Qué es
Miro es una plataforma de colaboración visual inspirada en los principios del pensamiento de diseño y potenciada por la inteligencia artificial. En esencia, funciona como una pizarra digital que permite la colaboración en tiempo real de equipos en un espacio visual compartido.
Al ofrecer docenas de diseños predefinidos para una amplia gama de actividades, desde la estructuración de reuniones, talleres y sesiones de ideación, hasta el diseño de flujos de trabajo ágiles, la planificación de estrategias, la creación de wireframes, etc., Miro permite a los expertos en pensamiento no creativo ser «Positionless» y asumir tareas que tradicionalmente se asignan a los gestores de proyectos, estrategas o planificadores.
A nivel de IA, Miro funciona como copiloto de la creatividad y la productividad. Puede ampliar las ideas aportadas, agrupar y analizar automáticamente las notas de una sesión de brainstorming o resumir el contenido de toda una campaña de pizarra en cuestión de segundos. Con la ayuda de la IA de Miro, puedes automatizar las etapas iniciales de la planificación y la investigación de proyectos, crear perfiles de usuario detallados, elaborar mapas de recorrido del cliente o redactar borradores de proyectos desde cero.
Esta sinergia entre la creatividad humana y la automatización impulsada por la IA permite a los equipos de marketing ser verdaderamente «sin posición», moviéndose con rapidez y agilidad a lo largo de todo el ciclo de vida del marketing y el negocio.
Usos y características de Miro, con especial atención a la IA
En resumen, la característica principal de Miro es su espacio de manipulación visual de arrastrar y soltar en el que pueden trabajar juntas varias personas. La herramienta destaca por su amplia gama de diseños para cualquier actividad y su sistema intuitivo y sencillo para insertar imágenes, texto y enlaces, lo que la convierte en un espacio de colaboración increíblemente útil.
Sus funciones de IA, el tema central de este artículo, son fundamentales para los profesionales del marketing y otros profesionales que desean ser «sin posición». Échales un vistazo:
- Analizar y reutilizar la información introducida:
- Agrupar notas adhesivas: durante una lluvia de ideas, una presentación de producto o sesiones de planificación estratégica, Miro Assist puede agrupar las notas adhesivas añadidas por los participantes por tema, lo que facilita la identificación de ideas similares, patrones de conocimiento y la generación de ideas. También puede identificar y reunir contenido por sentimiento y palabras clave, lo que resulta especialmente útil para los profesionales del marketing que analizan grupos focales o respuestas de validación de productos, por ejemplo.
- Resumir contenido: Miro AI puede tomar un grupo de notas, bloques de texto o documentos cargados y proporcionar un resumen conciso. También puede proporcionarle nuevas ideas (textos, publicaciones en redes sociales, artículos) utilizando el contenido de los documentos analizados.
- Traducción: puede traducir todo el contenido de un tablero a docenas de idiomas, lo que facilita la interacción entre equipos y clientes multilingües.
- Perfiles de usuario y mapas de recorrido: genera perfiles detallados de los usuarios y su recorrido con tu producto o servicio basándote en características clave y puntos de datos.
- Prototipo: convierte automáticamente capturas de pantalla en prototipos editables o genera prototipos desde cero utilizando un mínimo de texto, lo que facilita el desarrollo de soluciones en fase inicial.
- Asistencia para responsables de marketing o productos: funciona como un socio interactivo que lee las aportaciones de su tablero y le ayuda a encontrar lagunas y trazar los siguientes pasos para sus proyectos.
- Planificación desde cero: aunque ya existían plantillas, ahora la IA las mejora rellenándolas previamente con contenido relevante basado en los objetivos de tu proyecto. Puede empezar con una plantilla y utilizar la IA para personalizarla al instante.
- Esquemas de proyectos: redacte rápidamente un plan de proyecto con los hitos y resultados clave.
- Campañas creativas: simplemente escriba una indicación como «ideas para una campaña de marketing para una nueva marca de café» y Miro Assist rellenará el tablero con una variedad de sugerencias
- Crear diagramas estructurados: Puede escribir una indicación como «crear un diagrama de flujo para nuestro proceso de creación de contenido» y Miro Assist generará un diagrama de aspecto profesional listo para personalizar.
- Herramientas integradas: Las capacidades de IA de Miro se pueden utilizar junto con integraciones como Slack y Jira para automatizar tareas, como crear un nuevo ticket de Jira directamente desde una nota adhesiva resumida.
Errores comunes y limitaciones de Miro
A pesar de sus capacidades de IA, lamentablemente Miro no es perfecto. Presta atención a sus limitaciones para asegurarte de que lo estás utilizando correctamente:
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No le des a la plataforma los datos correctos y esperes los mejores resultados
Para obtener un buen prototipo o análisis, debes introducir información relevante para que la herramienta tenga suficiente material con el que trabajar. Las ideas vagas o insuficientes no te llevarán a ninguna parte.
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Sobrecargar la IA con demasiados datos
Un tablero demasiado abarrotado con demasiados elementos puede volverse lento de cargar y difícil de navegar. Este problema puede agravarse cuando se pide a la IA que procese esta gran cantidad de elementos: la herramienta no terminará el trabajo y, si lo hace, el resultado será un desastre.
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Esperar diseños finales pulidos
La IA de Miro es excelente para generar wireframes de baja fidelidad e ideas, pero no sustituye a herramientas de diseño especializadas como Figma o Adobe XD para crear activos visuales pulidos y de alta fidelidad. El contenido generado por la IA sigue siendo un punto de partida, no el producto final.
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Indicaciones demasiado complejas
Evite las indicaciones demasiado largas y con muchas capas. Es mejor pedir a la herramienta que analice la misma información varias veces, pidiendo una cosa cada vez, que esperar buenos resultados de una única solicitud compleja.
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Confiar demasiado en sus capacidades de «lectura»
Miro no solo permite pegar texto y notas, sino también incrustar enlaces a fuentes externas y cargar archivos para verlos directamente en el tablero. Estas funciones facilitan la interacción con el tablero y el acceso a la información, pero la IA a menudo es incapaz de «leer» realmente el contenido de los enlaces o archivos, lo que hace imposible tenerlos en cuenta a la hora de realizar resúmenes o análisis.
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Confiar demasiado en sus traducciones
Como cualquier herramienta de traducción, Miro no traduce la jerga local ni las expresiones coloquiales. Es especialmente importante revisar las traducciones de las notas de reuniones, encuestas a consumidores, etc., cuando este tipo de lenguaje se utiliza con mayor frecuencia.
Consejos para evitar errores comunes, con especial atención a la IA
Para sacar el máximo partido a la IA de Miro y evitar errores comunes, prueba estos consejos:
- Utiliza la IA como punto de partida, no como sustituto: Utiliza Miro Assist para empezar, generar ideas o resumir. Tú debes ser el cerebro que continúe y aproveche el trabajo.
- Estructura tu tablero teniendo en cuenta la IA: Utiliza los marcos de Miro para organizar las diferentes secciones y, a continuación, utiliza la IA para generar contenido específico dentro de esos marcos y mantener tu tablero limpio y manejable.
- Utiliza indicaciones singulares y claras: solicita análisis únicos y sé claro sobre lo que esperas del resultado.
- Divide los proyectos grandes: en lugar de poner todo un proyecto en un solo tablero, crea tableros separados para las diferentes fases o equipos. Puedes utilizar la IA para resumir las ideas clave de un tablero y transferirlas a otro para una mejor organización.
- Conoce la herramienta y no tengas miedo de cometer errores: cada herramienta de IA es diferente y tiene sus propias reglas. Si Miro te resulta útil, tómate el tiempo necesario para profundizar en su conocimiento, pruébala y no tengas miedo. No se aprende a montar en bicicleta a la primera.
¿Cuándo deben los no expertos llamar a los expertos?
Aunque la IA de Miro empodera a los no expertos, ciertas tareas siguen requiriendo el toque de un especialista. Estos son los casos en los que se debe llamar a un experto:
- Cuando se necesita un diseño final pulido para un producto, es necesario un diseñador profesional de UI/UX.
- Para trazar la arquitectura de un sistema o software a gran escala, se debe contar con un arquitecto o ingeniero de sistemas para garantizar la escalabilidad, la seguridad y la viabilidad técnica.
- Aunque Miro y su IA pueden visualizar datos, se necesita un analista de datos para realizar análisis estadísticos profundos, crear paneles complejos o construir modelos de datos avanzados.
- Para localizar contenido traducido, se necesita un traductor profesional.
Notas sobre los precios
Miro es una herramienta freemium con diferentes planes diseñados para satisfacer las diversas necesidades de los usuarios, desde particulares hasta grandes empresas. El plan gratuito incluye herramientas básicas para crear tableros, plantillas y colaboración en tiempo real con almacenamiento limitado. Las funciones avanzadas de IA están disponibles en los planes Starter, Business o Enterprise. Puede explorar todas las opciones de planes y los detalles de precios aquí.
La herramienta de IA de Miro ayuda a los profesionales del marketing a ahorrar tiempo y mejorar sus ideas. Junto con otras herramientas, como Optimove, ha llegado para cambiar por completo la cadena de montaje del marketing, permitiendo a los profesionales del marketing de cualquier nivel crear, analizar y ejecutar, convirtiéndose en verdaderamente independientes y autónomos de otras áreas para ganar agilidad en su trabajo.
Con el análisis predictivo y la coordinación agencial de Optimove, los profesionales del marketing pueden convertir las ideas estratégicas en campañas viables, reaccionando más rápidamente a los cambios del mercado, ofreciendo un retorno de la inversión medible y manteniendo una total independencia creativa y ejecutiva.
