
La IA y el futuro del marketing minorista
Cómo la IA transforma la estrategia y los procesos, impulsando la adopción del Positionless Marketing
Gemini es el asistente de IA multimodal de Google. Tiene la capacidad de comprender, interpretar y responder a entradas de texto, datos, código, imágenes, audio y vídeo con una gran agilidad contextual.
Destaca por su capacidad para sintetizar información compleja con claridad analítica, lo que lo hace ideal para la creación rápida de prototipos, la documentación, la investigación y el apoyo a la toma de decisiones, siendo una herramienta clave para emprendedores, diseñadores, relaciones públicas, redes sociales, directores de marketing, equipos de comunicación y directores de producto para ser Positionless.
Aunque se parece a ChatGPT, lo hemos estado probando y vale la pena mencionar que hay algunas diferencias clave entre ellos.
La más relevante es la integración nativa de Gemini en el entorno de Google, lo que le permite conectarse fácilmente con Gmail, Google Docs, Drive, Sheets y YouTube. Esto es extremadamente útil para quienes ya trabajan con Google Workspace, ya que pueden utilizar Gemini para navegar por la información de sus espacios personales o corporativos y crear nuevos resultados a partir de todos los datos que contienen.
Gracias a su integración con Google y su sistema de indexación de contenidos, Gemini parece tener la capacidad de proporcionar información más precisa, especialmente en su plan gratuito, en comparación con el plan gratuito de ChatGPT.
En cuanto al funcionamiento de cada herramienta, Gemini también está diseñada para interactuar con múltiples fuentes de datos a la vez, como responder a preguntas basadas en un PDF y una imagen al mismo tiempo, mientras que ChatGPT funciona mejor en el diálogo interactivo entre pares, proporcionando capacidades de memoria y una experiencia mucho más personalizada, con varios complementos disponibles.
Nos hemos sumergido en las características de Gemini para que tú no tengas que hacerlo. Descubre cómo puede ayudar a los profesionales del marketing a liberarse de posiciones y ahorrar tiempo:
Asistente ejecutivo automático para quienes utilizan el ecosistema de Google
Redacta respuestas de correo electrónico basadas en hilos de Gmail, resume los temas más importantes de los correos electrónicos diarios o de las notas de reuniones en Google Docs, analiza tendencias importantes relacionadas con tu negocio en Google Sheet y muestra archivos relevantes en Drive. También es capaz de convertir cualquier resultado de interacción en la plataforma en un documento de Google con solo un clic.
«Creación» de contenido
Siguiendo con el tema de las funciones de Google Workspace, Gemini puede ayudar a los usuarios a revisar el contenido de Google Docs y otros formatos reescribiendo, resumiendo o incluso ampliando las ideas de párrafos o textos completos directamente en los archivos. También puede cambiar el tono, la redacción, los niveles de formalidad y generar otros tipos de archivos a partir del original.
«Visualización» de YouTube
A diferencia de otras IA como ChatGPT, Gemini puede «ver» contenido directamente desde YouTube. Los usuarios deben pegar un enlace de vídeo en la plataforma y esta transcribirá, explicará o resumirá el contenido. También puede aportar ideas complementarias de otras fuentes cuando se le solicita y transformarlo todo en una presentación o un archivo para compartir.
Interacción por voz
La función Gemini Live permite a los usuarios interactuar por voz en tiempo real con él, creando un diálogo dinámico y bidireccional. Esta funcionalidad puede ser muy útil para tareas como la lluvia de ideas en grupo, la práctica de idiomas o la obtención de información mientras se realizan otras tareas, como conducir o caminar.
Razonamiento entre formatos
Puede interpretar y razonar entre formatos como texto, PDF, hojas de cálculo, presentaciones, gráficos, imágenes y vídeos en YouTube. Los usuarios pueden pedirle que compare datos de un PDF y una imagen con gráficos, o que extraiga información de un documento mientras hace referencias cruzadas con una explicación en vídeo.
Documentación y elaboración de informes complejos
Genera memorandos, resúmenes de productos o resúmenes de reuniones utilizando información estructurada. Los usuarios pueden cargar varios archivos (por ejemplo, respuestas a encuestas, análisis de la competencia, intercambios de correos electrónicos) y obtener una narrativa coherente, lo que ayuda a los profesionales a pasar de una entrada desordenada a una comunicación clara.
Análisis y síntesis de investigaciones a gran escala
Gemini destaca en el procesamiento de grandes cantidades de información, como libros blancos, políticas, informes o artículos extensos, resumiendo el contenido en un lenguaje sencillo o en formatos personalizados (listas con viñetas, tablas, medidas a tomar, etc.). La función Deep Research es capaz de profundizar en temas complejos, lo que ayuda a los usuarios a acceder a docenas de fuentes y materiales resumidos en cuestión de minutos.
Interpretación y simplificación de datos
Aunque no es una suite completa de ciencia de datos, Gemini ayuda a interpretar datos de hojas de cálculo, describir patrones, proponer hipótesis, generar visualizaciones básicas o convertir tablas en narrativas escritas. Ayuda a los usuarios sin conocimientos técnicos a dar sentido a los datos sin necesidad de dominar Excel o tener habilidades de codificación.
Soporte para la generación de imágenes
A pesar de ser capaz de generar imágenes a partir de indicaciones de texto gracias a su integración nativa con Imagen4, Gemini también puede ser muy bueno para refinar ideas visuales, definir estilos y estados de ánimo, y traducir intenciones creativas en indicaciones estructuradas para la creación de imágenes en otras herramientas de IA, como Midjourney.
Creación de vídeos cortos
El modelo de IA de Google Gemini para la generación de vídeos, Veo3, permite a los usuarios crear vídeos de alta calidad de 8 segundos a partir de indicaciones de texto, pero solo los planes Pro y Ultra dan acceso a esta función.
De la ideación al prototipado
La función Canvas ayuda a transformar las ideas de los usuarios en aplicaciones, juegos, sitios web y productos digitales funcionales desde cero. Puede utilizar indicaciones de texto y «comprender» bocetos de ideas para crear códigos y prototipos interactivos visuales, lo que resulta especialmente útil para los propietarios y gestores de productos, los responsables de marketing y los diseñadores web.
...¡comprobar la capacidad de Gemini para analizar vídeos de YouTube!
Analiza el vídeo de YouTube proporcionado por la siguiente URL. Utiliza tus herramientas de extracción de vídeo para obtener la transcripción y los metadatos, y luego genera el siguiente resultado.
[INSERTAR AQUÍ LA URL DE YOUTUBE]
Gemini es una herramienta muy completa y sofisticada, pero debe ser consciente de sus limitaciones para evitar perder tiempo pidiendo cosas que no hace bien o sorprenderse por malos resultados.
No se integra con otras plataformas de vídeo
El análisis directo de vídeos basado en URL de Gemini se limita a YouTube. No puede acceder directamente y «ver» vídeos de Instagram o TikTok, pero los usuarios pueden descargar contenido de estas plataformas y subirlo a Gemini para que lo describa o transcriba.
Dependencia excesiva de la comprensión de los vídeos
Aunque hace un gran trabajo a la hora de «ver», comprender, describir y resumir las ideas de los vídeos, la información que aporta no siempre es precisa, ya que puede malinterpretar o alucinar. Es posible que se pase por alto o se altere información importante.
Función de generación de imágenes limitada
Aunque Gemini es muy bueno creando imágenes, puede generar resultados sin sentido cuando las solicitudes son demasiado complejas. También funciona de forma diferente a Midjourney, ya que no puede editar o recrear con precisión una imagen existente. Siempre creará una nueva, lo que puede ser un problema si se está intentando configurar una campaña o se está trabajando con materiales de marca.
Integración limitada con el ecosistema de Google para usuarios principiantes
Los usuarios principiantes no pueden utilizar las extensiones integradas de Gemini para interactuar con sus documentos de Google Docs. La interacción debe realizarse manualmente mediante el copiado y pegado tradicional en la plataforma.
Tratarlo como un motor de búsqueda y asumir que tiene conocimiento en tiempo real
Gemini no está diseñado para la recuperación de datos como Google Search. Crea resultados basados en patrones en los datos, lo que puede dar lugar a alucinaciones o respuestas obsoletas, especialmente en temas que cambian rápidamente, como las noticias o las finanzas. La base de conocimientos de Gemini se actualiza periódicamente, pero no tiene acceso en tiempo real a todos y cada uno de los acontecimientos a medida que se producen.
Introducir instrucciones complejas de una sola vez
Aunque Gemini puede procesar varias fuentes de datos a la vez, intentar obtener un informe, un gráfico y un resumen pulidos en una sola solicitud suele dar lugar a resultados vagos o incompletos. Gemini funciona mejor cuando se le guía paso a paso a lo largo de las tareas.
Asumir que entiende tu contexto
Aunque Gemini se integra con Gmail y Drive, no «conoce» tus proyectos, tu empresa o tus clientes a menos que pegues o subas explícitamente los documentos pertinentes. A veces, los usuarios se olvidan de proporcionar ese contexto.
Utilizar indicaciones vagas
Pedir «Resume esto» o «Dame información» sin especificar lo que buscas suele dar lugar a respuestas genéricas.
Teniendo en cuenta estos consejos, le irá de maravilla con Gemini:
Sea claro sobre lo que necesita de él
En lugar de decir «Analiza estos datos», diga «Dime qué categoría de productos tuvo la mayor caída en las ventas entre el primer y el segundo trimestre» o «Crea tres hipótesis basadas en esta tabla sobre el comportamiento de los consumidores durante las vacaciones».
Pide formatos específicos
Solicita tablas, desgloses paso a paso o listas de pros y contras para estructurar el resultado. Gemini maneja bien el formato, especialmente cuando se le solicita explícitamente.
Detalla el contexto
Asegúrate de proporcionar información relevante y bien contextualizada sobre tus proyectos, tu empresa y tus datos, para que Gemini pueda ser más preciso al trabajar para ti. Si quieres que revise tus correos electrónicos del 1 al 15 de agosto, debes especificar el año, o te mostrará los correos electrónicos de todos los años anteriores.
Verifica los resultados
Para cualquier asunto legal, financiero o estratégico, coteja los resultados de Gemini con fuentes fiables o con un experto en la materia. Para el análisis de vídeos, la agrupación y los resúmenes de contenido, selecciona algunos puntos para compararlos con las fuentes originales y garantizar la coherencia. Si tienes dudas sobre alguna información específica, siempre puedes pedir a Gemini que la compruebe directamente con la fuente o que busque otras fuentes que la corroboren.
Como ya habrás notado, las herramientas de IA no pueden sustituir a los expertos cuando se trata de tareas sofisticadas o complejas. Aprende cuándo llamar a los expertos:
Gemini es una herramienta freemium, lo que significa que tiene un plan gratuito disponible con funciones limitadas y planes más sofisticados para empresas y equipos más grandes. El plan gratuito proporciona acceso al modelo Gemini 1.5 Flash para tareas cotidianas como redactar textos, investigar y resumir información. Para acceder a la experiencia más potente de Gemini Advanced, que utiliza el modelo Gemini 1.5 Pro, los usuarios pueden suscribirse al plan Google One AI Premium. Este nivel incluye ventanas de contexto más largas, capacidades de razonamiento más profundas e integraciones con herramientas de Google Workspace como Docs, Sheets y Gmail. Puede explorar todas las opciones y detalles del plan aquí.
Gemini convierte la información compleja y multimodal en conocimientos prácticos, y Optimove se asegura de que esos conocimientos se ejecuten como campañas personalizadas de gran impacto en todos los canales. Con la integración nativa de Gemini con Google Workspace, los informes, los resúmenes y las hojas de cálculo, los datos pueden fluir directamente a Optimove, lo que elimina los retrasos y el trabajo manual. El análisis predictivo y la coordinación agencial de Optimove identifican al instante los mejores segmentos, mensajes y momentos para maximizar las conversiones. Este traspaso fluido de la información a la ejecución permite a los profesionales del marketing reaccionar más rápidamente a los cambios del mercado, aprovechar las oportunidades en tiempo real y obtener un retorno de la inversión cuantificable. Juntos, Gemini y Optimove proporcionan a los profesionales del marketing la velocidad, la inteligencia y la independencia necesarias para ser verdaderamente independientes.

