A IA não apenas deu aos profissionais de marketing uma nova ferramenta. Ela mudou onde o trabalho acontece. E a maioria das plataformas de marketing ainda é construída para um mundo de marketing legado.
Na nova realidade, um profissional de marketing abre o Claude para fazer um brainstorm, muda para sua plataforma de CRM para construir a campanha, depois verifica um aplicativo personalizado que sua equipe usa para análise, tudo antes do almoço. O trabalho flui com eles.
A maioria das plataformas de marketing não acompanhou. São plataformas legadas onde a IA foi acoplada, não integrada.
Um estudo de maio de 2025 encomendado pela Optimove à Forrester encontrou uma clara lacuna entre ambição e execução: apenas 39% dos profissionais de marketing usaram IA para criação de conteúdo, 37% para fluxos de trabalho de campanha e apenas 14% para construir segmentos de audiência. Um ano depois, dados de maio de 2026 da Gartner contam a mesma história. CMOs alocam 15,3% dos orçamentos de marketing para IA, mas apenas 30% das organizações de marketing relatam maturidade em IA. O orçamento existe. A execução não.
A Optimove AI é construída para a nova realidade do marketing, não a legada. Ela funciona em três lugares ao mesmo tempo, e um princípio atravessa todos eles: comece em qualquer lugar.
O modo antigo: esperar por uma equipe de dados, um analista e um designer para mover uma única campanha. O novo modo: a IA faz o trabalho pesado dentro da plataforma, e o profissional de marketing a direciona.
Para o profissional de marketing que deseja uma plataforma de marketing de CRM com IA integrada, a IA Nativa a oferece pronta para uso. Agentes de IA lidam com tomada de decisão, criação de conteúdo, insights e otimização em toda a estratégia e execução.
O AI Decisioning Studio da Optimove é o exemplo mais claro. Um profissional de marketing define uma estratégia, ativa agentes de decisão de IA para jornada, oferta, tempo de envio e conteúdo, recebe sugestões de otimização e melhora o desempenho da campanha, tudo a partir de um único hub.
Caso de uso: uma equipe executando campanhas de Black Friday pode alinhar cada agente em todos os pontos de contato a uma única meta de receita, monitorar o desempenho combinado em tempo real e otimizar entre segmentos, canais e ofertas a partir de um único lugar.
2. O Optimove MCP: Optimove dentro das ferramentas que você já usa
O modo antigo: exportar os dados, sair da sua ferramenta de IA e reconstruir o trabalho dentro da plataforma. O novo modo: solicitar onde você já está, e a Optimove o envia.
Para o profissional de marketing que trabalha com Claude, ChatGPT ou outras interfaces de IA, o Optimove MCP conecta essas ferramentas diretamente à Optimove. Sem nova interface. Sem trocar de plataforma. O profissional de marketing solicita à IA na interface que já usa. A IA chama a Optimove. A plataforma executa o trabalho, com a governança totalmente preservada.
Caso de uso: um gerente de CRM pode solicitar ao Claude que identifique clientes de alto valor com probabilidade de churn nas próximas duas semanas, crie um público com dados de preferência multicanal, elabore campanhas de e-mail e SMS personalizadas e gere a campanha na Optimove, pronta para revisão e ativação. O profissional de marketing nunca sai do Claude. A plataforma faz o trabalho.
O modo antigo: esperar que um roteiro de produto alcance seu fluxo de trabalho. O novo modo: descrever o que você precisa, e ele é construído sobre a plataforma.
Quando nenhum produto pronto cobre um fluxo de trabalho, os Aplicativos Personalizados da Optimove oferecem uma solução sob medida construída sobre os dados, criatividade e poder de otimização da Optimove. Estes são construídos por engenheiros de IA da Optimove em parceria com a marca.
Caso de uso: um operador líder de iGaming precisava pausar campanhas em datas específicas, como feriados nacionais. Eles queriam pausar todas as campanhas em todos os canais e depois retomá-las. Fazê-lo manualmente era árduo. Significava pausar e despausar cada campanha uma por uma, e esperar que nada escapasse. A Optimove construiu um Aplicativo Personalizado que pausa em massa todas as campanhas em datas escolhidas. Cada pausa é auditável, e nada é enviado em uma data em que não deveria.
Comece em qualquer lugar
Os três pilares não são escolhas exclusivas. Um profissional de marketing pode usar os três. Uma equipe pode usá-los em paralelo. E por baixo de tudo, a mesma camada de execução mantém o trabalho unido, independentemente de onde começou.
Esse é o princípio único em torno do qual a Optimove AI é construída: qualquer profissional de marketing pode começar seu trabalho onde já estiver. Em qualquer interface em que você esteja, dentro da plataforma, fora dela, ou em um aplicativo personalizado construído para sua equipe, é um ponto de partida para colocar a IA para trabalhar como um Positionless Marketer.
Diferentes pontos de entrada, um sistema conectado. E como a camada de execução preserva a governança, as regras de frequência e as aprovações onde quer que o trabalho comece, o profissional de marketing se move na velocidade do cliente sem abrir mão das salvaguardas que protegem a marca.
A Optimove AI leva o Positionless Marketing ao próximo nível. O Positionless Marketing permitia que qualquer profissional de marketing realizasse qualquer tarefa. A Optimove AI estende essa capacidade à IA dentro da plataforma, fora dela e sobre ela por meio de aplicativos personalizados. O profissional de marketing pode começar em qualquer lugar e manter o controle enquanto se move na velocidade do cliente com interações personalizadas, relevantes e oportunas. O que era impossível para profissionais de marketing e equipes ontem é possível hoje. Isso é o que significa ser Positionless: fazer qualquer coisa e ser tudo.
Em Resumo
O mundo do trabalho se reorganizou em torno da IA, e o marketing se reorganizou com ele. A IA não é mais um lugar que os profissionais de marketing visitam. É a superfície em que eles trabalham.
A Optimove AI atende a essa realidade com três pontos de entrada, dentro da plataforma, fora dela e sobre ela, unidos por uma camada de execução com governança intacta. O Positionless Marketer permanece no centro, e o trabalho se move com ele.
A Optimove AI está disponível hoje. O Optimove MCP suporta Claude e ChatGPT, com mais ferramentas de IA e colaboração no roteiro, e os Aplicativos Personalizados são construídos por engenheiros de IA da Optimove em parceria com as marcas.
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