A pergunta que deve estar na mente de todo operador de iGaming é: “Como posso deixar os jogadores mais entusiasmados e engajados do que nunca para o megaevento esportivo que é o March Madness?” Melhor ainda, como fazer tudo isso enquanto se destaca da concorrência?
A resposta é simples: Recomendações em tempo real durante o jogo e campanhas de personalização.
Esses recursos e capacidades avançados permitem que as marcas entreguem campanhas personalizadas e dinâmicas em tempo real para cada jogador em seu banco de dados.
Prepare-se para o March Madness!
March Madness, o torneio anual de basquete universitário realizado nos Estados Unidos todo mês de março, com 68 equipes de várias faculdades e universidades, é uma das épocas mais emocionantes do ano para milhões de fãs de basquete.
A intensidade e a imprevisibilidade do torneio o tornam tão emocionante de acompanhar e assistir. Para os operadores de iGaming, também é uma época do ano que apresenta oportunidades significativas de ganhos, se for bem aproveitada.
Operadores de iGaming poderiam estar perdendo dinheiro ao não aproveitar dados em tempo real e campanhas personalizadas durante o March Madness. O objetivo deve ser manter os jogadores engajados durante todo o evento, e é aí que os dados em tempo real e as campanhas personalizadas podem fazer uma enorme diferença.
Entregue recomendações de campanhas personalizadas em tempo real.
Usando dados em tempo real e análises de jogadores, os operadores de iGaming podem entregar recomendações personalizadas para aumentar a probabilidade de que os jogadores continuem a apostar durante um jogo, partida ou torneio.
Esses alertas em tempo real podem ser enviados aos jogadores em vários canais, de e-mail e SMS a notificações push e in-apps. Eles são incrivelmente eficazes para manter os jogadores engajados e animados com os jogos que estão acontecendo.
Por exemplo, você pode enviar aos jogadores recomendações de apostas durante o jogo atualizadas em tempo real para um evento de futebol. A imagem abaixo apresenta recomendações no local para partidas em andamento - ou "em jogo". Os operadores podem recomendar as melhores seleções ou mercados para os jogadores fazerem apostas com base em dados personalizados, como preferências de jogos anteriores, comportamento de apostas e muito mais.
Que campanhas personalizadas você pode executar em tempo real?
Em qualquer relacionamento, é bom ser ouvido e compreendido. Isso aumenta as chances de uma parceria bem-sucedida. Os operadores podem fazer exatamente isso, mostrando a seus jogadores que os conhecem e se importam com suas necessidades e experiências, entregando campanhas personalizadas baseadas em dados em tempo real.
Digamos que o spread da aposta para um jogo de Michigan seja +6 e, no intervalo, Michigan esteja perdendo. Os operadores podem enviar um SMS ou e-mail personalizado para qualquer jogador que apostou em Michigan, informando-o sobre o placar atual e incentivando-o a fazer outra aposta ou uma nova aposta no jogo.
Algo como: "Olá [Nome do Jogador]! No intervalo, Michigan está perdendo com um placar de [Placar Atual]. Lembre-se, você fez uma aposta em Michigan com um spread de +6. Você ainda pode ganhar muito! Considere fazer outra aposta para apoiar seu time. Boa sorte!"
Você também pode enviar recomendações de eventos durante o jogo alertando os jogadores que uma partida de interesse está prestes a começar – por exemplo:
A Plataforma de Experiência Digital da Optimove, Opti-X, determina e exibe dinamicamente, em tempo real, o conteúdo mais conversor para cada cliente.
Com o recurso “Engage” da Opti-X, você pode criar campanhas dinâmicas que mantêm os jogadores engajados e animados durante um jogo, partida ou torneio. Esse recurso permite que os operadores criem campanhas personalizadas que podem ser entregues via Push, SMS, E-mail e outros canais de marketing. Um recurso exclusivo da Optimove.
Aqui está um exemplo de alertas Push onde um jogador recebe estatísticas, alertas de eventos e recomendações de apostas diretamente em seu telefone. Esses alertas são atualizados e enviados em tempo real.
Com a Opti-X, não se trata apenas de aumentar a receita – trata-se também de proporcionar uma experiência geral melhor para os jogadores. Oferecer experiências excepcionais e personalizadas em tempo real resulta em maiores taxas de conversão e valor vitalício do cliente.
Então, neste March Madness, construa lealdade e confiança entre seus jogadores com recomendações em tempo real e personalização de campanhas. Para saber mais sobre o Opti-X, clique aqui.
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