O OptiLive é uma solução essencial para os operadores de apostas desportivas maximizarem o crescente mercado de apostas ao vivo. Com as apostas ao vivo a representarem 54% do total das apostas e os apostadores ao vivo a gastarem significativamente mais do que os apostadores pré-jogo, os operadores precisam de uma forma de envolver os jogadores nos momentos certos. Ao enviar mensagens personalizadas em tempo real com base nos interesses dos jogadores e nos eventos dos jogos ao vivo, o OptiLive ajuda as casas de apostas a aumentar o envolvimento, impulsionar mais apostas ao vivo e aumentar o valor da vida útil do jogador.
OptiLive (conforme mencionado no comunicado de imprensa) é uma nova solução projetada para capacitar os operadores de apostas desportivas a executar marketing desportivo ao vivo em grande escala com base em CRM. O OptiLive permite que os operadores aproveitem os dados de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) — como os interesses dos jogadores e o histórico de apostas — juntamente com dados desportivos em tempo real para enviar mensagens oportunas e relevantes aos jogadores durante eventos desportivos ao vivo.
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O impacto das apostas ao vivo nos gastos dos jogadores
As apostas ao vivo são um importante motor de receita para as casas de apostas. Uma análise de 3.794.500 apostadores esportivos revelou que 54% do total das apostas são feitas ao vivo. Além disso, os apostadores ao vivo tendem a gastar mais do que aqueles que apostam antes do jogo. Nos EUA, por exemplo, o valor médio mensal das apostas ao vivo é de US$ 1.583,90, em comparação com US$ 846,20 para os apostadores pré-jogo — um aumento de 87%.
O OptiLive foi projetado para ajudar os operadores a capitalizar essa tendência, automatizando e personalizando mensagens em escala, garantindo que os jogadores recebam informações relevantes quando mais importa. Ao integrar dados em tempo real, o OptiLive ajuda os operadores a aumentar o envolvimento e impulsionar a atividade de apostas durante o jogo.
Como funciona o OptiLive
O OptiLive automatiza as mensagens em tempo real com base em eventos desportivos ao vivo e nos interesses dos jogadores. Por exemplo, durante um jogo de futebol entre o Real Madrid e o Barcelona, se Kylian Mbappé marcar um golo, o OptiLive pode:
- Identificar jogadores relevantes que tenham demonstrado anteriormente interesse em apostas relacionadas com Kylian Mbappé ou as equipas concorrentes.
- Enviar instantaneamente uma mensagem alertando-os sobre o golo, juntamente com as odds atualizadas ao vivo.
Esta abordagem permite que os operadores mantenham o envolvimento durante momentos importantes, estimulando ações imediatas e aumentando a atividade de apostas.
Mensagens personalizadas para reduzir a fadiga de marketing
Uma pesquisa realizada pela Optimove Insights com 396 apostadores online descobriu que 86% optam por não receber comunicações da plataforma devido ao recebimento de muitas mensagens irrelevantes.
O OptiLive resolve essa questão, garantindo que os apostadores recebam apenas mensagens alinhadas com os seus interesses e comportamento de aposta. Os fãs de futebol, por exemplo, recebem atualizações sobre as equipas em que apostaram, enquanto os entusiastas do ténis são notificados sobre momentos importantes em partidas envolvendo jogadores que seguem.
Ao evitar notificações excessivas e priorizar atualizações relevantes, o OptiLive ajuda as casas de apostas a aprofundar o envolvimento dos jogadores sem sobrecarregá-los com alertas desnecessários.
> O maior gasto dos apostadores ao vivo é uma oportunidade para as casas de apostas otimizarem o valor da vida útil do jogador por meio de mensagens direcionadas, oportunas e personalizadas aos jogadores.
Integração com as operações das casas de apostas desportivas
O OptiLive foi concebido para se integrar perfeitamente nas plataformas das casas de apostas desportivas, permitindo aos operadores:
- Enviar alertas em tempo real sobre os principais eventos desportivos, tais como golos, penalidades ou outros momentos importantes.
- Fornecer informações sobre apostas em equipas e jogadores para ajudar na tomada de decisões.
- Monitorizar o desempenho das campanhas em tempo real para otimizar as estratégias de envolvimento.
O maior gasto médio dos apostadores ao vivo destaca a oportunidade para os operadores aumentarem o valor da vida útil do jogador por meio de mensagens direcionadas e oportunas.
Parte das capacidades de marketing de CRM em expansão da Optimove
O OptiLive faz parte do conjunto mais amplo de ferramentas de marketing de CRM da Optimove para operadores de iGaming e apostas desportivas. As melhorias recentes na plataforma incluem:
Com o OptiLive, a Optimove continua a aprimorar os recursos de marketing orientados por CRM para operadores de apostas desportivas, ajudando-os a personalizar o envolvimento dos jogadores e maximizar o impacto das apostas em tempo real.
Em resumo
O OptiLive permite que os operadores de apostas desportivas aproveitem dados desportivos em tempo real e insights de CRM para fornecer mensagens personalizadas de apostas em jogo em grande escala. Ao automatizar comunicações oportunas e relevantes, as apostas desportivas podem aumentar o envolvimento dos jogadores, impulsionar uma maior atividade de apostas e aumentar o valor da vida útil dos jogadores.
Para obter mais informações sobre o OptiLive, contacte-nos para solicitar uma demonstração.
