Seguimos facilitando la coordinación de campañas de marketing multicanal.

Optimove yAttentivese complacen en anunciar la integración de las principales plataformas de SMS y marketing relacional, lo que permite a los clientes comunes ofrecer a los consumidores una experiencia totalmente personalizada y alineada.

Los clientes de hoy en día esperan que las marcas les proporcionen experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto. Enviar mensajes contradictorios a través de diferentes canales u ofertas descoordinadas debido a la falta de perfiles de clientes unificados puede dañar la reputación de una marca.

Esta asociación integrada tiene como objetivo resolver precisamente este problema. Al utilizar Attentive, la solución de mensajería de texto personalizada más completa, junto con las capacidades de coordinación inteligente de Optimove, puede asegurarse de que sus clientes reciban los mensajes más óptimos en todos los canales.

Además de la coordinación multicanal, esta integración también permite la transferencia en tiempo real de los datos de correo electrónico recopilados a través de Attentive a Optimove. Ofrece a los profesionales del marketing la posibilidad de ampliar las listas de suscriptores multicanal en todos los puntos de contacto de forma fluida, al tiempo que garantiza que las comunicaciones multicanal sigan estando alineadas y en consonancia con la marca.

«Optimove nos ayuda continuamente a enviar el mensaje más adecuado a cada uno de nuestros clientes. La coordinación fluida de las comunicaciones multicanal ha sido clave para permitirnos ofrecer a nuestros clientes experiencias y personalización excepcionales», afirma Aslihan Danisman, directora sénior de marketing de Paul Stuart, cliente conjunto de Optimove y Attentive.

Esta solución conjunta permite a los profesionales del marketing:

· Aumentar rápidamente el número de suscriptores de correo electrónico: con las herramientas de registro de mensajes de texto de Attentive, puede mejorar rápidamente las tasas de coincidencia multicanal generales y aprovechar los correos electrónicos recién capturados para activar comunicaciones en tiempo real a través de Optimove. Por ejemplo, enviar un mensaje de bienvenida o una oferta de registro.

· Acceder a una vista de 360° de cada cliente en tiempo real: acceda directamente desde Optimove a perfiles de clientes unificados y siempre actualizados que combinan datos de herramientas de crecimiento de listas como Attentive. Los datos de su CRM, nube de servicios, almacén de datos, punto de venta y otras herramientas también estarán disponibles para que pueda acceder a ellos directamente en Optimove.

Con la capacidad de acceder fácilmente a todos los datos de clientes disponibles, puede desarrollar segmentos muy detallados y alimentar las etiquetas de personalización dentro de las campañas de mensajes de texto de Attentive.

· Organice campañas de marketing multicanal: al enviar campañas de Attentive utilizando la función de envío inteligente de Attentive, alineada con las capacidades de organización inteligente de Optimove, todos sus canales de marketing estarán sincronizados.

En otras palabras, podrá evitar fácilmente el cruce de campañas priorizando unas sobre otras y excluyendo a determinados clientes de ellas en todos los canales.

Y mucho más.

Dejemos que Allison Kelly, directora de estrategia de crecimiento de Attentive, concluya la asociación:
«Nos complace presentar al mercado esta asociación integrada con nuestro socio Optimove. Hay más por venir, y creemos que nuestros clientes mutuos estarán muy entusiasmados con las inversiones que estamos realizando para ser realmente mejores juntos».

¿Quiere saber más sobre cómo su marca puede aprovechar esta solución conjunta? ¡Póngase en contacto con nosotros!