Redirecionamento personalizado

O que são anúncios de retargeting personalizados?

O retargeting personalizado é uma forma de publicidade que tem como alvo clientes que já visitaram um site ou interagiram com uma marca. Esses anúncios são especificamente adaptados ao comportamento do utilizador e o objetivo é reacender o seu interesse num determinado produto ou serviço.  Além disso, ao mostrar aos clientes produtos relevantes e destacar ofertas específicas, os utilizadores ficam mais inclinados a continuar a navegar e, eventualmente, concluir a compra que estavam a decidir anteriormente.

Como funciona o retargeting personalizado? 

Retargeting personalizado funcionam utilizando dados para segmentar pessoas que já visitaram um site. Primeiro, um cliente tem de interagir com o seu site de alguma forma; isso pode incluir inscrever-se numa newsletter, adicionar algo ao carrinho ou passar algum tempo a navegar pelo site. Em seguida, um cookie é colocado no navegador do cliente, rastreando o comportamento e armazenando informações sobre cada interação que o cliente tem. Em seguida, quando o cliente sai do site/plataforma, o cookie solicita que o anúncio de retargeting seja exibido. Como o cookie recolheu dados específicos e personalizados, o anúncio de retargeting reflete intencionalmente os interesses do cliente, conforme mostrado pelo seu histórico no site.

Retargeting personalizado vs. remarketing – qual é a diferença? 

Agora, você já deve ter ouvido falar do termo «remarketing». No entanto, ele não é o mesmo que «retargeting». Esses termos são frequentemente usados de forma intercambiável, mas há pequenas diferenças entre os dois. Remarketing é um termo amplo que abrange várias estratégias para reengajar usuários que já interagiram com um site. O retargeting personalizado é um subconjunto do remarketing que se concentra em adaptar os anúncios aos usuários com base em seus comportamentos anteriores. Outros subconjuntos do remarketing incluem marketing por e-mail anúncios gráficos gerais.

Como pode criar um anúncio de retargeting personalizado eficaz? 

Para criar um anúncio de retargeting personalizado eficaz, existem várias etapas.

• Defina os seus objetivos: primeiro, tem de determinar qual é a ação desejada do utilizador. Essas ações podem incluir fazer uma compra, preencher um inquérito/formulário, assistir a um vídeo, etc.
• Segmente o seu público: também deve segmentar o seu público em grupos com base no histórico e nos comportamentos. Dessa forma, os anúncios podem ser personalizados e direcionados.
• Mostre recomendações personalizadas: em seguida, os anúncios devem refletir os dados recolhidos dos cookies no site.
• Teste e otimize: Por fim, deve testar diferentes formatos de anúncios para ver o que gera mais engajamento dos clientes.

Além disso, deve pensar na jornada do cliente:

• Quando o cliente interage inicialmente com o site?
• Como os dados do cliente são recolhidos?
• Como o cliente recebe/interage com o anúncio de retargeting?
• Que curso de ação o cliente toma?

Melhores práticas para retargeting personalizado?

As melhores práticas para retargeting personalizado incluem:

• Ser transparente com os seus clientes sobre a recolha de dados (seguindo todas as leis e regulamentos, incluindo o GDPR e o CCPA)
• Enviar mensagens de forma relevante e oportuna
• Testar diferentes formatos, mensagens e ofertas
• Enviar anúncios aos clientes em todos os seus dispositivos

E não se esqueça de ser criativo!

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O mecanismo de recomendação da Optimove utiliza mais de 20 Machine Learning, para que possa fornecer publicidade direcionada a utilizadores individuais em várias plataformas de publicidade de terceiros. Esta abordagem personalizada aumenta significativamente a eficácia dos nossos anúncios programáticos, resultando em taxas de cliques mais elevadas e um ROI superior a 90%. 

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Perguntas frequentes

Como escrever um bom anúncio de retargeting?

O objetivo dos anúncios de retargeting é incentivar os clientes que já interagiram com a sua marca a reengajar-se e realizar uma ação específica. Além disso, existem várias práticas que podem ajudar as empresas a fazer isso da maneira mais eficaz e eficiente:

* Conheça o seu público
* Crie um senso de urgência ou call to action (CTA)
* Mantenha os anúncios concisos e diretos ao ponto
* Alinhe os anúncios com a imagem da marca
* Faça alterações dinâmicas com base em insights de dados

O que é retargeting versus retargeting dinâmico?

Como sabemos, o retargeting geralmente envolve anunciar para clientes que já visitaram o seu site ou interagiram com a sua marca.

No entanto, o retargeting dinâmico vai um passo além, gerando e exibindo dinamicamente anúncios personalizados para cada utilizador. Com base no comportamento e envolvimento anteriores do utilizador, anúncios altamente relevantes e personalizados são apresentados continuamente a esses clientes. 

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