La pregunta que debe estar en la mente de todo operador de iGaming es: “¿Cómo puedo lograr que los jugadores se entusiasmen y se comprometan más que nunca con el megaevento deportivo que es el March Madness?” Mejor aún, ¿cómo se hace todo eso mientras se destaca de sus competidores?
La respuesta es simple: Recomendaciones en tiempo real durante el juego y campañas de personalización.
Estas características y capacidades avanzadas permiten a las marcas ofrecer campañas personalizadas y dinámicas en tiempo real a cada jugador en su base de datos.
¡Prepárate para el March Madness!
March Madness, el torneo anual de baloncesto universitario que se celebra en los Estados Unidos cada marzo, con 68 equipos de varias universidades, es una de las épocas más emocionantes del año para millones de aficionados al baloncesto.
La intensidad e imprevisibilidad del torneo lo hacen tan emocionante de seguir y ver. Para los operadores de iGaming, también es una época del año que presenta importantes oportunidades de ganancias si se juega bien.
Los operadores de iGaming podrían estar dejando dinero sobre la mesa si no aprovechan los datos en tiempo real y las campañas personalizadas durante el March Madness. El objetivo debería ser mantener a los jugadores comprometidos durante todo el evento, y ahí es donde los datos en tiempo real y las campañas personalizadas pueden marcar una gran diferencia.
Ofrezca recomendaciones de campañas personalizadas en tiempo real.
Utilizando datos en tiempo real y análisis de jugadores, los operadores de iGaming pueden ofrecer recomendaciones personalizadas para aumentar la probabilidad de que los jugadores continúen apostando durante un partido, encuentro o torneo.
Estas alertas en tiempo real se pueden enviar a los jugadores a través de múltiples canales, desde correo electrónico y SMS hasta notificaciones push y dentro de la aplicación. Son increíblemente efectivas para mantener a los jugadores comprometidos y emocionados con los partidos que se están llevando a cabo.
Por ejemplo, puede enviar a los jugadores recomendaciones de apuestas en juego actualizadas en tiempo real para un evento de fútbol. La imagen a continuación presenta recomendaciones en el sitio para partidos en curso, o "en juego". Los operadores pueden recomendar las mejores selecciones o mercados para que los jugadores realicen apuestas basándose en datos personalizados, como preferencias de juegos anteriores, comportamiento de apuestas y más.
¿Qué campañas personalizadas puedes ejecutar en tiempo real?
En cualquier relación, es agradable ser escuchado y comprendido. Aumenta las posibilidades de una asociación exitosa. Los operadores pueden hacer precisamente eso mostrando a sus jugadores que los conocen y se preocupan por sus necesidades y experiencia, entregando campañas personalizadas basadas en datos en tiempo real.
Digamos que el spread de la apuesta para un partido de Michigan es +6, y al medio tiempo, Michigan está perdiendo. Los operadores pueden enviar un SMS o correo electrónico personalizado a cualquier jugador que haya apostado por Michigan, informándoles el marcador actual y animándolos a hacer otra o una nueva apuesta en el partido.
Algo como: "¡Hola [Nombre del Jugador]! Al medio tiempo, Michigan está perdiendo con un marcador de [Marcador Actual]. Recuerda, hiciste una apuesta por Michigan con un spread de +6. ¡Todavía puedes ganar mucho! Considera hacer otra apuesta para apoyar a tu equipo. ¡Buena suerte!"
También puedes enviar recomendaciones de eventos en juego alertando a los jugadores que un partido de interés está a punto de comenzar, por ejemplo:
La Plataforma de Experiencia Digital de Optimove, Opti-X, determina y muestra dinámicamente, en tiempo real, el contenido más conversor para cada cliente.
Con la función "Engage" de Opti-X, puedes crear campañas dinámicas que mantienen a los jugadores comprometidos y emocionados durante un partido, encuentro o torneo. Esta función permite a los operadores crear campañas personalizadas que se pueden entregar a través de Push, SMS, correo electrónico y otros canales de marketing. Una característica única de Optimove.
Aquí tienes un ejemplo de alertas Push donde un jugador recibe estadísticas, alertas de eventos y recomendaciones de apuestas directamente en su teléfono. Estas alertas se actualizan y se envían en tiempo real.
Con Opti-X, no se trata solo de aumentar los ingresos, sino también de proporcionar una mejor experiencia general para los jugadores. Ofrecer experiencias excepcionales y personalizadas en tiempo real da como resultado tasas de conversión más altas y un mayor valor de vida del cliente.
Así que, este March Madness, construye lealtad y confianza entre tus jugadores con recomendaciones en tiempo real y personalización de campañas. Para obtener más información sobre Opti-X, haz clic aquí.
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