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Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
Estas resoluciones para 2025 influirán directamente en la capacidad de los profesionales del marketing para no tener un puesto fijo, lo que impulsará la eficacia del marketing y los resultados empresariales, incluyendo un mayor retorno de la inversión en marketing (ROI) y una mayor fidelidad de los clientes. Los profesionales del marketing que adopten estas tendencias se convertirán en líderes e impulsarán la innovación, el crecimiento y el éxito general.
El panorama del marketing está preparado para un cambio transformador en 2025, en el que se disolverán las fronteras tradicionales de las funciones, dando lugar al profesional del marketing sin posición. Los profesionales del marketing deben ampliar sus funciones para ser menos rígidos y más dinámicos, con el fin de proporcionar a los clientes un servicio impecable. El «profesional del marketing sin puesto» utiliza tecnologías de vanguardia como la IA, la IA generativa y herramientas omnicanal para impulsar el compromiso, la retención y la innovación.
El enemigo de ser un profesional del marketing multidimensional y fluido es el marketing en cadena, donde las funciones están aisladas. Por el contrario, el profesional del marketing sin posición es un profesional capaz de manejar múltiples funciones, desde el análisis de datos hasta la creación de contenidos, gracias a las tecnologías emergentes que facilitan la toma de decisiones y la ejecución.
Los profesionales del marketing de hoy en día deben ser profesionales sin posición, capaces de detectar patrones, crear contenidos, realizar pruebas A/B y analizar resultados, todo ello de forma independiente. Estas son sus capacidades ampliadas:
¿El resultado? Se abren posibilidades antes inimaginables. Los profesionales del marketing ganan independencia, generan un mayor impacto y logran resultados que antes estaban fuera de su alcance. El futuro pertenece a aquellos que pueden hacerlo todo, y hacerlo mejor.
A continuación se presentan las resoluciones que ayudarán a empoderar a este nuevo profesional del marketing sin posición fija en 2025:
Experimentar con tecnologías avanzadas como la IA emocional, los gemelos digitales y la computación espacial para revolucionar las experiencias de los clientes. Estas herramientas pueden permitir a los profesionales del marketing crear campañas que no solo estén muy orientadas, sino que también sean profundamente inmersivas.
A medida que se intensifican las regulaciones de privacidad, los profesionales del marketing sin posición liderarán los esfuerzos para recopilar y aprovechar los datos de origen propio, es decir, la información que los clientes comparten voluntariamente. Los profesionales del marketing pueden desarrollar campañas altamente específicas creando experiencias interactivas que fomenten la confianza, la transparencia y la lealtad de los clientes.
Mantener a los clientes existentes es mucho más rentable que adquirir nuevos. Los programas de fidelización, la interacción posterior a la compra y las recompensas personalizadas fomentarán conexiones más profundas y el valor del cliente a largo plazo. Los profesionales del marketing deben empezar a comercializar con el cliente y ser capaces de escuchar y responder en tiempo real.
Al decidir adoptar la versatilidad, aprovechar las tecnologías de vanguardia y dar prioridad a la orientación al cliente, el profesional del marketing sin posición llevará a las marcas a establecer relaciones profundas y significativas con los clientes que impulsarán el crecimiento este año y en el futuro.
Para obtener más información sobre cómo sacar el máximo partido a 2025, póngase en contacto con nosotros para solicitar una demostración.
¡Feliz Año Nuevo!
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.
Pini cofundó Optimove en 2012 y ha dirigido la empresa, como su director general, desde sus inicios. Con dos décadas de experiencia en marketing de clientes basado en análisis, consultoría empresarial y ventas, es la fuerza motriz detrás de Optimove. Su pasión por las tecnologías innovadoras y empoderadoras es lo que mantiene a Optimove a la vanguardia. Tiene un máster en Ingeniería Industrial y Gestión por la Universidad de Tel Aviv.
