Tempo de leitura 3 minutos
Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
E se eu lhe dissesse que existe um lugar com respostas para perguntas como: como envolver os clientes na era da sobrecarga de marketing ou qual é o valor real de um cliente perdido? O CRM pode ser uma vantagem estratégica? Quais são algumas estratégias de CRM para jogos que funcionam? Como estruturar estratégias de marketing na era do cliente? Como construir uma estratégia de CRM mais inteligente? Quais são algumas estratégias e modelos de CRM corretos quando se trata de assinatura versus transacional? Como sobreviver e prosperar na era da Amazon? O que impulsiona a lealdade e quanto efeito temos sobre ela? E muito mais. E se lhe disséssemos que estas respostas foram dadas por especialistas, executivos, profissionais e professores de empresas como Dollar Shave Club, Stitch Fix, GVC Group, Facebook, Google, Leo Vegas, GoDaddy, Lucky Vitamin, Sweaty Betty, Sisal, Funstage, Adore Me, Outbrain, My Heritage, Ebury, B&H, Boxed.com, Fortuna, Bet365, Fiverr, J.Jill, Delivery Hero... e muitas outras organizações de sucesso obcecadas pelo consumidor? E se eu lhe dissesse que isso não é tudo? Pense nos profissionais de marketing da lastminute.com, ZEE5, Carbon38, Groupe Dynamite, MyTheresa, GlassesUSA, Lifesum, Rebecca Taylor, DVF, Culture Trip e Talkspace reunindo-se e respondendo a perguntas urgentes, como: como criar valor para todos os clientes, sempre? Como conquistar o envolvimento do cliente a longo prazo? Como construir um marketing focado no cliente? Como um CTO e um CMO podem ser melhores amigos? Como criar o alinhamento perfeito entre a marca, o cliente e a sua tecnologia? Como calcular a contribuição do CRM? Como prever o comportamento do cliente? Como testar e medir a sua estratégia de preços? Ou como transformar os seus compradores ocasionais em compradores recorrentes? Provavelmente dirá que estou a vender algo. O que é verdade. Todos nós estamos. Mas então, como provavelmente está interessado em TUDO sobre CRM, imagino que ficaria feliz em receber um ou dois links para poder ter acesso a todas essas informações úteis. Caramba, hoje é o teu dia de sorte, não é? Veja, a questão é a seguinte: tudo o que foi mencionado acima foi retirado das quatro agendas das edições de 2015 a 2018 do Optimove Connect — o principal evento de Marketing de Relacionamento — e do evento que antecederá este ano, o PostFunnel Summit (28 a 29 de outubro. Sim, na próxima semana). Talvez seja um pouco tarde demais para você participar do PFS 2019 (mas, se não for, ainda há alguns ingressos disponíveis aqui). Mas isso não significa que vamos deixar você na mão. Nas próximas semanas, analisaremos e importaremos muitas ideias do evento da próxima semana aqui, no blog da Optimove. Portanto, não deixe de visitar o blog todas as semanas para obter mais informações sobre DIY, liderança inovadora, melhores práticas e outros conhecimentos valiosos. Enquanto isso, como prometido, aqui estão vários links para palestras, workshops e painéis, seguidos de trechos do que esperar do evento deste ano.
Onde Gil Rotem, ex-membro do conselho do Bet365 Group, orientou o público sobre como construir uma estratégia de CRM mais inteligente.
Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
Neste relatório exclusivo da Forrester, saiba como os profissionais de marketing globais utilizam IA e Positionless Marketing para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a relevância.
Os escritores da equipa da Optimove incluem especialistas em marketing, I&D, produtos, ciência de dados, sucesso do cliente e tecnologia que foram fundamentais na criação do Positionless Marketing, um movimento que permite aos profissionais de marketing fazer tudo e ser tudo.
A experiência diversificada e o conhecimento prático dos líderes da Optimove proporcionam comentários e insights especializados sobre práticas e tendências de marketing comprovadas e de ponta.
