preditiva permite que as marcas agrupem os jogadores com base em comportamentos e preferências reais. Sejam caçadores de jackpot, apostadores casuais ou jogadores repetidos de raspadinhas, as marcas podem personalizar os esforços de marketing para corresponder à jornada de cada segmento.
Para criar um modelo que realmente capture a sensibilidade ao jackpot, eis o que funciona:
- Resposta histórica ao tamanho do jackpot: acompanhe como cada jogador respondeu a diferentes níveis de jackpot no passado.
- Feeds de jackpot ao vivo: use valores de jackpot em tempo real como entradas, para que o modelo permaneça atualizado e dinâmico.
- Perfis detalhados dos jogadores: leve em consideração a atualidade, a frequência, o nível VIP, os tipos de jogos preferidos (por exemplo, raspadinha, sindicato, instantâneo) e a pontuação de risco.
- Interações comportamentais: reconheça que o mesmo jogador pode reagir de maneira diferente dependendo do tamanho do jackpot. Por exemplo, um VIP de nível médio pode apostar mais em US$ 300 milhões, mas não em US$ 50 milhões.
Casos de uso: marketing sensível ao jackpot em ação
Para marcas de loteria, incentivos desalinhados e uso indevido de bónus podem esgotar rapidamente os orçamentos de marketing. A modelagem preditiva ajuda os operadores a identificar esses padrões antecipadamente, especialmente quando o comportamento dos jogadores muda com o aumento dos jackpots. Quando utilizados corretamente, os modelos sensíveis ao jackpot permitem uma segmentação mais inteligente e gastos de marketing mais eficientes.
Aqui estão três casos de uso de alto impacto:
- Campanhas baseadas em limites: acione automaticamente mensagens como «Não perca o sorteio de US$ 250 milhões!» para jogadores que normalmente se envolvem quando os jackpots ultrapassam US$ 200 milhões.
- Tempo de bónus mais inteligente: ofereça bónus apenas quando for mais provável que eles gerem ação, usando modelos no nível do jogador para reduzir a dependência de incentivos gerais.
- Reengajamento baseado no ciclo de vida: Detete quando jogadores que abandonam após um único sorteio ou que abandonam após vários sorteios são suscetíveis de se reengajar devido a um aumento no jackpot e envie campanhas oportunas e relevantes para atraí-los de volta.
Com os modelos certos, os operadores já não precisam adivinhar se uma campanha irá funcionar. As ferramentas preditivas fornecem métricas claras e acionáveis, desde o valor ao longo da vida e a frequência de depósitos até ao risco de rotatividade, permitindo que as marcas refinem continuamente o orçamento das suas campanhas.
Em resumo: use modelagem preditiva para vencer
A modelagem preditiva usa dados históricos, feeds em tempo real e aprendizado de máquina para prever mudanças de comportamento com base nos níveis do jackpot. A modelagem preditiva de comportamento da Optimove ajuda a identificar quando um jogador provavelmente jogará devido a um aumento no jackpot. Isso permite que os operadores acionem campanhas, ajustem a alocação de bónus e personalizem o conteúdo dinamicamente antes que o jogador tome uma ação.
Ao automatizar a tomada de decisões e utilizar dados para orientar os gastos com marketing, a modelagem preditiva ajuda os operadores a alocar recursos onde eles proporcionarão mais valor. Ela também reduz a carga de trabalho manual, permitindo que as equipas se movam mais rapidamente e executem em escala.
Para obter mais informações sobre modelagem preditiva para operadores de loteria, entre em contacto connosco para solicitar uma demonstração.
