A pergunta que deve estar na mente de todos os operadores de iGaming é: «Como posso deixar os jogadores mais entusiasmados e envolvidos do que nunca com o megaevento desportivo que é o March Madness?» Melhor ainda, como fazer tudo isso e ainda se destacar da concorrência?
A resposta é simples: recomendações em tempo real durante o jogo e campanhas personalizadas.
Esses recursos e capacidades avançados permitem que as marcas ofereçam campanhas personalizadas e dinâmicas em tempo real para todos os jogadores na sua base de dados.
Prepare-se para o March Madness!
O March Madness, o torneio anual de basquetebol universitário realizado nos Estados Unidos todos os meses de março, com 68 equipas de várias faculdades e universidades, é um dos momentos mais emocionantes do ano para milhões de fãs de basquetebol.
A intensidade e imprevisibilidade do torneio tornam-no tão emocionante de acompanhar e assistir. Para os operadores de iGaming, é também uma época do ano que apresenta oportunidades de ganhos significativos, se jogada da forma certa.
Os operadores de iGaming podem perder dinheiro se não aproveitarem os dados em tempo real e as campanhas personalizadas durante o March Madness. O objetivo deve ser manter os jogadores envolvidos durante todo o evento, e é aí que os dados em tempo real e as campanhas personalizadas podem fazer uma enorme diferença.
Ofereça recomendações de campanhas personalizadas em tempo real.
Usando dados em tempo real e análises dos jogadores, os operadores de iGaming podem oferecer recomendações personalizadas para aumentar a probabilidade de os jogadores continuarem a apostar durante um jogo, partida ou torneio.
Esses alertas em tempo real podem ser enviados aos jogadores em vários canais, desde e-mail e SMS até notificações push e aplicativos. Eles são incrivelmente eficazes para manter os jogadores envolvidos e entusiasmados com os jogos que estão a decorrer.
Por exemplo, pode enviar aos jogadores recomendações de apostas em tempo real atualizadas para um evento de futebol. A imagem abaixo apresenta recomendações no local para jogos em andamento - ou "em jogo". Os operadores podem recomendar as melhores seleções ou mercados para os jogadores fazerem apostas com base em dados personalizados, como preferências de jogos anteriores, comportamento de apostas e muito mais.
Que campanhas personalizadas pode realizar em tempo real?
Em qualquer relação, é bom ser ouvido e compreendido. Isso aumenta as hipóteses de uma parceria bem-sucedida. Os operadores podem fazer exatamente isso, mostrando aos seus jogadores que os conhecem e se preocupam com as suas necessidades e experiência, através da realização de campanhas personalizadas com base em dados em tempo real.
Digamos que a margem de aposta para um jogo do Michigan é +6 e, ao intervalo, o Michigan está a perder. Os operadores podem enviar uma SMS ou e-mail personalizado a qualquer jogador que tenha apostado no Michigan, informando-o do resultado atual e incentivando-o a fazer outra aposta ou uma nova aposta no jogo.
Algo do tipo: «Olá, [nome do jogador]! No intervalo, o Michigan está a perder com um resultado de [resultado atual]. Lembre-se de que fez uma aposta no Michigan com um spread de +6. Ainda pode ganhar muito! Considere fazer outra aposta para apoiar a sua equipa. Boa sorte!»
Também pode enviar recomendações de eventos em jogo, alertando os jogadores de que uma partida de interesse está prestes a começar – por exemplo:
A plataforma de experiência digital da Optimove, Opti-X, determina e exibe dinamicamente, em tempo real, o conteúdo com maior conversão para cada cliente.
Com o recurso “Engage” da Opti-X, você pode criar campanhas dinâmicas que mantêm os jogadores envolvidos e entusiasmados durante um jogo, partida ou torneio. Esse recurso permite que as operadoras criem campanhas personalizadas que podem ser entregues por push, SMS, e-mail e outros canais de marketing. Um recurso exclusivo da Optimove.
Aqui está um exemplo de alertas push em que um jogador recebe estatísticas, alertas de eventos e recomendações de apostas diretamente no seu telemóvel. Esses alertas são atualizados e enviados em tempo real.
Com o Opti-X, não se trata apenas de aumentar a receita, mas também de proporcionar uma melhor experiência geral aos jogadores. Oferecer experiências excepcionais e personalizadas em tempo real resulta em taxas de conversão mais altas e maior valor ao longo da vida do cliente.
Portanto, nesta March Madness, conquiste a lealdade e a confiança dos seus jogadores com recomendações em tempo real e personalização de campanhas. Para saber mais sobre o Opti-X, clique aqui.
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