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La importancia de la retención de clientes está aumentando considerablemente entre los líderes de marketing, pero sin las capacidades de segmentación adecuadas, no tienen forma de alcanzar el éxito. ¿Cómo lo sabemos? Aquí están las cifras.

Para lograr el máximo nivel de personalización, los profesionales del marketing deben implementar tecnología de última generación. Así es como funciona:

Ni siquiera los profesionales del marketing son ajenos a la paradoja de la elección. A continuación, explicamos cómo la tecnología puede evitar que nos sintamos abrumados por las infinitas opciones disponibles.

La personalización es imprescindible, pero puede resultar abrumadora. Aquí hay cinco preguntas que hay que hacerse al intentar llevar a cabo la personalización.

Ese es solo uno de los resultados que impulsaron el negocio de NYRA cuando la empresa implementó un modelo basado en las etapas del ciclo de vida y amplió su CRM Marketing. ¿Qué más? Prueba con una mejora del 54 % en la activación de nuevos clientes. ¿Quieres más? Echa un vistazo al blog y al caso práctico completo a continuación.

Cuando Claus Hansen, director de CRM de BetMGM, afirma que «Optimove nos proporciona la flexibilidad necesaria para maximizar el valor del tiempo de vida del cliente», lo que realmente quiere decir es que el análisis de cohortes y la mayor agilidad desempeñan un papel crucial en la ejecución de la personalización a gran escala. Siga leyendo para comprobarlo por sí mismo.

Imagínate esto: legisladores, operadores y educadores reunidos en una sala para debatir sobre la protección de los jugadores en la industria del juego online. ¿Cómo crees que fue? No hace falta que lo adivines, te lo contamos nosotros.

En esta temporada alta, planifica con antelación, sé creativo y diviértete dando prioridad a los clientes actuales. ¡Estás destinado a tener una temporada navideña exitosa y atractiva!

Una metodología para detectar los patrones de consumo de los clientes.

Hoy en día, las marcas minoristas que buscan aumentar su alcance, atraer a sus clientes y, en última instancia, vender, llevan mucho tiempo explorando territorios digitales mucho más allá de sus tiendas físicas y sitios web. Las aplicaciones móviles minoristas, que recurren a formas hiper eficientes de conexión que deleitan a los clientes, están realmente a la vanguardia. En los tres primeros trimestres de 2021, las instalaciones de aplicaciones minoristas alcanzaron los 572 millones, con un tiempo de uso que superó los 100 000 millones de horas y generó unos ingresos de 359 320 millones de dólares. Son muchos miles de millones...