Tiempo de lectura 5 minutos
Forrester: Impacto económico total de Optimove
Por qué es importante:
En el sector del iGaming, donde la capacidad de atención es limitada y la competencia es feroz, los profesionales del marketing necesitan algo más que campañas creativas ingeniosas; necesitan pruebas de que sus tácticas dan resultados. Nuestra reciente gamificación demuestra que una simple adición, como un premio, puede aumentar drásticamente la eficacia de la campaña, el compromiso y la generación de clientes potenciales.
Puntos clave:
Para zanjar un debate interno, Optimove diseñó un experimento controlado con dos campañas gamificadas casi idénticas:
Campaña A: incluía un premio (Apple AirPods 4)
Campaña B: no incluía ningún premio
Ambas campañas se promocionaron a través de los mismos canales (anuncios sociales de Meta y correo electrónico), utilizaron mecánicas y elementos visuales idénticos, y solo se diferenciaban en la inclusión del premio.
El rendimiento del correo electrónico se mantuvo igual en ambas versiones, pero los anuncios de Meta mostraron una clara diferencia: las campañas con premio obtuvieron mejores resultados en todas las áreas clave.
Los datos lo confirmaron: un solo premio convirtió una campaña gamificada estándar en un motor de rendimiento de alta conversión y reducción de costes.
Así fue el rendimiento de la campaña:
Además, consulte los resultados de una de las campañas de gamificación en el panel de rendimiento que se muestra a continuación:
De los 1537 visitantes únicos, 489 iniciaron el juego, lo que dio lugar a la impresionante cifra de 449 clientes potenciales únicos. A pesar de una tasa de rebote del 72 % (la tasa de rebote se refiere al porcentaje de usuarios que comienzan una experiencia gamificada pero la abandonan antes de completar cualquier acción significativa), los jugadores restantes lograron una tasa de finalización del 96,31 % y un tiempo medio de participación de 69 segundos, lo que indica un diseño de juego muy eficaz y una fuerte conversión de clientes potenciales.
La gamificación se vuelve más poderosa cuando se combina con incentivos significativos, como se demuestra en este caso práctico. Con la gamificación orquestada por IA, los profesionales del marketing pueden obtener resultados similares a gran escala incorporando juegos con premios en los recorridos de los clientes, personalizando los desencadenantes del juego y optimizando la participación en tiempo real.
Para las marcas de iGaming, las siguientes estrategias pueden ayudar a replicar y ampliar estos resultados:
Las experiencias gamificadas captan la atención, pero los premios proporcionan motivación. Los incentivos hacen que los usuarios pasen de ser participantes pasivos a convertidores activos. Intente ofrecer premios a los usuarios cuando completen un juego, envíen un formulario o compartan contenido.
La gamificación funciona mejor cuando se integra en una estrategia de marketing más amplia:
Experimenta con diferentes tipos de recompensas, ubicación de premios y niveles. Pruebe qué es lo que impulsa la acción: premios instantáneos frente a sorteos, recompensas universales frente a exclusivas, etc., y perfeccione en función del rendimiento.
Asegúrese de que los juegos sean fáciles de acceder, compatibles con dispositivos móviles e intuitivos. Las instrucciones claras, la carga fluida y la respuesta rápida contribuyen a una mayor participación de los jugadores.
Las interacciones gamificadas proporcionan datos valiosos sobre el comportamiento. Analice los patrones de participación, los puntos de abandono y las interacciones con los premios para informar futuras campañas y personalizar los mensajes de seguimiento.
Para maximizar su impacto, incorpore la gamificación en una estrategia multicanal más amplia. Promocione los juegos a través de SMS, notificaciones push, correo electrónico, mensajes en la aplicación y redes sociales. Esto garantiza una visibilidad constante y ofrece a los usuarios más oportunidades de participar, independientemente del lugar en el que interactúen con su marca.
Añadir un premio puede convertir la gamificación en una herramienta muy eficaz para impulsar los resultados empresariales. Cuando se implementa a través de una plataforma como Optimove, que aprovecha la inteligencia artificial, la segmentación y la toma de decisiones en tiempo real, la gamificación puede mejorar significativamente la fidelidad de los clientes y el crecimiento general.
Para obtener más información sobre cómo funciona la gamificación, póngase en contacto con nosotros para solicitar una demostración.
Forrester: Impacto económico total de Optimove
El estudio Total Economic Impact™ de Forrester muestra que la plataforma de marketing sin posiciones de Optimove impulsa un aumento del 88 % en la eficiencia de las campañas.
Kalev Kärpuk es un destacado experto en marketing de gamificación y fundador de Adact, una empresa de Optimove. Adact es una plataforma sin código que permite a las marcas lanzar campañas de marketing gamificadas en menos de 30 minutos.
Desde que fundó Adact en 2019, Kalev ha trabajado con importantes marcas mundiales, como Volkswagen, Verizon, Twitch y Caesars Casino, para mejorar la participación de los clientes a través de experiencias interactivas.
