Já pensou como seria a verdadeira personalização em e-mails? Ela ocorre quando cada um dos seus assinantes vê conteúdo personalizado especificamente para eles. Na Optimove, chamamos isso de .
O DynamicMail oferece dezenas de maneiras para os profissionais de marketing aumentarem o envolvimento e os gastos dos clientes, incorporando conteúdo dinâmico, interativo e personalizado nos e-mails. Ele cria o conteúdo para oferecer aos clientes exatamente o que eles querem ver no e-mail.
Os componentes dinâmicos usados no e-mail permitem que o conteúdo seja atualizado em tempo real e enviado como parte de uma mensagem em massa para o segmento de clientes escolhido.
Assim que um utilizador abre o e-mail, ele é atualizado para que cada destinatário receba a mensagem mais relevante a cada vez. Atualmente, essa tecnologia alimenta centenas de milhões de e-mails por mês para os clientes da Optimove.
Aqui estão dois estudos de caso para mostrar como isso funciona.
O objetivo de uma cadeia líder global de material de escritório era aumentar a receita dos seus e-mails promocionais semanais. A ideia era testar se um modelo de recomendação personalizada funciona melhor do que escolher recomendações de itens para comprar no boletim informativo promocional semanal para todos os clientes.
Veja como eles fizeram isso.
5,5 milhões de clientes foram selecionados para receber 58 campanhas entre abril e maio de 2022.
O retalhista criou duas campanhas como um teste A/B da Optimove: o modelo A tinha o componente DynamicMail, enquanto o modelo B tinha conteúdo promocional escolhido a dedo.
Modelo A – DynamicMail que exibe produtos recomendados pessoalmente para cada assinante, sempre atualizado para mostrar os produtos mais relevantes
Modelo B – Boletim informativo promocional semanal com ofertas cuidadosamente selecionadas
Os resultados?
Em geral, as recomendações do DynamicMail superaram o conteúdo cuidadosamente selecionado.
Ao realizar o teste A/B, em cerca de 60% das vezes, o DynamicMail foi a campanha vencedora.
Ao comparar a CTR entre os dois modelos, a CTR do DynamicMail foi 1,5 vezes maior do que a do modelo B.
Por fim, o DynamicMail teve o dobro de respostas à campanha, o que significa que o dobro dos seus destinatários fez uma compra no site. Aproximadamente 31 000 clientes compraram algo depois.
Estudo de caso n.º 2: Recomendações personalizadas de produtos VS outros modelos
Um retalhista multimilionário realizou campanhas contendo recomendações do DynamicMail que incluíam ofertas semanais e comparou-as com clientes que não receberam nenhuma campanha (grupo de controlo).
A campanha decorreu entre 20 e 26 de junho, teve como alvo 1,2 milhões de clientes e foram enviadas um total de 8 campanhas.
O objetivo era determinar se o modelo DynamicMail que incluía conteúdo recomendado (ofertas semanais) teria um desempenho melhor do que todos os outros e-mails de marketing que o retalhista estava a enviar naquele momento.
Os resultados?
Com um aumento de US$ 160.000 no valor dos pedidos, o DynamicMail superou os demais.
Houve um aumento de 6,5% na CTR e uma taxa de resposta 79% maior em comparação com as outras campanhas de marketing por e-mail. Isso foi medido por cliques, clientes que participaram de uma promoção e fizeram uma compra.
No geral, as recomendações personalizadas apresentadas pelo DynamicMail resultaram em campanhas mais envolventes e lucrativas. Sem esta campanha, não teriam observado este aumento.
Antes de ir – confira mais funcionalidades do DynamicMail
O DynamicMail pode ajudar a sua marca a gerar mais conversões e aumentar a receita, enviando e-mails mais relevantes, personalizados e agradáveis aos seus clientes.
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Exiba vários locais próximos em vez de apenas um
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Mostre uma coleção de produtos colocando-os num carrossel que é reproduzido diretamente no e-mail
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Encurtar e-mails longos ocultando conteúdo extra numa secção expansível
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Altere dinamicamente o conteúdo exibido no e-mail usando tags de personalização
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Adicione urgência e entusiasmo com temporizadores de contagem regressiva que são sempre precisos quando o e-mail é aberto
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Ligue os seus e-mails a um feed de conteúdo para trazer conteúdo atualizado para os seus modelos, como as últimas publicações do blogue, produtos em stock, probabilidades de jogos ou novos produtos/jogos
Quer saber mais? Contacte-nos para descobrir como pode implementar as recomendações do DynamicMail para levar as suas campanhas de e-mail para o próximo nível.
