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Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
Para os operadores de iGaming, compreender o impacto dos eventos desportivos de grande visibilidade nos padrões de apostas e no comportamento dos jogadores é fundamental para o crescimento. O Pulse Snapshot da Optimove Insights fornece informações sobre uma tendência recente na Europa e na América Latina em meio à Euro 2024 e à Copa América 2024. A Optimove Insights é o braço analítico e de pesquisa da Optimove, a solução de marketing CRM nº 1 para iGaming e apostas desportivas.
O instantâneo deste mês examina o impacto de eventos de grande visibilidade, como o Euro 2024 e a Copa América 2024, nos padrões de apostas e no comportamento dos jogadores. A ferramenta Pulse da Optimove detectou um aumento de 40% nos depositantes pela primeira vez (FTDs ou novos jogadores) nos países da zona euro, em comparação com um aumento de 31% nos países da Copa América. Compreender estas tendências é essencial para que as operadoras de apostas desportivas refinem as estratégias de envolvimento e retenção de jogadores de forma eficaz.
Em junho, o mercado europeu apresentou um aumento notável de novos jogadores. Os novos depositantes (FTDs ou novos jogadores) entram em ação durante eventos de grande visibilidade, fazem uma ou duas pequenas apostas e abandonam rapidamente após o torneio. Retê-los é um desafio, mas o sucesso pode significar um crescimento significativo.
Embora o crescimento geral de jogadores tenha sido maior na América Latina em abril e maio, o mercado europeu viu um influxo mais significativo de novos jogadores em junho. Durante esse mês, o Pulse detectou um aumento de 40% nos FTDs nos países da Euro, em comparação com um aumento de 31% nos países da América Latina.
Embora crescendo mais lentamente em geral, o mercado europeu maduro continua a atrair um número significativo de novos jogadores devido à sua infraestrutura estabelecida e à popularidade generalizada das apostas em futebol. A América Latina apresentou uma taxa mais alta em abril e maio (137% e 139%, respetivamente), sugerindo que os novos jogadores na América Latina aderiram à ação mais cedo em comparação com os novos jogadores europeus que aderiram quando o Euro 2024 começou.
Veja a representação desta tendência abaixo.
Compreender o comportamento dos jogadores e os padrões de apostas é crucial para os operadores de iGaming, pois permite-lhes personalizar a experiência dos jogadores, aumentar o envolvimento dos jogadores e aumentar as taxas de retenção. Ao analisar esses padrões, os operadores podem adaptar as suas estratégias de marketing, identificar jogadores de alto valor e oferecer promoções direcionadas que correspondam às preferências individuais, gerando, em última análise, um maior valor ao longo da vida e melhorando o desempenho geral do negócio.
Para obter mais informações, visite o Optimove Insights iGaming Pulse – uma ferramenta de referência única do setor que fornece aos operadores acesso diário a referências e KPIs de todo o setor.
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Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
Neste relatório exclusivo da Forrester, saiba como os profissionais de marketing globais utilizam IA e Positionless Marketing para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a relevância.
Oren é analista de pesquisa de marketing na equipa de serviços profissionais da Optimove. Nessa função, Oren concentra-se em extrair insights de marketing acionáveis, pesquisando e analisando dados de clientes para clientes do setor de retalho e jogos. Além disso, Oren está a cursar engenharia industrial e gestão na Shenkar College.
