
La IA y el futuro del marketing minorista
Cómo la IA transforma la estrategia y los procesos, impulsando la adopción del Positionless Marketing
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing

El marketing sin posiciones fijas permite a los profesionales del marketing liberarse de roles rígidos para alcanzar su máximo potencial. En un mundo impulsado por la inteligencia artificial, los profesionales del marketing pueden optar por disponer hoy de las herramientas de marketing del mañana, donde la agilidad se convierte en una ventaja esencial que les permite impulsar la fidelidad de los clientes y el valor de por vida.
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El futuro de su marketing se presenta brillante si adopta estos enfoques:
Cualquier día de elecciones nos recuerda que las decisiones que tomamos dan forma a nuestro futuro. Lo que decidamos hoy tendrá un impacto en numerosos aspectos de nuestras vidas en los años venideros. Para los profesionales del marketing, como votantes, hay una decisión crucial que tomar: adoptar el papel del profesional del marketing sin posición fija o aferrarse a los silos y al marketing en cadena.
Las funciones rígidas de marketing en cadena, en las que cada profesional del marketing se limita a una tarea especializada, ya no satisfacen las necesidades de las marcas ni de los consumidores. El marketing sin posiciones, el marketing del cambio, ofrece una nueva visión del futuro, un nuevo enfoque que trasciende las fronteras tradicionales y permite a los profesionales del marketing tener un impacto real en todas las etapas del recorrido del cliente.
Los profesionales del marketing sin posición son los líderes adaptables y polivalentes del marketing moderno. A diferencia de los roles tradicionales que encasillan a los profesionales del marketing en silos, como la gestión de marcas, la creación de contenidos o el análisis de datos, los profesionales del marketing sin posición están capacitados para desarrollar su multipotencialidad y tienen las habilidades y la agilidad necesarias para moverse con fluidez entre disciplinas, rompiendo estos silos. Se caracterizan por:
El marketing en cadena, con sus funciones segmentadas y sus departamentos aislados, limita la flexibilidad y frena la creatividad. Este enfoque obsoleto puede impedir que los equipos ofrezcan experiencias coherentes y multicanal. Hay una forma mejor de hacerlo. Los profesionales del marketing sin puestos fijos superan estas limitaciones y crean estrategias unificadas y centradas en el cliente que responden de forma dinámica al acelerado mundo digital actual.
El enfoque sin posiciones se ha vuelto posible gracias a varios avances tecnológicos:
Optar por convertirse en un profesional del marketing sin puesto fijo también significa asegurar el futuro de la carrera profesional de los profesionales del marketing. El futuro no quiere profesionales del marketing cuyo potencial se vea limitado por estar encasillados en una función. Los profesionales del marketing más eficaces serán aquellos que puedan romper los silos y estén capacitados con habilidades de marketing para conectar con los clientes en tiempo real.
Aceptar el papel de un profesional del marketing sin posición no es solo una elección, es una necesidad. Tome la decisión de ampliar sus habilidades, adaptarse a las nuevas herramientas y liderar con versatilidad.
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Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.


Rony Vexelman es vicepresidente de marketing de Optimove. Rony dirige la estrategia de marketing de Optimove en todas las regiones y sectores.
Anteriormente, Rony fue director de marketing de productos de Optimove, donde dirigió el lanzamiento de productos, las iniciativas de marketing para clientes y las relaciones con analistas. Rony es licenciado en Administración de Empresas y Sociología por la Universidad de Tel Aviv y tiene un MBA por la UCLA Anderson School of Management.

