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Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
¿Y si te dijera que hay un lugar donde encontrarás respuestas a preguntas como: ¿cómo atraer a los clientes en la era de la sobrecarga de marketing? ¿Cuál es el valor real de un cliente perdido? ¿Puede el CRM ser una ventaja estratégica? ¿Cuáles son algunas estrategias de CRM para juegos que funcionan? ¿Cómo estructurar las estrategias de marketing en la era del cliente? ¿Cómo crear una estrategia de CRM más inteligente? ¿Cuáles son algunas estrategias y modelos de CRM adecuados cuando se habla de suscripción frente a transacción? ¿Cómo sobrevivir y prosperar en la era de Amazon? ¿Qué impulsa la lealtad y cuánto efecto tenemos sobre ella? Y mucho más. ¿Y si le dijéramos que estas respuestas las dan expertos, ejecutivos, profesionales y profesores de empresas como Dollar Shave Club, Stitch Fix, GVC Group, Facebook, Google, Leo Vegas, GoDaddy, Lucky Vitamin, Sweaty Betty, Sisal, Funstage, Adore Me, Outbrain, My Heritage, Ebury, B&H, Boxed.com, Fortuna, Bet365, Fiverr, J.Jill, Delivery Hero... y muchas otras organizaciones exitosas obsesionadas con el consumidor? ¿Y si te dijera que eso no es todo? Piensa en los profesionales del marketing de lastminute.com, ZEE5, Carbon38, Groupe Dynamite, MyTheresa, GlassesUSA, Lifesum, Rebecca Taylor, DVF, Culture Trip y Talkspace reuniéndose y respondiendo a preguntas candentes, como por ejemplo, ¿cómo crear valor para cada cliente, siempre? ¿Cómo ganar con la fidelización de los clientes a largo plazo? ¿Cómo crear un marketing centrado en el cliente? ¿Cómo pueden un director técnico y un director de marketing ser mejores amigos? ¿Cómo crear la alineación perfecta entre la marca, el cliente y tu tecnología? ¿Cómo calcular la contribución del CRM? ¿Cómo predecir el comportamiento de los clientes? ¿Cómo probar y medir tu estrategia de precios? ¿O cómo convertir a tus compradores ocasionales en compradores habituales? Probablemente me dirás que estoy vendiendo algo. Lo cual es cierto. Todos lo hacemos. Pero entonces, supongo que, dado que probablemente te interesa TODO lo relacionado con CRM, te encantaría recibir un par de enlaces para poder acceder a toda esa información. Vaya, ¿es hoy tu día de suerte o qué? Verás, la cuestión es la siguiente: todo lo anterior está tomado de las cuatro agendas de las ediciones 2015-2018 de Optimove Connect, el evento más importante en marketing relacional, y de su predecesor de este año, PostFunnel Summit (28-29 de octubre, sí, la semana que viene). Puede que sea un poco tarde para que puedas asistir al PFS 2019 (y si no es así, puede que queden algunas entradas disponibles aquí). Pero eso no significa que te vayamos a dejar colgado. Durante las próximas semanas, analizaremos y compartiremos muchas ideas del evento de la próxima semana aquí, en el blog de Optimove. Así que no te olvides de visitarnos cada semana para descubrir nuevas ideas de bricolaje, liderazgo intelectual, mejores prácticas y otros conocimientos valiosos. Mientras tanto, tal y como prometimos, aquí tienes una serie de enlaces a conferencias, talleres y mesas redondas, seguidos de algunos fragmentos de lo que puedes esperar del evento de este año.
Gil Rotem, antiguo miembro del consejo de administración de Bet365 Group, explicó al público cómo crear una estrategia de CRM más inteligente.
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.
El equipo de redactores de Optimove incluye expertos en marketing, I+D, productos, ciencia de datos, éxito de clientes y tecnología que desempeñaron un papel fundamental en la creación del Positionless Marketing, un movimiento que permite a los profesionales del marketing hacer cualquier cosa y ser cualquier cosa.
La diversa experiencia y los conocimientos prácticos de los líderes de Optimove proporcionan comentarios expertos y perspectivas sobre prácticas y tendencias de marketing probadas y de vanguardia.
