Encontrar el punto óptimo: trazando el futuro de los casinos con sorteos sociales

Descubra cómo equilibrar el crecimiento, la retención y la regulación en un mercado cambiante en un desayuno exclusivo durante la G2E.

Tiempo de lectura 4 minutos

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Para los operadores de casinos con sorteos sociales, el crecimiento nunca ha sido tan prometedor... ni tan complejo. Retener a los jugadores más allá de las primeras 24 horas, decidir si los afiliados ayudan o perjudican el crecimiento a largo plazo y prepararse para los cambios normativos son los retos que definen al sector. El éxito llegará a los operadores que encuentren el Sweeps-Spot... el punto de intersección donde el marketing, las operaciones y la estrategia se alinean para crear negocios sostenibles que dan prioridad a los jugadores.  

Para explorar estas cuestiones en profundidad, únete a nosotros en un desayuno exclusivo en G2E, Finding the Sweeps-Spot (Encontrar el punto óptimo).(https://forms.cloud.microsoft/Pages/ResponsePage.aspx?id=DVoQZSrtVEeKfSSYgnrG7_GV1ngBAmZBpK5N-V9i3ERUOVg4NzhWR1UzQkxGSjdXUllWWEJNQjE0NC4u) en el que participarán expertos destacados en casinos de sorteos sociales: David Jumper (director de marketing de Modo Casino) y Matt Kaufman (director general de juegos digitales e interactivos de Eilers & Krejcik).

  • Prepárese para el cambio: los operadores que se adelanten a los cambios normativos y exploren nuevas categorías estarán en la mejor posición para aprovechar el crecimiento futuro.
  • Los modelos de crecimiento importan: Depender de los afiliados puede socavar la integridad de la marca y el valor de vida útil (LTV), mientras que los motores de crecimiento internos ofrecen un control más sostenible y rentable.
  • La retención comienza el primer día: Activar a los jugadores en las primeras 24 horas y guiarlos a través de recorridos de bienvenida estructurados es la base para el valor a largo plazo.

Panorama general

La industria de los sorteos se encuentra en un momento crucial. Los operadores deben equilibrar el potencial de crecimiento explosivo con una complejidad cada vez mayor: incertidumbre normativa, ralentización de las fusiones y adquisiciones y la necesidad de dominar los fundamentos del CRM. Al mismo tiempo, están surgiendo oportunidades en categorías adyacentes para aquellos que sean lo suficientemente ágiles como para adaptarse.

El debate: afiliados frente a crecimiento sostenible

Los afiliados han impulsado durante mucho tiempo la adquisición en los juegos de azar, pero en los sorteos su valor se cuestiona cada vez más. Con demasiada frecuencia, traen consigo riesgos, menor retención y un control de marca debilitado. Por el contrario, los motores de crecimiento internos ofrecen un mayor control y resultados a largo plazo más saludables. Los operadores deben plantearse preguntas difíciles sobre de dónde vendrá su próxima ola de crecimiento.

El CRM como motor de la retención

La adquisición a corto plazo ya no puede sostener a los operadores de sorteos. Los datos muestran que las primeras 24 horas después del registro son fundamentales: una incorporación sólida, recorridos estructurados y la gamificación prolongan el valor de por vida y reducen la pérdida de clientes. El Sweeps-Spot no se limita a atraer a los jugadores, sino que se trata de cultivarlos desde el principio.

El camino por delante

Los operadores que dominen la retención, controlen sus canales de crecimiento y se preparen para la regulación estarán en la mejor posición para prosperar en la próxima ola de sorteos.

Amplíe la conversación en G2E

Estas preguntas, y sus respuestas, se explorarán en profundidad en Finding the Sweeps-Spot, un desayuno solo por invitación organizado por Optimove en G2E. El programa reúne a líderes en marketing, operaciones y análisis del sector para compartir perspectivas de primera mano sobre la retención, la regulación y el crecimiento sostenible.

Las sesiones destacadas incluyen

A continuación se presentan las sesiones que proporcionarán a los operadores conocimientos prácticos y estrategias probadas para navegar por el cambiante panorama de los casinos de sorteos sociales:

  • Matt Kaufman (director general de juegos digitales e interactivos, Eilers & Krejcik Gaming): informe sobre el estado del mercado: regulación, fusiones y adquisiciones, y nuevas vías de crecimiento.
  • David Jumper (director de marketing, ARB Interactive / Modo Casino): por qué construir sin afiliados creó un motor de crecimiento más fuerte y sostenible.
  • Nuestra presentación de Optimove: cinco estrategias de CRM que todo operador de casinos sociales con sorteos debe dominar para retener a los jugadores y ampliar el valor de por vida.

En resumen

Encontrar el desayuno Sweeps-Spot organizado por Optimove en G2E es una oportunidad única para escuchar directamente a los líderes del sector sobre cómo navegar por el cambiante panorama de los sorteos. Va más allá de la teoría, con datos y lecciones del mundo real.

Para obtener más información sobre cómo encontrar el Sweeps-Spot, póngase en contacto con nosotros para solicitar una demostración.

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En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.

Jeff Laniado

Jeff Laniado ha dirigido las ventas de iGaming para Optimove en Estados Unidos y Canadá durante más de cuatro años, trabajando con los principales operadores de apuestas deportivas, iCasino, DFS, sorteos y loterías.

Es responsable de gestionar muchas de las asociaciones de iLottery centradas en Estados Unidos. Jeff cuenta con más de una década de experiencia en deportes, juegos y estrategia de marketing promocional y ventas.

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