Búsqueda en el sitio

La búsqueda en el sitio es la función que permite a los usuarios buscar de manera eficiente dentro de un sitio web y encontrar contenido o productos relevantes. Más información.

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¿Qué es la búsqueda en el sitio?

La búsqueda en el sitio es una funcionalidad que permite a los usuarios buscar contenido o información que pueda encontrarse en un sitio web. Los usuarios pueden hacer clic en la barra de búsqueda de la página de inicio del sitio web y escribir palabras clave o frases para encontrar lo que buscan. Una búsqueda en el sitio eficaz permite a los usuarios navegar por el sitio de manera eficiente y leer toda la información relevante. Además, algunos ejemplos de sitios web que deberían incluir una búsqueda en el sitio son los sitios web de comercio electrónico, los sitios web SaaS, los sitios web educativos, los sitios web corporativos, los sitios web de medios de comunicación/entretenimiento y los diccionarios en línea. 

¿Cómo funciona el motor de búsqueda del sitio?

La búsqueda en el sitio funciona indexando constantemente la información de un sitio web determinado. Esto significa que el motor de búsqueda analiza sistemáticamente las páginas del sitio web, los enlaces y la información relevante. Este proceso de indexación ayuda a que su base de datos se mantenga organizada y actualizada.

A continuación, la búsqueda en el sitio utiliza un método denominado «coincidencia y clasificación». Es entonces cuando el motor de búsqueda compara las palabras clave de la consulta del usuario con el contenido indexado para encontrar coincidencias específicas. A continuación, muestra los resultados por orden de relevancia utilizando algoritmos de clasificación. Estos algoritmos tienen en cuenta factores como la frecuencia de las palabras clave y la fecha en que se publicó la información.  

Tenga en cuenta que un motor de búsqueda del sitio actualiza continuamente la información y reexamina sus índices para reflejar la información nueva o actualizada que se publica en el sitio web.

¿Qué es la búsqueda en el sitio impulsada por IA?

La idea errónea de que la IA va a sustituir a los motores de búsqueda como Google está lejos de la realidad. De hecho, actualmente se está aprovechando la IA para reforzar los motores de búsqueda, especialmente los motores de búsqueda específicos de sitios web. A continuación se indican algunas formas en las que se está utilizando la IA para mejorar los motores de búsqueda de sitios web, también denominados «búsquedas inteligentes».

  • Procesamiento del lenguaje natural (NLP): el NLP se utiliza para comprender e interpretar consultas complejas con mayor precisión. El NLP se basa en algoritmos de aprendizaje profundo para comprender los lenguajes humanos, incluidos los sinónimos, y predecir las intenciones humanas. Estos modelos toman datos desorganizados o no estructurados y los convierten en información útil.
  • Aprendizaje automático (ML): Los motores de búsqueda de sitios web utilizan aprendizaje automático para aprender de la participación y las interacciones de los usuarios con el fin de mejorar los resultados de búsqueda. Se supervisa el comportamiento de los usuarios, como las búsquedas exitosas anteriores y las páginas más visitadas, para que los resultados de búsqueda sean más precisos y personalizados.
  • Sistema de reconocimiento automático de voz (ASR): El ASR se utiliza en los motores de búsqueda de sitios web para convertir las palabras pronunciadas (búsquedas por voz) en texto escrito y facilitar las consultas. Este sistema utiliza técnicas de inteligencia artificial de aprendizaje profundo para permitir a los usuarios interactuar con dispositivos y aplicaciones mediante su voz. 

¿Por qué es importante la búsqueda en el sitio?

La función de búsqueda en el sitio es muy importante por múltiples razones. Lo más importante es que mejora la experiencia del usuario y le anima a volver a visitar el sitio. A veces, a los usuarios les puede resultar difícil navegar por sitios web grandes debido a la cantidad de información disponible. En lugar de frustrarse, los usuarios pueden disfrutar de una experiencia fácil y eficiente con una simple búsqueda en el sitio. En los sitios web actuales, se dispone de menos de 15 segundos para captar el interés de alguien. Con una búsqueda inteligente en el sitio que proporciona resultados precisos y predice exactamente lo que el cliente está buscando, se reduce el tiempo de valorización. Los clientes obtienen lo que necesitan más rápidamente, lo que les hace más propensos a volver a su sitio.   

Prácticas recomendadas para implementar la búsqueda en el sitio en su sitio web:

Algunas de las estrategias y técnicas más eficaces a la hora de implementar la búsqueda en el sitio en su sitio web son:

  • Visibilidad del cuadro de búsqueda: asegurarse de que el cuadro de búsqueda sea visible en todas las páginas relevantes, para que los usuarios puedan evaluar fácilmente la búsqueda en el sitio.
  • Autocompletar y sugerencias de búsqueda predictivas: generar sugerencias basadas en una consulta para ayudar a ahorrar tiempo.
  • Corrección de errores tipográficos: reconocer los errores tipográficos y devolver el contenido que el usuario estaba buscando.
  • El cuadro de búsqueda es compatible con dispositivos móviles: ver la barra de búsqueda del sitio web desde un teléfono móvil o un ordenador. 

La función de búsqueda en el sitio es muy importante para mejorar la experiencia del usuario, aumentar la visibilidad del contenido y obtener información valiosa. Esta función es esencial para múltiples tipos de sitios web y puede garantizar que los usuarios encuentren exactamente lo que buscan. Los usuarios son más propensos a tener una experiencia positiva cuando utilizan una búsqueda en el sitio avanzada y precisa, y tienden a volver al sitio web. 

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Optimove ayuda a personalizar los resultados de búsqueda para cada cliente individual en función de su historial de búsqueda. Nuestro motor de autoaprendizaje refina y mejora los resultados para garantizar que sean 100 % relevantes. Además, Optimove aprovecha una búsqueda inteligente basada en IA para animar a los clientes a actuar rápidamente con recomendaciones de contenido integradas que les guían desde los resultados de búsqueda hasta la acción deseada en un instante.

Preguntas frecuentes

¿La búsqueda en el sitio afecta al SEO?

El SEO, o optimización de motores de búsqueda, consiste en optimizar un sitio web para mejorar su visibilidad y posicionamiento en la página de resultados del motor de búsqueda. Además, hay muchos factores diferentes que afectan al SEO del sitio web de su empresa; uno de ellos es la búsqueda en el sitio.

Muchas funciones asociadas a la búsqueda en el sitio pueden mejorar el SEO de un sitio web: 
 
*Consultas: utilizar consultas de búsqueda para averiguar lo que necesita el cliente y tomar medidas estratégicas
*Palabras clave: analizar las palabras clave populares para mejorar los resultados de búsqueda
*Índices de clics: medir la relevancia de los resultados de búsqueda
*Usabilidad de la búsqueda en el sitio: la simplicidad y la facilidad de uso de la búsqueda en el sitio afectan directamente a los patrones de interacción de los usuarios

¿Qué es una URL de búsqueda interna en el sitio?

Una URL de búsqueda interna en el sitio es la URL de la página de resultados de búsqueda que se muestra después de que el usuario envía una consulta de búsqueda.

Esta URL suele incluir las palabras clave escritas por el usuario, lo que permite al sitio web generar los resultados de búsqueda basados en los términos introducidos. La URL también puede contener parámetros adicionales que proporcionan información al servidor sobre la consulta de búsqueda para mostrar resultados específicos. 

El motor de búsqueda inteligente utiliza el procesamiento del lenguaje natural, el aprendizaje automático y la tecnología de reconocimiento automático del habla para comprender, interpretar y contextualizar las interacciones de los usuarios. 

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