
La IA y el futuro del marketing minorista
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Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
Dado que los juegos con dinero real siguen estando muy regulados en la mayoría de los estados de EE. UU., los juegos de sorteos representan una vía conforme y de fácil acceso para captar y fidelizar a los jugadores. Para los operadores de iGaming, comprender las ventajas y los retos específicos de cada modelo no solo es informativo, sino que resulta fundamental para el crecimiento futuro.
Las plataformas de sorteos están aumentando la captación de jugadores a un ritmo más rápido que los juegos con dinero real. Pero el reto radica en convertir y retener a esos jugadores. Para los operadores dispuestos a adaptarse con contenidos atractivos, elementos de gamificación y retención estratégica, los sorteos podrían convertirse en la base de una expansión a largo plazo, especialmente a medida que evoluciona la normativa estadounidense.
Optimove Insights analizó los datos de más de 67 000 jugadores entre julio y diciembre de 2024, comparando el comportamiento en las plataformas de sorteos y de juegos con dinero real. Estos son los hallazgos más impactantes:
Las plataformas de sorteos aumentaron la adquisición de nuevos jugadores en un 16 % mes a mes (MoM), más del triple que los juegos con dinero real (5 % MoM), según los datos de julio a diciembre de 2024.
Solo el 12 % de los usuarios de sorteos realizaron su primer depósito durante el periodo de seis meses comprendido entre julio y diciembre de 2024, en comparación con el 51 % de los juegos con dinero real.

Los sorteos atraen a más usuarios ocasionales, pero los jugadores que se quedan tienden a aumentar significativamente su participación después del primer mes.
Los depósitos medios en los sorteos son de 263 $ al mes, frente a los 878 $ al mes de los juegos con dinero real, pero el potencial de participación aumenta con el tiempo.
Los sorteos proporcionan ingresos legales actuales y crean una base de datos futura para las transiciones al dinero real.
Dado que los sorteos dependen en gran medida de la novedad y de las apuestas bajas, los jugadores pueden cansarse rápidamente. Los operadores deben invertir en la renovación de contenidos, en mecanismos de gamificación (por ejemplo, tablas de clasificación, insignias) y en ofertas de retención atractivas para mantener el interés de los jugadores.
Los sorteos ofrecen una doble ventaja: generan ingresos conformes con la normativa actual, al tiempo que crean una base de datos de jugadores que pueden pasarse a los juegos con dinero real si la normativa lo permite.
Para los operadores que buscan una adquisición constante, un compromiso centrado en los dispositivos móviles y una barrera de entrada más baja, los sorteos son un complemento valioso para los juegos con dinero real. Pero el éxito requiere algo más que un lanzamiento. Requiere una optimización constante, un compromiso personalizado y una innovación continua.
A medida que evolucionan las regulaciones y aumentan las demandas de los clientes, los operadores deben mantenerse ágiles. La capacidad de atraer, retener y aumentar el valor de la base de jugadores de sorteos puede convertirse en una palanca de crecimiento clave para los operadores.
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Consulte el informe completo Análisis de los sorteos en EE. UU. frente a los juegos con dinero real.
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Motti Colman, vicepresidente de ingresos y juegos en Optimove, es un experto veterano en marketing CRM dentro de los sectores verticales de juegos y venta minorista en línea y fuera de línea. Motti combina sus agudas habilidades empresariales y financieras con las mejores prácticas empresariales y de marketing, lo que lo posiciona como líder en su campo.
Anteriormente, Motti dirigió una oficina familiar de alto patrimonio neto en Londres. Motti tiene un título ACA en contabilidad forense de BDO.

