
La IA y el futuro del marketing minorista
Cómo la IA transforma la estrategia y los procesos, impulsando la adopción del Positionless Marketing
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing

Este blog es un resumen de este episodio que es más que una exploración de un nuevo paradigma de marketing; es un vistazo a cómo serán las organizaciones de marketing de alto rendimiento en los próximos cinco años. Es un plan detallado para directores de marketing, líderes de producto y profesionales del marketing deseosos de reducir los cuellos de botella, empoderar a los equipos y crear relevancia a gran escala.
Escuche Decoded: S4E4 – The Playbook y obtenga el plan para el marketing sin posiciones.
En el episodio 4 de Decoded, una serie limitada de Future Commerce, el presentador Phillip Jackson se sienta con el director ejecutivo de Optimove, Pini Yakuel, y el vicepresidente sénior de Producto y director general para América, Shai Frank, para analizar un cambio radical en el mundo del marketing: el auge del marketing sin posiciones.
Si los tres primeros episodios presentaron la filosofía, este episodio es el manual de estrategias. Con historias del ejército israelí, lecciones de desarrollo de productos y poderosas ideas sobre el diseño organizativo, la conversación revela cómo la IA está cambiando no solo la tecnología de marketing, sino también al profesional del marketing.
> «Solíamos recompensar a las personas por mantenerse en su camino», dice Shai. «Ahora las recompensamos por salirse de él».
En esencia, el marketing sin posiciones consiste en romper las funciones rígidas y empoderar a los profesionales del marketing para que se muevan de forma independiente entre el análisis de datos, la ejecución creativa, la optimización y la coordinación. Gracias a la IA, los profesionales del marketing actuales pueden hacer más y hacerlo más rápido.
«Con el marketing sin posiciones, damos a los profesionales del marketing tres poderes: el poder de los datos, el poder creativo y el poder de la optimización», afirma Pini. «No tienen que esperar a los analistas, desarrolladores o diseñadores. Pueden actuar de forma independiente y eso lo cambia todo».
A lo largo del episodio, Shai describe cómo la plataforma impulsada por IA de Optimove ayuda a los profesionales del marketing a pasar de ser reactivos a proactivos. Las campañas no solo se envían, sino que se optimizan, personalizan y mejoran continuamente.
«Si antes se tardaba ocho semanas en lanzar una promoción, la IA lo reduce a dos días», explica Shai. «Eso libera tiempo para pensar en grande, personalizar, probar más y avanzar más rápido».
Lo que hace que este episodio destaque es su mezcla de estrategia de producto y visión cultural. Basándose en su experiencia en el ejército israelí y en el ecosistema de startups, Shai y Pini explican cómo la mentalidad «presuntuosa», una expresión que significa tomar la iniciativa, inspiró la filosofía «sin posiciones» de Optimove.
«Ser «presuntuoso» significa asumir responsabilidades más allá de lo que se te pide», dice Shai. «En Israel, no nos podemos permitir el lujo de disponer de recursos excesivos. Estamos entrenados para hacer más con menos y eso ha moldeado la forma en que hemos construido Optimove».
Phillip plantea una cuestión importante: durante la mayor parte de la historia de la humanidad, las personas eran generalistas. La especialización es un fenómeno relativamente reciente nacido de la era industrial. Pero la IA puede estar cerrando el círculo.
«Estamos volviendo a ser quienes éramos... personas que saben hacer muchas cosas», afirma Pini. «La GenAI reduce las barreras para aprender y hacer cosas. Los profesionales del marketing pueden ser más creativos, más autónomos y tener más impacto».
A medida que la IA transforma lo que es posible en marketing, el marketing sin posiciones proporciona el marco para liberar ese potencial. No se trata solo de herramientas. Se trata de cultura, ambición y empoderar a todos los profesionales del marketing para que hagan más. El episodio 4 de Decoded lo deja claro: el futuro pertenece a aquellos que están preparados para acabar con el marketing en cadena y hacer que el marketing avance al ritmo de la interacción del consumidor con la marca.
Para obtener más información sobre la era del marketing sin posiciones, póngase en contacto con nosotros para solicitar una demostración.
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.


Rony Vexelman es vicepresidente de marketing de Optimove. Rony dirige la estrategia de marketing de Optimove en todas las regiones y sectores.
Anteriormente, Rony fue director de marketing de productos de Optimove, donde dirigió el lanzamiento de productos, las iniciativas de marketing para clientes y las relaciones con analistas. Rony es licenciado en Administración de Empresas y Sociología por la Universidad de Tel Aviv y tiene un MBA por la UCLA Anderson School of Management.

