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IA feita para profissionais de marketing.
Preveja, crie e otimize — sem esperar por dados, desenvolvimento ou design.
Por que é importante:
Profissionais de marketing têm executado campanhas, audiências e análises através do Optimove MCP a partir do Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot e outras ferramentas de IA. O OptiGenie traz essa mesma forma de trabalho em linguagem natural diretamente para dentro do Optimove, eliminando a lacuna entre uma recomendação elaborada por IA e a execução prática. Para equipes de CRM que decidem onde trabalhar em seguida, isso muda qual porta abrir primeiro. Acaba com a troca de contexto que costumava existir entre essa recomendação e a plataforma onde o trabalho é finalizado.
Pontos-chave:
Desde o lançamento do Optimove MCP, profissionais de marketing, equipes de operações e executivos C-Level têm construído com o Optimove em linguagem natural de onde quer que já trabalhem: Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot. Eles estão obtendo resultados reais: desde o status da campanha, desempenho da promoção, tamanhos de audiência, saúde da plataforma, campanhas prontas para revisão, até fluxos de trabalho totalmente autônomos que abrangem ferramentas em seu ecossistema tecnológico. Tudo sem precisar exportar dados, abrir chamados ou esperar pela disponibilidade de outra pessoa.
O MCP é uma parte do Optimove AI, a única suíte de IA de marketing que funciona em três lugares: fora da plataforma, nas ferramentas que as equipes já usam; sobre ela, através de Custom Apps; e dentro dela, com IA Nativa.
Mas a movimentação entre eles ainda tem um custo. Um profissional de marketing pode solicitar uma audiência de risco de churn e obtê-la em segundos. Em seguida, ele abre o Optimove para refiná-la. Isso é uma troca de contexto, e acontece toda vez que uma recomendação elaborada por IA precisa de um toque humano.
Para acabar com essa troca, acabamos de apresentar o OptiGenie: o agente de IA integrado diretamente ao Optimove que traz essa mesma conversa para dentro da plataforma.
O OptiGenie, parte do Optimove AI, herda todo o kit de ferramentas do Optimove MCP. Pergunte sobre campanhas, promoções, gatilhos, jornadas, segmentos e saúde da plataforma, ou peça para construir as peças de uma campanha, como audiências, gatilhos, atributos calculados, campanhas, promoções e templates, tudo em linguagem simples. A diferença é onde ele reside. O OptiGenie fica dentro do próprio Optimove, com acesso direto e contextual à plataforma em que o profissional de marketing já está trabalhando, de modo que a distância entre “aqui está o que eu construiria” e a construção real se resume a um só lugar em vez de dois.
Ele permite que os profissionais de marketing passem facilmente do modo autônomo para o modo prático. Um assistente externo pode entregar a um profissional de marketing um rascunho totalmente formado, mas ele ainda precisa abrir o Optimove para revisá-lo, refiná-lo e ativá-lo. O OptiGenie já está na sala onde isso acontece.
Não são produtos concorrentes. São duas entradas para o mesmo Optimove AI. Qual deles um profissional de marketing escolhe depende de onde ele está.
Escolha o OptiGenie (IA Nativa) quando:
Escolha o Optimove MCP quando:
Em suma: Optimove MCP é o Optimove encontrando um profissional de marketing onde quer que ele já esteja. O OptiGenie é o Optimove os encontrando lá também, exceto que 'lá' já é dentro da plataforma, pronto para terminar o que o MCP começou.
O Optimove MCP está nas mãos das equipes há pouco tempo, e elas já o colocaram para funcionar muito além de “responder à minha pergunta”. Alguns exemplos, anonimizados:
A geração de relatórios está começando a se autogerenciar. Um líder de CRM fez o benchmark de meses de volume de envios e entregabilidade, depois reconstruiu uma taxonomia de eventos inteira em uma única sessão, um trabalho que costumava levar dias para uma equipe de dados. Outra equipe agora verifica o desempenho do canal e os resultados de testes ao vivo todas as manhãs, da mesma forma que outros verificam e-mails. Para um dos usuários mais intensos, aproximadamente metade de todas as atividades agora estão totalmente automatizadas: um agente de IA em funcionamento contínuo, sem a intervenção humana.
As equipes estão construindo em grande volume. Uma dúzia de profissionais de marketing em dez marcas entrou em operação da noite para o dia, construindo uma audiência de quatro milhões de clientes entre marcas no tempo que se leva para tomar um café. Um profissional de marketing executou um programa de ciclo de vida inteiro sozinho, produzindo dezenas de novos rascunhos em dias, incluindo dezenas de ofertas com novos preços. O dia mais agitado de rascunhos de outra equipe aconteceu com o MCP: dezenas de novas audiências definidas em uma única sessão.
Para alguns, tornou-se um hábito diário, e não um projeto. Verificar o tamanho da audiência antes de cada envio tornou-se uma segunda natureza para algumas equipes: mais de mil verificações de tamanho e perfil em duas semanas, com 'quantos isso atingirá?' respondido antes mesmo da campanha ser construída. Um operador agora gerencia um CRM de dez marcas a partir de uma única janela de chat, rastreando depositantes diariamente e mapeando todo o calendário de reativação. Outro supervisiona campanhas em mais de uma dúzia de marcas a partir de um único console e, em uma única conversa, encontrou milhares de audiências não utilizadas que estavam poluindo a conta.
Algumas equipes estão indo além do que foi construído. Três pessoas analisaram toda a base de clientes em uma única sessão e encontraram milhões de contas dormentes que nunca haviam convertido. Uma equipe realizou uma revisão trimestral completa de seu CRM e redesenhou sua estratégia de segmentação regional inteiramente em conversação, em idiomas locais. A equipe mais aventureira até agora conta com mais de vinte pessoas e onze assistentes de IA diferentes, utilizando todas as capacidades oferecidas, incluindo uma sequência de construção de minijogos divertidos, mais de vinte em um único dia. Em outro lugar, uma equipe está indo além dos relatórios, conectando eventos de rastreamento ao vivo diretamente através do conector. Alguns dos usos mais intensos foram completamente autodirigidos, com equipes pegando e usando sem nenhuma orientação.
Isso é o que já está acontecendo fora da plataforma, através de um conector que tem apenas algumas semanas, com equipes parando em rascunhos que ainda precisam abrir o Optimove para finalizar.
Esse mesmo instinto agora funciona nativamente, dentro da plataforma, com o contexto completo do que um profissional de marketing já está trabalhando desde a primeira mensagem. Isso é o OptiGenie.
O OptiGenie respeita as permissões e governança existentes do Optimove: ele não pode ver nem fazer nada que o profissional de marketing que o utiliza não pudesse ver ou fazer por conta própria. E cada rascunho ainda exige a revisão de um profissional de marketing antes de ser publicado. A IA faz o trabalho. O profissional de marketing toma a decisão.
O Optimove MCP provou que os profissionais de marketing querem trabalhar com o Optimove em linguagem simples, de onde quer que já estejam. O OptiGenie pega essa mesma ideia e a coloca dentro da própria plataforma, com contexto completo, acesso direto aos agentes especializados do Optimove e a menor distância possível entre uma ideia e a execução prática. Nenhum substitui o outro. Juntamente com os Custom Apps, eles cobrem todos os lugares onde um profissional de marketing trabalha.
Para mais informações, entre em contato para solicitar uma demonstração.
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Pini cofundou a Optimove em 2012 e lidera a empresa como CEO desde a sua criação. Com duas décadas de experiência em marketing de clientes orientado por análises, consultoria empresarial e vendas, ele é a força motriz por trás da Optimove. A sua paixão por tecnologias inovadoras e capacitadoras é o que mantém a Optimove à frente da concorrência. Ele possui um mestrado em Engenharia Industrial e Gestão pela Universidade de Tel Aviv.
