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Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
Puntos clave:
Así es como la IA agencial de OptiGenie está transformando el marketing de los juegos de azar en línea hoy en día:
En esta publicación, los operadores de iGaming aprenderán cómo la IA autónoma es clave para triunfar en un mercado donde la velocidad, la personalización y la eficiencia definen el éxito. Los operadores se enfrentan a unos costes de adquisición cada vez mayores y a unos jugadores cada vez más exigentes que esperan experiencias fluidas y en tiempo real en todos los productos. La IA autónoma ofrece a los profesionales del marketing la capacidad de organizar estos recorridos a gran escala, transformando los retos en oportunidades de crecimiento a largo plazo.
En concreto, los operadores de iGaming pueden aprender cómo la IA agencial OptiGenie no solo automatiza, sino que decide qué hacer, cuándo y cómo.
En iGaming, el 80 % de las transacciones se realizan a través del móvil (Statista) y los ingresos superarán los 103 000 millones de dólares en 2025 (Mordor Intelligence), por lo que la velocidad y la precisión son fundamentales. Los jugadores cambian entre apuestas deportivas, casino y juegos en vivo en cuestión de minutos, y esperan experiencias fluidas y personalizadas dondequiera que jueguen.
Sin embargo, los operadores se enfrentan a un aumento del coste por adquisición (CPA), que a menudo supera los 300 dólares por jugador, mientras que el gasto promocional desajustado erosiona los márgenes. La «automatización» fue un éxito, pero ahora la IA autónoma que razona, planifica y actúa está dando forma a la próxima ola de crecimiento.
McKinsey señala que, aunque el 90 % de las empresas experimentan con la IA, solo el 10 % la escala de forma eficaz. OptiGenie cambia esta situación, llevando a los operadores de juegos de azar de la experimentación a una entrega industrializada y escalable, y convirtiendo los equipos aislados en equipos multifuncionales impulsados por una IA unificada y agente.
A continuación se describe cómo los agentes de IA en marketing, concretamente OptiGenie, transforman el marketing impulsado por la IA al predecir el comportamiento de los jugadores, generar contenido personalizado de la marca al instante y ofrecer las mejores acciones en todos los canales en tiempo real.
La IA agencial está redefiniendo la participación de los jugadores en los juegos de azar en línea, pasando de la automatización reactiva a la toma de decisiones proactiva y en tiempo real.
Estas son las cuatro formas clave en las que funciona:
En el mundo actual de los juegos de azar en línea, los jugadores pasan de las apuestas en directo de la Premier League al blackjack en mitad de la partida. Los flujos de trabajo estándar no pueden seguir el ritmo.
La automatización espera un desencadenante. La autonomía lo ve venir.
OptiGenie cambia las reglas del juego en la automatización del marketing impulsada por la IA, ya que:
Se acabaron las conjeturas. Solo recorridos coherentes que piensan sobre la marcha.
Los embudos quedan bien en las diapositivas, pero los jugadores no los siguen. Se mueven entre las apuestas deportivas, las tragaperras y el casino en vivo con un movimiento fluido.
OptiGenie impulsa recorridos que se optimizan automáticamente mediante:
Se trata de una orquestación dinámica que se adapta tan rápido como se mueven los jugadores.
Aproximadamente entre el 30 % y el 40 % del gasto en bonificaciones se pierde en segmentos que no se convierten, lo que transforma la generosidad en fuga.
Con OptiPromo, impulsado por OptiGenie:
Esto da como resultado una generosidad precisa, que retiene a los jugadores valiosos y reduce la asignación excesiva de recompensas. Eso es lo que se llama automatización inteligente del marketing.
Cuando los agentes de IA de OptiGenie se encargan de la coordinación y la toma de decisiones, los operadores pueden dejar de esperar y empezar a construir de forma más eficaz sin depender de los equipos de desarrollo.
Con una plataforma de marketing sin posiciones:
La automatización del marketing impulsada por la IA ayuda a los profesionales del marketing a pasar del caos al control operativo.
Si la automatización fue el calentamiento, la autonomía es ahora el evento principal.
OptiGenie permite a los operadores de iGaming moverse más rápido, gastar de forma más inteligente y jugar mejor a largo plazo en un mundo de decisiones en fracciones de segundo, fatiga promocional y comportamiento centrado en los dispositivos móviles.
La automatización es el control de crucero que sigue una ruta establecida. La autonomía es la conducción autónoma; OptiGenie lee la carretera, se adapta a cada apuesta y giro, y ofrece viajes personalizados que maximizan el valor de por vida de los jugadores en los juegos de azar en línea y las apuestas deportivas.
Para obtener más detalles sobre estos avances y más información valiosa sobre las capacidades de Optimove, póngase en contacto con nosotros para solicitar una demostración. (https://www.optimove.com/request-web-demo)
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.
Katerina es directora de marketing de productos en Optimove, con sede en Londres. Anteriormente, trabajó durante tres años en Kindred como directora de marca global, centrándose en iniciativas de adquisición y retención en diversas carteras y mercados. Antes de eso, pasó siete años y medio en el sector de los productos de gran consumo como directora de marketing de marca, responsable de las estrategias de marca locales.
Katerina tiene un máster en Estudios de Seguridad por la UCL y una licenciatura en Comunicación, Medios y Sociedad por la Universidad de Leicester.
