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Por que é importante:
O marketing interativo ajuda as marcas a conquistar atenção em canais lotados, transformando o conteúdo em experiências nas quais os clientes participam ativamente. Esta postagem oferece aos profissionais de marketing formatos de campanha práticos que podem usar para aumentar o engajamento, leads e conversões.
Pontos-chave:
O conteúdo interativo tornou-se uma das melhores formas de cativar sua audiência. De acordo com pesquisas, ele gera 52,6% mais engajamento do que o conteúdo estático. Campanhas de marketing interativo fazem com que seus clientes notem e participem ativamente da história de sua marca. Seja você um pequeno empresário ou um profissional de marketing experiente, nossos exemplos de marketing interativo o inspirarão a pensar fora da caixa. Vamos ver o que temos guardado para você.
Marketing interativo é uma estratégia que envolve ativamente os clientes na mensagem de sua marca. Ele visa engajar os clientes, encorajar sua participação e criar interações entre eles e sua marca. O marketing interativo estabelece comunicação bidirecional. Ele utiliza recursos visuais, vídeos, jogos, experiências e outras mídias para criar uma conexão.
Você pode criar interatividade de várias maneiras: • Torne seu site interativo • Aproveite as plataformas de mídia social • Lance um aplicativo móvel, por exemplo, um aplicativo de curiosidades • Realize quizzes ou jogos • Invista em experiências de realidade virtual
Tudo isso resulta em um ambiente imersivo e participativo. O público-alvo tem menos probabilidade de esquecer sua marca se você criar conteúdo interativo.
Diferentes tipos de marketing interativo podem quebrar as barreiras entre sua marca e seus clientes. Se você quer que a audiência participe da jornada, explore os 9 tipos de marketing interativo e os melhores exemplos de marketing interativo abaixo.
Elementos semelhantes a jogos, incorporados em estratégias de marketing, aumentam o engajamento do cliente. As marcas criam uma experiência gamificada e convidam os clientes a marcar pontos, subir de nível ou ganhar moeda virtual. Aproveitar o conteúdo interativo é mais fácil com uma plataforma de gamificação como Optimove Minigames. Várias indústrias podem usá-la, incluindo varejo, telecomunicações e e-commerce. Sem escrever uma única linha de código, Optimove Minigames permite que você lance jogos como: • Calendários de advento interativos • Jogos de correspondência ou memória • Pesquisas gamificadas • Jogos de curiosidades • Jogos de quebra-cabeça • Roda da Fortuna • Quizzes de personalidade • Jeopardy
Nossa ferramenta ajuda você a chamar a atenção da audiência, melhorar a experiência do cliente e criar interações significativas. Muitas empresas alcançaram seus objetivos com Optimove Minigames.
Atomic Wallet utilizou Optimove Minigames para lançar um jogo no estilo Jeopardy para engajar a comunidade. Os participantes responderam a perguntas relacionadas ao Polygon para ganhar recompensas. No final, 246 mil jogadores únicos participaram com uma taxa de conclusão do jogo de 95%.
Tele2 optou pela Roda da Fortuna para criar conteúdo interativo. Provou ser um esforço eficaz de geração de leads, já que o negócio coletou 10.069 leads. Você pode adicionar um formulário de geração de leads ao seu jogo e ver os números aumentarem!
Optimove Minigames ajudou A1 Slovenija a lançar um jogo de perguntas e respostas para aumentar a atividade do usuário do aplicativo. Em apenas três semanas, a empresa impulsionou o número de usuários ativos mensais em 10%.
Euronics, por outro lado, criou um jogo de marca inspirado no Candy Crush. Queria gerar burburinho em torno de um produto criando conteúdo interativo. O jogo provou ser um sucesso, atraindo mais de 6.000 visitantes únicos com um tempo médio de engajamento de 16,2 minutos!
CreditStar lançou uma campanha especial de marketing interativo com Optimove Minigames. Eles criaram um jogo de Halloween para lembrar o público-alvo da marca sobre seus produtos. A empresa adicionou uma chamada para ação no final do jogo, resultando em uma taxa de conversão de clientes de 20%.
Esses exemplos de gamificação provam que você deve incorporar o marketing interativo em sua estratégia. A gamificação pode ajudá-lo a maximizar o engajamento, melhorar a geração de leads e obter mais conversões. Ofereça ao seu público conteúdo divertido com a ajuda de Optimove Minigames.
As experiências de realidade virtual (VR) estão entre os melhores exemplos de estratégias de marketing interativo. A realidade virtual depende de software para imergir os clientes em um ambiente virtual 3D. Você pode usar a VR para exibir e promover seus produtos para clientes em potencial. Muitas empresas utilizaram a VR para levar as pessoas a lugares onde nunca estiveram antes.
Fonte da imagem: Raw Marketing Tome a Coca-Cola como exemplo. A empresa é famosa por suas campanhas de marketing, especialmente no Natal. Um ano, eles criaram uma experiência de VR de Natal da Coca-Cola. Usando o poder da VR, eles levaram seus clientes em um passeio de trenó pela terra natal do Papai Noel. Tais elementos interativos atraíram muitas pessoas que esperaram na fila para desfrutar de seu passeio de trenó.
Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC) convida os clientes a postar seu próprio conteúdo relacionado à marca em plataformas de mídia social, fóruns online e canais semelhantes. Vamos ver como a Starbucks fez isso. Há alguns anos, eles lançaram um #WhiteCupContest online. Eles pediram aos clientes para desenhar algo em copos de papel branco da Starbucks. Os desenhos vencedores seriam apresentados nos copos brancos reutilizáveis de edição limitada. Este conteúdo atraiu mais de 4.000 participantes.
Fonte da imagem: Instagram Para explorar este conteúdo interativo, você pode lançar concursos ou sorteios nas mídias sociais: • Lance uma campanha que motive os clientes a interagir com sua marca • Crie uma hashtag para que você possa encontrar o UGC facilmente • Monitore todas as postagens e procure o conteúdo mais criativo • Compartilhe novamente a postagem em suas mídias sociais
💡 Ideia! Lance uma campanha de marketing interativo que peça aos clientes para explicar por que amam seus produtos em um vídeo curto. Os três melhores vídeos receberão uma recompensa da marca por seu conteúdo interativo.
Fonte da imagem: BBH Instalações interativas usam objetos físicos para promover produtos ou aumentar o reconhecimento da marca. Ela se baseia na arte para divulgar uma empresa e suas ofertas. As empresas podem usar esta forma de marketing tanto em ambientes internos quanto externos.
Aqui estão alguns exemplos: • Nike’s Unlimited Stadium – A instalação interativa representava uma pista de corrida revestida com telas de LED. Fazia parte da campanha Unlimited da Nike. O objetivo era inspirar os clientes a superar seus limites e mostrar a inovação dos calçados Nike. • LEGO’s Build to Give – A marca pediu aos clientes para compartilhar suas construções nas mídias sociais e usar uma hashtag específica. Para cada construção, a LEGO doava um de seus conjuntos para crianças necessitadas. • McDonald’s Create Your Taste – A rede de restaurantes pediu aos clientes seus próprios hambúrgueres personalizados através do aplicativo “Burger Builder”. A campanha foi um sucesso, gerando designs autênticos e de paródia.
Fonte da imagem: GoDaddy Clientes gastam dinheiro em seus produtos, então é melhor que se sintam parte de sua família em constante crescimento. Como você pode fazer com que se sintam assim? Envolvendo-os no processo de design de um produto.
💡 Ideia! Você pode começar coletando o feedback dos clientes. Eles podem ter dado sugestões sobre como melhorar seus produtos ou serviços. Ouça seus comentários, explore o que eles têm a dizer e tome uma atitude.
GoDaddy criou o GoDaddy Customer Council, uma comunidade privada onde os clientes atuam como conselheiros de confiança da empresa. Eles contribuem para o desenvolvimento de produtos e serviços e compartilham seus feedbacks sobre as ofertas existentes.
Fonte da imagem: Wistia Eventos virtuais interativos usam tecnologia para criar ambientes imersivos onde as pessoas podem se conectar e interagir em tempo real. Ao contrário dos eventos tradicionais, os eventos virtuais interativos dependem de diferentes recursos para promover o engajamento.
💡 Ideia! Por exemplo, você pode usar funcionalidades de chat como sessões de perguntas e respostas ao vivo para ir além da visualização passiva. Os participantes podem reagir ao seu evento enquanto ele acontece e fazer perguntas com base no conteúdo que você apresenta.
Wistia lançou o Built to Last, uma série de episódios de podcast onde os participantes se juntaram à comunidade privada da empresa. Eles puderam interagir uns com os outros, com os palestrantes e participar de discussões facilitadas. Este conteúdo interativo fez com que os participantes se sentissem parte da conversa.
A maioria das marcas publica infográficos e vídeos ou envia e-mails aos clientes. Você pode transformá-los em conteúdo interativo. Vamos explorar esses exemplos de marketing interativo.
As pessoas geralmente associam infográficos a estatísticas e números chatos. Você pode mudar essa percepção criando um infográfico interativo. Isso os coloca no controle e permite que moldem o conteúdo. Uma ideia de infográfico interativo vem da Marriott. Turistas que se dirigem a Scottsdale respondem a algumas perguntas. Eles então recebem um gráfico interativo que recomenda locais ou pontos turísticos em Scottsdale com base em suas respostas.
Fonte da imagem: Lemonly Postar um vídeo interativo é outra ótima ideia. Pode ser um vídeo interativo de 360 graus que leva os clientes a um tour pela sua sede ou centros de distribuição. A ChopValue promoveu seu produto com um vídeo de 360 graus. Os clientes podiam circular pela sala, clicar em um produto e encontrar mais detalhes.
Fonte da imagem: Videowise Campanhas de e-mail marketing não precisam depender apenas de texto simples e recursos visuais. Você pode adicionar elementos interativos aos seus e-mails, como animações, quizzes e enquetes. Isso dá aos clientes algo para fazer enquanto revisam seu e-mail. No exemplo abaixo, a Brightwave encorajou os clientes a adicionar decorações à árvore de Natal selecionando um botão.
Fonte da imagem: Mailtrap ### 8. Caça ao tesouro
Fonte da imagem: Global Brands Embora as caças ao tesouro possam parecer outro exemplo de gamificação, elas não se alinham com os outros exemplos que compartilhamos acima. Este jogo é uma forma criativa de engajar seu público em canais de marketing tradicionais e digitais. Como elas funcionam? Você coloca pistas estrategicamente em vários locais ou plataformas relacionadas à sua marca. Os participantes então procuram pistas para se aproximar do prêmio. A Cheez-It decidiu promover um novo cracker através de uma caça ao tesouro. Escondeu os crackers em um bunker. Os clientes receberam pistas no Twitter que os levaram ao bunker e aos lanches.
Fonte da imagem: Adobe Uma comunidade de clientes reúne seus públicos-alvo. Eles têm a chance de interagir uns com os outros, compartilhar dicas e postar seus feedbacks. Isso os aproxima de sua marca e os faz sentir parte de uma comunidade. A Adobe tem uma comunidade de clientes. É um espaço onde as pessoas compartilham perguntas, recebem respostas ou fornecem dicas para que outros possam aproveitar ao máximo a ferramenta. A cada postagem, os clientes se tornam mais proficientes no uso das várias funcionalidades da marca.
O marketing interativo é uma ferramenta poderosa que cativa o público e deixa uma impressão duradoura. Tem um enorme potencial para surpreender seus clientes. De campanhas gamificadas a ideias de eventos virtuais interativos, exploramos exemplos de marketing interativo que podem inspirar sua próxima campanha. Para iniciar sua jornada, comece com a gamificação. Ela oferece uma maneira divertida e imersiva para os clientes notarem você. Optimove Minigames está aqui para ajudá-lo a criar um jogo sem uma linha de código e trazer experiências únicas para sua audiência.
O marketing interativo funciona melhor quando transforma sua mensagem em uma experiência que os clientes podem explorar, brincar e responder. Use os exemplos acima para escolher um formato que se adapte à sua combinação de canais e ao objetivo da campanha — então otimize em torno da participação e dos resultados.
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Os escritores da equipa da Optimove incluem especialistas em marketing, I&D, produtos, ciência de dados, sucesso do cliente e tecnologia que foram fundamentais na criação do Positionless Marketing, um movimento que permite aos profissionais de marketing fazer tudo e ser tudo.
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