Optimove May iGaming Pulse: 42% dos novos jogadores do March Madness mantiveram-se em abril

O iGaming Pulse da Optimove, uma ferramenta de benchmarking adaptada para a indústria de iGaming, fornece aos operadores informações valiosas sobre as consequências do March Madness. O benchmark em destaque neste artigo serve como um lembrete crucial da importância de investir em estratégias de retenção pós-evento de pico. Ao aproveitar essas estratégias, os operadores podem aumentar efetivamente as taxas de retenção e engajamento entre novos jogadores.

O panorama geral:

1. O iGaming Pulse da Optimove é uma ferramenta de benchmarking exclusiva do setor que permite aos operadores ter acesso diário a benchmarks, KPIs e visibilidade do desempenho do resto do setor.
2. Em abril, o Pulse detectou um aumento nas taxas de retenção de novos jogadores, ressaltando a importância das estratégias de engajamento pós-evento de pico para os operadores.
3. Os novos jogadores abandonam rapidamente após eventos desportivos de pico; a capacidade de os reter é um ingrediente fundamental na estratégia de crescimento dos operadores.

O March Madness, semelhante a outros eventos desportivos de pico, registou um aumento esperado nos depositantes pela primeira vez (FTDs ou novos jogadores). Em abril, quando o torneio chegou ao fim, a ferramenta Optimove's iGaming Pulse registou um aumento na taxa de retenção de novos jogadores nos EUA em comparação com o resto do mundo.

Quarenta e dois por cento (42%) dos jogadores que fizeram o seu primeiro depósito durante março permaneceram ativos em abril. Isto representa um aumento de +10% na retenção de novos jogadores em comparação com março.

Por que é que isto está a acontecer?

As fases finais do March Madness se estenderam até abril, com dez jogos masculinos e femininos mantendo o entusiasmo e a emoção vivos. Essa continuidade provavelmente incentivou os novos jogadores a permanecerem envolvidos e continuarem a fazer apostas no torneio.

Além disso, a taxa de retenção de 42% sugere que os operadores inteligentes aproveitaram eficazmente o impulso gerado durante o March Madness com estratégias de marketing personalizadas, ofertas atraentes e experiências de utilizador melhoradas. À medida que o torneio terminava, o tratamento personalizado dos jogadores desempenhou um papel ainda mais significativo na conversão de depositantes pela primeira vez em jogadores regulares.

4 dicas sobre como lucrar com novos jogadores:

O apelo dos eventos desportivos de grande visibilidade cria uma janela de oportunidade para os operadores captarem e reterem novos jogadores com as seguintes ações:

1. Campanhas pós-evento: Aproveite a emoção gerada por eventos desportivos de grande visibilidade, como o March Madness, fazendo uma transição suave dos seus esforços de marketing para promover os próximos eventos. Use campanhas e promoções direcionadas para manter os novos jogadores envolvidos e entusiasmados com o próximo grande evento, garantindo a atividade contínua na sua plataforma.
2. Experiências personalizadas para os jogadores: use os dados dos jogadores para criar campanhas personalizadas que correspondam aos interesses e ao comportamento de cada jogador individual. Ferramentas como o Opti-X, a Plataforma de Experiência Digital (DXP) da Optimove, ajudam os operadores a envolver os jogadores com experiências personalizadas por meio de recomendações de conteúdo e produtos com base na sua personalidade e comportamento.
3. Envolvimento contínuo dos jogadores: mantenha os novos jogadores envolvidos para além do evento, oferecendo promoções contínuas, bónus e recompensas exclusivas. A comunicação regular e os incentivos mantêm o interesse e incentivam visitas repetidas.
4. Análise contínua de dados: analise continuamente os dados dos jogadores para identificar tendências e padrões emergentes, permitindo ajustes proativos nas estratégias destinadas a reter jogadores.

Em resumo

O March Madness, tal como outros eventos desportivos de grande visibilidade, é o momento ideal para os operadores envolverem novos jogadores e mantê-los a voltar para mais.

Para mais informações, visite Optimove’s iGaming Pulse. Para saber mais sobre estratégias de retenção, leia o nosso blogue sobre 11 estratégias de retenção de jogadores para operadores de iGaming.

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