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Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
O iGaming Pulse da Optimove, uma ferramenta de benchmark adaptada para a indústria de iGaming, fornece aos operadores insights valiosos sobre o rescaldo do March Madness. O benchmark focado neste artigo serve como um lembrete crucial da importância de investir em estratégias de retenção pós-evento de pico. Ao alavancar essas estratégias, os operadores podem efetivamente aumentar as taxas de retenção e engajamento entre novos jogadores.
March Madness, semelhante a outros eventos esportivos de pico, viu um aumento esperado de First-Time Depositors (FTDs ou Novos Jogadores). Em abril, à medida que a poeira baixava sobre o torneio, a ferramenta iGaming Pulse da Optimove registrou um aumento na Taxa de Retenção de novos jogadores nos EUA em comparação com o Resto do Mundo.
Quarenta e dois por cento (42%) dos jogadores que fizeram seu primeiro depósito em março permaneceram ativos em abril. Isso marca um aumento de +10% na retenção de Novos Jogadores em comparação com março.
As fases finais do March Madness se estenderam até abril, com dez jogos masculinos e femininos mantendo a empolgação e o entusiasmo. Essa continuidade provavelmente incentivou os Novos Jogadores a permanecerem engajados e a continuar fazendo apostas no torneio.
Além disso, a taxa de retenção de 42% sugere que operadores inteligentes alavancaram efetivamente o impulso gerado durante o March Madness com estratégias de marketing personalizadas, ofertas atraentes e experiências de usuário aprimoradas. Com o fim do torneio, o tratamento personalizado do jogador desempenhou um papel ainda mais significativo na conversão de First-Time Depositors em jogadores regulares.
O apelo dos grandes eventos esportivos cria uma janela de oportunidade para os operadores capturar e reter novos jogadores com as seguintes ações:
O March Madness, assim como outros grandes eventos esportivos, é um momento ideal para os operadores engajarem novos jogadores e fazê-los voltar para mais.
Para mais insights, visite o iGaming Pulse da Optimove. Para saber mais sobre estratégias de retenção, leia nosso blog sobre 11 Estratégias de Retenção de Jogadores para Operadores de iGaming.
Para saber mais sobre a Optimove, entre em contato para Solicitar uma Demonstração.
Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
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