Encontrando o ponto ideal: traçando o futuro dos cassinos sociais com sorteios

Descubra como equilibrar crescimento, retenção e regulamentação num mercado em constante mudança durante um pequeno-almoço exclusivo durante a G2E.

Tempo de leitura 4 minutos

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Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing

Para os operadores de casinos sociais, o crescimento nunca pareceu tão promissor... ou tão complexo. Manter os jogadores além das primeiras 24 horas, decidir se os afiliados ajudam ou prejudicam o crescimento a longo prazo e preparar-se para mudanças regulatórias são os desafios que definem o setor. O sucesso virá para os operadores que conseguirem encontrar o Sweeps-Spot... o ponto de intersecção onde o marketing, as operações e a estratégia se alinham para criar negócios sustentáveis e que colocam o jogador em primeiro lugar.  

Para explorar estas questões em profundidade, junte-se a nós para um pequeno-almoço exclusivo na G2E, Finding the Sweeps-Spot(https://forms.cloud.microsoft/Pages/ResponsePage.aspx?id=DVoQZSrtVEeKfSSYgnrG7_GV1ngBAmZBpK5N-V9i3ERUOVg4NzhWR1UzQkxGSjdXUllWWEJNQjE0NC4u) com especialistas líderes em casinos de sorteios sociais: David Jumper (Diretor de Marketing, Modo Casino) e Matt Kaufman (Diretor Executivo, Jogos Digitais e Interativos, Eilers & Krejcik).

  • Prepare-se para a mudança: os operadores que se anteciparam às mudanças regulatórias e exploraram novas categorias estarão em melhor posição para capturar o crescimento futuro.
  • Os modelos de crescimento são importantes: Depender de afiliados pode comprometer a integridade da marca e o LTV, enquanto os motores de crescimento internos oferecem um controlo mais sustentável e lucrativo.
  • A retenção começa no primeiro dia: Ativar os jogadores nas primeiras 24 horas e guiá-los por jornadas de boas-vindas estruturadas é a base para o valor a longo prazo.

O panorama geral

A indústria de sorteios está num momento crucial. Os operadores devem equilibrar o potencial de crescimento explosivo com a complexidade crescente: incerteza regulatória, desaceleração das fusões e aquisições e a necessidade de dominar os fundamentos do CRM. Ao mesmo tempo, oportunidades em categorias adjacentes estão a surgir para aqueles que são ágeis o suficiente para se adaptar.

O debate: afiliados vs. crescimento sustentável

Os afiliados há muito impulsionam a aquisição em jogos, mas em sorteios o seu valor é cada vez mais questionado. Muitas vezes, eles trazem riscos, menor retenção e controle enfraquecido da marca. Em contrapartida, os motores de crescimento internos oferecem maior controle e resultados de longo prazo mais saudáveis. Os operadores devem fazer perguntas difíceis sobre de onde virá a sua próxima onda de crescimento.

CRM como motor de retenção

A aquisição de curto prazo não pode mais sustentar os operadores de sorteios. Os dados mostram que as primeiras 24 horas após o registo são críticas: uma integração forte, jornadas estruturadas e gamificação prolongam o valor ao longo da vida e reduzem a rotatividade. O Sweeps-Spot não se trata apenas de atrair jogadores, mas de cultivá-los desde o início.

O caminho a seguir

Os operadores que dominam a retenção, controlam os seus canais de crescimento e se preparam para a regulamentação estarão em melhor posição para prosperar na próxima onda de sorteios.

Leve a conversa mais longe na G2E

Estas questões — e as suas respostas — serão exploradas em profundidade no Finding the Sweeps-Spot, um pequeno-almoço apenas para convidados organizado pela Optimove na G2E. O programa reúne líderes em marketing, operações e análise do setor para partilhar perspetivas em primeira mão sobre retenção, regulamentação e crescimento sustentável.

As sessões em destaque incluem

Abaixo estão as sessões que fornecerão aos operadores insights práticos e estratégias comprovadas para navegar no cenário em evolução dos casinos de sorteios sociais:

  • Matt Kaufman (Diretor Executivo, Jogos Digitais e Interativos, Eilers & Krejcik Gaming) – Um briefing sobre o estado do mercado: regulamentação, fusões e aquisições e novos caminhos de crescimento.
  • David Jumper (Diretor de Marketing, ARB Interactive / Modo Casino) – Por que construir sem afiliados criou um motor de crescimento mais forte e sustentável.
  • Nossa apresentação Optimove – Cinco estratégias de CRM que todo operador de cassino social deve dominar para reter jogadores e estender o valor ao longo da vida.

Em resumo

Encontrar o Sweeps-Spot breakfast organizado pela Optimove na G2E é uma oportunidade rara de ouvir diretamente dos líderes do setor sobre como navegar no cenário em rápida mudança dos sorteios. É além da teoria, com dados e lições do mundo real.

Para obter mais informações sobre como encontrar o Sweeps-Spot, contacte-nos para solicitar uma demonstração.

Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing

Neste relatório exclusivo da Forrester, saiba como os profissionais de marketing globais utilizam IA e Positionless Marketing para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a relevância.

Jeff Laniado

Jeff Laniado liderou as vendas da iGaming para a Optimove nos EUA e no Canadá por mais de quatro anos, trabalhando com os principais operadores em apostas desportivas, iCasino, DFS, sorteios e lotarias.

Ele é responsável por gerir muitas das parcerias da iLottery focadas nos EUA. Jeff tem mais de uma década de experiência em desporto, jogos e estratégia de marketing promocional e vendas.

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