
IA e o futuro do profissional de marketing de varejo
Como a IA transforma estratégias e processos, impulsionando a adoção do Positionless Marketing
Simulador de Adequação Empresarial Optimove:
Descubra o que é mais adequado para si com as capacidades críticas da Gartner

Por que é importante:
A maioria dos profissionais de marketing confia nos relatórios de Capacidades Críticas da Gartner para avaliar a tecnologia de marketing, mas os casos de uso padrão da Gartner não refletem as prioridades exclusivas de cada organização. O Simulador de Adequação Empresarial da Optimove muda isso, permitindo que os profissionais de marketing personalizem a ponderação das capacidades, fornecendo uma pontuação personalizada que reflete o que realmente importa para as suas equipas.
Esta ferramenta ajuda a reduzir o risco das decisões tecnológicas, indo além das comparações genéricas entre fornecedores para mostrar exatamente como a Optimove se alinha às necessidades específicas de marketing.
Observação: A Optimove foi reconhecida como Visionária no Quadrante Mágico da Gartner para Centros de Marketing Multicanal 2026 pelo segundo ano consecutivo e ficou entre as três primeiras em todos os quatro casos de uso no relatório Critical Capabilities.

Pontos-chave:
Comprar software de marketing é difícil. Com dezenas de fornecedores a alegar capacidades sobrepostas, as equipas de marketing preferem cada vez mais pesquisar de forma independente antes de entrar em contacto com os vendedores. Comparam classificações, relatórios de analistas e tentam criar listas de seleção com base em dados objetivos.
Os relatórios de Capacidades Críticas da Gartner são especialmente valiosos nesse processo. Ao contrário dos Quadrantes Mágicos, que fornecem um posicionamento de alto nível dos fornecedores, os relatórios de Capacidades Críticas pontuam cada fornecedor de 0 a 5 em capacidades específicas do produto, oferecendo uma análise funcional detalhada.
O relatório Capacidades Críticas para Hubs de Marketing Multicanal 2025 da Gartner avalia os fornecedores em 10 capacidades:
Para ajudar a interpretar estas pontuações, a Gartner agrupa-as em quatro casos de utilização: Execução de Jornada e Campanha, Coordenação em Tempo Real, Otimização e Priorização e Inovação do Fluxo de Trabalho. Cada caso de utilização aplica ponderações diferentes às mesmas 10 capacidades, mostrando o quão bem um fornecedor suporta abordagens de marketing específicas.
Embora os casos de uso da Gartner sejam úteis, eles representam cenários generalizados que podem não corresponder às prioridades de uma organização.
Algumas equipas podem dar grande ênfase à Execução Multicanal porque realizam campanhas frequentes em vários canais. Outras podem priorizar a Inteligência Prescritiva ou GenAI e Agentes de IA Configuráveis para apoiar a tomada de decisões avançadas. Outras ainda podem precisar de uma combinação de capacidades completamente diferente, com base no seu mercado, estrutura de equipa ou objetivos estratégicos.
Na prática, não existe uma ponderação única "correta" que funcione para todas as organizações. As equipas de marketing precisam de uma forma mais flexível de avaliar como as plataformas se adaptam às suas necessidades específicas.
O Simulador de Adequação Empresarial da Optimove coloca as equipas de marketing no controlo do processo de avaliação. Baseada nas pontuações reais da Optimove nas 10 capacidades críticas da Gartner, a ferramenta permite às equipas:
Personalizar o que é mais importante - Os utilizadores podem ajustar a importância de cada capacidade usando controles deslizantes intuitivos. As equipas que desejam enfatizar as capacidades de IA podem aumentar o peso da GenAI e dos agentes de IA configuráveis e da inteligência prescritiva. As organizações que precisam de uma execução multicanal mais forte podem ajustar-se de acordo.
Veja resultados instantâneos - As pontuações de adequação ao negócio personalizadas são atualizadas em tempo real à medida que os utilizadores alteram as ponderações, mostrando exatamente como a Optimove se alinha com as suas prioridades.
Compreender os detalhes - As equipas de marketing podem visualizar as pontuações individuais do Optimove para cada capacidade, juntamente com a sua adequação geral personalizada, ajudando-as a identificar áreas específicas de força.
Tomar decisões informadas - As organizações podem comparar como diferentes cenários de prioridade afetam a adequação do Optimove às suas necessidades, ajudando-as a avaliar se a plataforma corresponde aos requisitos da sua equipa.

O simulador transforma o relatório estático da Gartner numa experiência interativa e personalizada:
Essa abordagem garante que as equipas de marketing avaliem a Optimove com base nas necessidades reais da sua organização, e não apenas em casos de uso padrão do setor.
A avaliação tradicional de fornecedores baseia-se em comparações genéricas que podem não refletir a realidade organizacional. Um fornecedor com classificação elevada em «Orquestração em tempo real» pode não ser o mais adequado se uma equipa realmente prioriza a geração de campanhas e a colaboração em detrimento dos recursos em tempo real.
O Simulador de Adequação ao Negócio resolve isso ao:
As equipas de marketing podem explorar como a Optimove se adapta às suas necessidades específicas experimentando hoje mesmo o Simulador de Adequação Empresarial e descobrindo como a personalização das ponderações de recursos altera a sua avaliação.
Aceda ao Simulador aqui
A ferramenta é gratuita e não requer registo. As equipas podem ajustar ponderações, explorar diferentes cenários e gerar pontuações de adequação empresarial personalizadas em poucos minutos.
A Optimove foi reconhecida como Visionária no Quadrante Mágico da Gartner para Centros de Marketing Multicanal 2026 pelo segundo ano consecutivo. No relatório complementar Critical Capabilities, a Optimove ficou entre as três primeiras em todos os quatro casos de uso, demonstrando um forte desempenho independentemente da abordagem de marketing ou das prioridades organizacionais.
O Business Fit Simulator baseia-se nas pontuações reais da Optimove no relatório Critical Capabilities 2025 da Gartner, proporcionando transparência sobre o desempenho exato da plataforma em cada capacidade avaliada. A Optimove obteve pontuações particularmente fortes nas áreas de orquestração alimentada por IA, execução multicanal e inteligência prescritiva.
O Quadrante Mágico da Gartner para Centros de Marketing Multicanal é um relatório complementar à análise de Capacidades Críticas:
Juntos, esses relatórios fornecem estruturas de avaliação abrangentes para decisões de tecnologia de marketing. O Business Fit Simulator baseia-se nessa fundação, permitindo que as organizações apliquem as suas próprias prioridades estratégicas ao processo de avaliação.
Gartner, Capacidades Críticas para Centros de Marketing Multicanal,
por Tia Smart, Audrey Brosnan, Greg Carlucci, Suzanne Schwartz, Julian Poulter, Matt Moorut, Julia Multedo, Data de publicação: 23 de setembro de 2025
*A Gartner não endossa nenhuma empresa, fornecedor, produto ou serviço descrito nas suas publicações e não aconselha os utilizadores de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outras designações. As publicações da Gartner consistem nas opiniões da organização de insights de negócios e tecnologia da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de facto. A Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta publicação, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.
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Simulador de Adequação Empresarial Optimove
Avalie como o Optimove se adapta às suas prioridades de marketing usando uma ferramenta interativa baseada nas Capacidades Críticas para 2025 da Gartner. Personalize as ponderações. Veja instantaneamente a sua Pontuação de Adequação ao Negócio.


Roni é gerente de operações de marketing na equipa de marketing da Optimove.
Como gerente de operações de marketing, Roni é especialista em análise de dados para apoiar equipas internas e estratégia de marketing, geração de leads digitais para impulsionar e otimizar novas oportunidades e operações baseadas em IA que aumentam a eficiência e o desempenho do marketing. Roni é formada em Psicologia e Administração pela Reichman University (IDC Herzliya).


