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Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
Los profesionales del marketing deben esforzarse siempre por estar al día de las novedades y avances tecnológicos, especialmente en lo que respecta al marketing por correo electrónico, donde las reglas cambian constantemente. En esta publicación, repasaremos todo lo que necesitas saber sobre cómo optimizar el rendimiento del correo electrónico para mejorar tu posicionamiento en la nueva pestaña Promociones de Gmail.
La pestaña Promociones de Gmail utiliza el aprendizaje automático para colocar los mensajes más valiosos en la parte superior de la lista del usuario, lo que hace que estos mensajes estén fácilmente disponibles y accesibles. Ofrece a los usuarios un mayor control sobre lo que quieren ver y cuándo.
La pestaña Promociones incluye ayudas visuales en forma de «tarjetas de catálogo» que hacen que su mensaje sea más reconocible y atractivo para los clientes. Las tarjetas de catálogo incluyen fechas de caducidad, códigos de cupones, vistas previas de imágenes, insignias de ofertas y logotipos personalizados, lo que hace que sea mucho más atractivo hacer clic en ellas. 
En el futuro, también habrá tarjetas de catálogo con llamadas a la acción, lo que permitirá a los clientes realizar la acción requerida sin siquiera hacer clic para abrir el correo electrónico. Y habrá una opción para que las tarjetas se muestren en una vista de carrusel:
¿Y cómo afecta eso a las tasas de apertura, se preguntará? ¡Las tasas de apertura no aparecerán en el sistema para que usted pueda acceder a ellas! Pero no te preocupes: el equipo de Engagement de Google ha confirmado que los niveles de interacción con la CTA de la tarjeta de catálogo tendrán una mayor importancia que la apertura en cuanto a reputación y capacidad de entrega.
Además, es importante tener en cuenta que las «aperturas», como métrica, son principalmente un medio para alcanzar un fin cuando el objetivo es el clic, que aún se puede medir aquí.
Al crear una cuenta de prueba de Gmail Tab, podrás ver las funciones antes que el público en general, acceder a una clasificación más agresiva y agrupar los correos electrónicos para facilitar las pruebas. Recomendamos crear una cuenta de Gmail con fines de prueba con un nombre similar a: YOURBRAND.promotabtesting@gmail.com.
Solo en la pestaña Promociones, las anotaciones le permiten resaltar su correo electrónico y proporcionar a los usuarios una interfaz mucho más visual. Anotar su correo electrónico le da la posibilidad de añadir información como imágenes, su logotipo, códigos promocionales, fechas de caducidad de las ofertas, etc. Las anotaciones mostrarán las fichas de su catálogo, le ayudarán con los «teasers» de la pestaña Principal de Google y otros algoritmos de aprendizaje automático. Las anotaciones se pueden añadir fácilmente a través de los editores visuales de su ESP añadiendo un simple código JSON-LD como etiqueta de script en el encabezado del HTML de su correo electrónico.
Los expertos en marketing por correo electrónico quieren incorporar una imagen de vista previa en su correo electrónico en la pestaña Promociones y anotar la fecha de caducidad de su oferta por varias razones. En primer lugar, Gmail envía la mayoría de los mensajes B2C a la pestaña Promociones del usuario debido a la proporción de imágenes y texto y al número de enlaces que contiene un correo electrónico. Por lo tanto, sus clientes ven principalmente los correos electrónicos que les envía desde allí. En segundo lugar, muchos usuarios de Gmail no suelen visitar la pestaña Promociones. Así que, ahora que Gmail usa la anotación de caducidad, tus correos aparecerán en el banner de vista previa de la bandeja de entrada principal del usuario cuando la oferta esté a punto de caducar. ¡Es una gran oportunidad para generar engagement!
Estos son algunos de los mejores consejos y trucos que debes tener en cuenta a la hora de optimizar los correos electrónicos para la pestaña Promociones de Gmail:
2. Insignia de oferta ecológica
En el futuro, habrá una disparidad más considerable entre las tasas de apertura, los clics y el tráfico del sitio, ya que las tasas de apertura quedarán obsoletas debido a los clics en las tarjetas de catálogo. Por lo tanto, se recomienda buscar oportunidades para ajustar sus plantillas en función de la incorporación de la nueva pestaña Promociones. Esto ayudará a su marca a maximizar la participación de los suscriptores y la conversión general. Si aprovecha adecuadamente la pestaña Promociones de Gmail, sus oportunidades de atraer y retener a los usuarios con sus iniciativas de marketing por correo electrónico serán mucho mayores que antes.
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.
Pini cofundó Optimove en 2012 y ha dirigido la empresa, como su director general, desde sus inicios. Con dos décadas de experiencia en marketing de clientes basado en análisis, consultoría empresarial y ventas, es la fuerza motriz detrás de Optimove. Su pasión por las tecnologías innovadoras y empoderadoras es lo que mantiene a Optimove a la vanguardia. Tiene un máster en Ingeniería Industrial y Gestión por la Universidad de Tel Aviv.
