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Forrester: Impacto económico total da Optimove
Por que é importante:
Manter os apostadores desportivos envolvidos após a eliminação do seu time favorito ajuda a manter a lealdade dos jogadores e a impulsionar a interação contínua. Ao aproveitar as ligações emocionais dos apostadores com os times e jogadores, os profissionais de marketing podem criar estratégias direcionadas para manter o envolvimento elevado, garantindo que os apostadores permaneçam ativos e interessados. Isso acabará por aumentar a receita e promover relações de longo prazo com os clientes.
Pontos-chave:
A Optimove Insights, divisão analítica e de pesquisa da Optimove, divulgou o seu relatório abrangente intitulado “Optimove Insights: Relatório sobre as intenções de apostas para o Euro 2024.” O relatório destaca a forte ligação entre os apostadores e as suas equipas favoritas, entre muitas outras conclusões.
Impressionantes 93% dos apostadores planeiam apostar nos jogos do Euro que envolvem a sua seleção nacional, mas 84% continuarão a apostar nos jogos mesmo quando a sua seleção nacional não estiver a jogar. Isto sugere que há muito que os operadores podem fazer para manter os apostadores envolvidos, mesmo na ausência da sua equipa ou jogador favorito.
Esta informação valiosa, especialmente antes do pico da temporada desportiva de verão, permite aos profissionais de marketing ajustar as suas estratégias e fornece estratégias práticas para manter o envolvimento, mesmo quando essas equipas e jogadores são eliminados da competição.
Aqui estão sete dicas eficazes para manter os apostadores desportivos envolvidos, mesmo quando a sua equipa favorita está fora da competição.
Quando a equipa favorita de um apostador é eliminada, incentive-o a apoiar e apostar numa equipa substituta, especialmente aquelas que são geograficamente ou culturalmente próximas. Por exemplo, se a equipa favorita de um apostador for o Miami Dolphins e for eliminada da competição, sugira que ele acompanhe e aposte no Jacksonville Jaguars ou no Tampa Bay Buccaneers. Isso mantém os níveis de entusiasmo e envolvimento elevados, pois os apostadores ainda podem se sentir conectados e envolvidos no torneio em andamento.
Essa estratégia garante que os apostadores permaneçam envolvidos durante toda a temporada, independentemente do desempenho de suas equipas favoritas iniciais.
Mantenha os apostadores envolvidos, mudando o foco deles para o próximo grande evento desportivo. Quando o time favorito de um apostador for eliminado, comece a enviar mensagens personalizadas e promoções relacionadas a grandes eventos desportivos futuros. Por exemplo, se a temporada da NFL estiver chegando ao fim, crie entusiasmo em torno de eventos como o Super Bowl, os playoffs da NBA ou grandes competições internacionais como a Euro 2024 ou as Olimpíadas de Verão.
Ao destacar esses eventos e oferecer oportunidades de apostas antecipadas, promoções especiais ou prévias do que está por vir, os operadores mantêm o interesse e a expectativa dos apostadores. Essa estratégia cria uma transição perfeita entre as temporadas desportivas, garantindo interação contínua e fidelidade.
Quando a equipa favorita de um apostador estiver fora da disputa, mude o foco para jogadores individuais. Incentive os apostadores a fazerem apostas nos seus jogadores favoritos que se destacam. Por exemplo, se o seu jogador favorito for Steph Curry e os Warriors estiverem fora da disputa (enquanto a temporada regular está a ser disputada), sugira apostas no seu desempenho em jogos específicos ou nas suas conquistas, em vez de uma aposta na equipa. Isso mantém o entusiasmo vivo, permitindo que os apostadores apoiem os seus atletas favoritos.
Além disso, tente identificar jogadores favoritos de outras equipas e ofereça aos apostadores a possibilidade de apostar neles e na sua equipa.
Aproveite o poder das rivalidades desportivas para manter os apostadores envolvidos e, se a sua equipa tiver sido eliminada, incentive-os a fazer apostas contra equipas rivais ou jogadores famosos de quem não gostam. Por exemplo, se alguém é fã de Steph Curry, é provável que também tenha uma opinião forte sobre Lebron James, e os operadores devem aproveitar isso com ofertas e promoções.
Isso aproveita o seu investimento emocional no desporto. Ao apostar contra uma equipa rival, os apostadores ainda podem se sentir envolvidos e apaixonados pelos jogos, mesmo que a sua equipa favorita não esteja mais a jogar.
As ligas fantásticas e os desportos fantásticos diários oferecem oportunidades de envolvimento durante todo o ano. Promova ligas fantásticas ou faça parcerias com plataformas DFS para manter os apostadores interessados. Estas plataformas permitem que os apostadores se mantenham envolvidos, criando e gerindo as suas equipas fantásticas com base no desempenho individual dos jogadores, garantindo que permaneçam envolvidos durante toda a época baixa.
Crie promoções e ofertas especiais personalizadas para a época baixa. Isso pode incluir apostas bónus, odds melhoradas em determinados eventos ou torneios exclusivos fora de época. Estas promoções podem incentivar os apostadores a permanecerem ativos e continuarem a fazer apostas, mesmo quando há menos jogos ao vivo para apostar.
Utilize a análise de dados para enviar recomendações de apostas personalizadas com base nas preferências e no comportamento passado dos apostadores. Por exemplo, se um apostador faz apostas frequentes em basquetebol, sugira apostas em torneios internacionais de basquetebol que estão por vir ou destaque potenciais estrelas futuras. Recomendações personalizadas fazem com que os apostadores se sintam valorizados e os mantêm envolvidos com conteúdo personalizado.
Envolver os apostadores desportivos durante a época baixa ou após a eliminação do seu time requer conhecer o apostador (cliente). A análise profunda de dados e insights revelará as preferências individuais dos apostadores. Com conhecimento, os operadores de apostas desportivas podem destacar apostas individuais de jogadores, capitalizar rivalidades, promover desportos fantásticos, oferecer promoções especiais e enviar recomendações personalizadas, mantendo o interesse e a lealdade dos jogadores. Implemente estas dicas para manter os apostadores desportivos envolvidos e entusiasmados com a sua experiência de apostas, independentemente da época.
Para obter mais informações sobre como se beneficiar, entre em contacto connosco.
Forrester: Impacto económico total da Optimove
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