O que é
O Miro é uma plataforma de colaboração visual inspirada nos princípios do design thinking e potenciada pela IA. Na sua essência, funciona como um quadro branco digital que permite a colaboração em tempo real entre equipas num espaço visual partilhado.
Ao oferecer dezenas de layouts pré-definidos para uma variedade de atividades — desde a estruturação de reuniões, workshops e sessões de ideação até o design de fluxos de trabalho ágeis, planeamento estratégico, wireframing, etc. — o Miro capacita especialistas que não são do design thinking a serem Positionless e assumirem tarefas tradicionalmente atribuídas a gestores de projeto, estrategistas ou planeadores.
Ao nível da IA, o Miro funciona como um copiloto para a criatividade e a produtividade. Ele pode expandir ideias, agrupar e analisar automaticamente notas de uma sessão de brainstorming ou resumir o conteúdo de toda uma campanha em segundos. É possível automatizar as etapas iniciais do planeamento e pesquisa do projeto, criar personas detalhadas de utilizadores, construir mapas de jornada do cliente ou esboçar projetos do zero, com a ajuda da IA do Miro.
Esta sinergia entre a criatividade humana e a automação alimentada por IA permite que as equipas de marketing sejam verdadeiramente sem posição, movendo-se com rapidez e agilidade por todo o ciclo de vida do marketing e dos negócios.
Em suma, a principal característica do Miro é o seu espaço de manipulação visual do tipo arrastar e soltar, no qual várias pessoas podem trabalhar em conjunto. A ferramenta impressiona pela sua ampla variedade de layouts para qualquer atividade e pelo seu sistema intuitivo e simples de inserir imagens, texto e links, o que a torna um espaço de colaboração incrivelmente útil.
Os seus recursos de IA — o foco deste artigo — são essenciais para profissionais de marketing e outros profissionais que desejam ser Positionless. Confira:
- Analisar e reutilizar informações inseridas:
- Agrupar notas adesivas: Durante uma sessão de brainstorming, briefing de produto ou planeamento estratégico, o Miro Assist pode agrupar notas adesivas adicionadas pelos participantes por assunto, facilitando a identificação de ideias semelhantes, padrões de conhecimento e geração de insights. Também pode identificar e reunir conteúdos por sentimento e palavras-chave, o que é particularmente útil para profissionais de marketing que analisam grupos focais ou respostas de validação de produtos, por exemplo.
- Resumir conteúdo: o Miro AI pode pegar um grupo de notas, blocos de texto ou documentos carregados e fornecer um resumo conciso. Também pode fornecer novas ideias — textos, publicações nas redes sociais, artigos — usando o conteúdo dos documentos analisados.
- Tradução: pode ter todo o conteúdo de um quadro traduzido para dezenas de idiomas, facilitando a interação entre equipas e clientes multilíngues.
- Personas de utilizadores e mapas de jornada: gere personas detalhadas de utilizadores e a sua jornada com o seu produto ou serviço com base em características-chave e pontos de dados
- Protótipo: converta automaticamente capturas de ecrã em protótipos editáveis ou gere protótipos a partir do zero usando um mínimo de texto, facilitando o desenvolvimento de soluções em fase inicial.
- Assistência ao líder de marketing ou produto: funciona como um parceiro interativo que lê as entradas no seu quadro e ajuda a encontrar lacunas e traçar os próximos passos para os seus projetos.
- Planeamento a partir do zero: embora já existissem modelos anteriormente, a IA agora os aprimora, preenchendo-os previamente com conteúdo relevante com base nos objetivos do seu projeto. Pode começar com um modelo e usar a IA para personalizá-lo instantaneamente.
- Esboços de projetos: Elabore rapidamente um plano de projeto com marcos e resultados importantes.
- Campanhas criativas: Basta digitar uma solicitação como “brainstorming de ideias para uma campanha de marketing para uma nova marca de café” e o Miro Assist preencherá o quadro com uma variedade de sugestões
- Crie diagramas estruturados: pode digitar uma solicitação como «criar um fluxograma para o nosso processo de criação de conteúdo» e o Miro Assist irá gerar um diagrama com aparência profissional pronto para personalização.
- Ferramentas integradas: os recursos de IA do Miro podem ser usados em conjunto com integrações como Slack e Jira para automatizar tarefas, como criar um novo ticket Jira diretamente a partir de uma nota adesiva resumida.
Erros comuns e limitações do Miro
Apesar dos seus recursos de IA, infelizmente o Miro não é perfeito. Esteja atento às suas limitações para garantir que o está a utilizar corretamente:
- Não forneça as entradas corretas à plataforma e espere os melhores resultados
Para obter um bom protótipo ou análise, deve inserir informações relevantes para que a ferramenta tenha material suficiente para trabalhar. Ideias vagas ou insuficientes não o levarão a lugar nenhum.
- Sobrecargar a IA com demasiadas entradas
Um quadro excessivamente cheio com demasiados elementos pode tornar-se lento a carregar e difícil de navegar. Este problema pode ser agravado quando se pede à IA para processar este grande número de itens — a ferramenta não terminará o trabalho e, se o fizer, o resultado será uma confusão.
- Esperar designs finais polidos
A IA do Miro é excelente para gerar wireframes e ideias de baixa fidelidade, mas não substitui ferramentas de design especializadas como Figma ou Adobe XD para criar recursos visuais polidos e de alta fidelidade. O conteúdo gerado pela IA ainda serve como ponto de partida, não como produto final.
- Solicitações muito complexas
Evite solicitações excessivamente longas e complexas. É melhor pedir à ferramenta para analisar as mesmas informações várias vezes, solicitando uma coisa de cada vez, do que esperar bons resultados de uma única solicitação complexa.
- Confiar demais nas suas capacidades de “leitura”
O Miro permite não só colar texto e notas, mas também incorporar links para fontes externas e carregar ficheiros para visualização direta no quadro. Estas funções facilitam a interação com o quadro e o acesso à informação, mas a IA muitas vezes não consegue realmente «ler» o conteúdo dos links ou ficheiros, tornando impossível levá-los em consideração ao fazer resumos ou análises.
- Confiar demasiado nas suas traduções
Como qualquer ferramenta de tradução, o Miro não consegue traduzir gírias locais e expressões coloquiais. É especialmente importante rever as traduções de notas de reuniões, inquéritos a consumidores, etc., quando este tipo de linguagem é mais comum.
Para aproveitar ao máximo a IA do Miro e evitar armadilhas comuns, experimente estas dicas:
- Use a IA como ponto de partida, não como substituto: use o Miro Assist para começar, gerar ideias ou resumir. Você deve ser o cérebro que continuará e aproveitará o trabalho.
- Estruture o seu quadro com a IA em mente: Use os Frames do Miro para organizar diferentes seções e, em seguida, use a IA para gerar conteúdo especificamente dentro desses frames para manter o seu quadro limpo e gerenciável.
- Use prompts singulares e claros: Peça análises únicas e seja claro sobre o que espera do resultado.
- Divida projetos grandes: Em vez de colocar um projeto inteiro em um único quadro, crie quadros separados para diferentes fases ou equipas. Pode usar a IA para resumir os principais pontos de um quadro e transferi-los para outro para uma melhor organização.
- Conheça a ferramenta e não tenha medo de cometer erros: cada ferramenta de IA é diferente e tem as suas próprias regras. Se o Miro for útil para si, reserve um tempo para aprofundar o seu conhecimento sobre ele, experimente-o e não tenha medo. Não se aprende a andar de bicicleta na primeira tentativa.
Quando os não especialistas devem recorrer a especialistas?
Embora a IA do Miro capacite os não especialistas, certas tarefas ainda requerem o toque de um especialista. Veja quando recorrer a um especialista:
- Quando precisar de um design final e polido para um produto, um designer profissional de UI/UX é necessário.
- Para mapear a arquitetura de um sistema ou software de grande escala, um arquiteto ou engenheiro de sistemas deve estar envolvido para garantir escalabilidade, segurança e viabilidade técnica.
- Embora o Miro e a sua IA possam visualizar dados, um analista de dados é necessário para análises estatísticas profundas, criação de painéis complexos ou construção de modelos de dados avançados.
- Para localizar conteúdo traduzido, um tradutor profissional é necessário.
Notas sobre preços
O Miro é uma ferramenta freemium com diferentes planos projetados para várias necessidades dos utilizadores, desde indivíduos a grandes empresas. O plano gratuito inclui ferramentas básicas para criar quadros, modelos e colaboração em tempo real com armazenamento limitado. Recursos avançados de IA estão disponíveis nos planos Starter, Business ou Enterprise. Pode explorar todas as opções de planos e detalhes de preços aqui.
A ferramenta de IA Miro ajuda os profissionais de marketing a poupar tempo e a melhorar as suas ideias. Juntamente com outras ferramentas, como a Optimove, chegou para mudar completamente a linha de montagem do marketing, capacitando os profissionais de marketing de qualquer nível a criar, analisar e executar, tornando-se verdadeiramente sem posição e independentes de outras áreas para ganhar agilidade no seu trabalho.
Com a análise preditiva e a orquestração agênica da Optimove, os profissionais de marketing podem transformar ideias estratégicas em campanhas acionáveis, reagindo mais rapidamente às mudanças do mercado, proporcionando um ROI mensurável e mantendo total independência criativa e executiva.
