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Forrester: Impacto económico total da Optimove
Por que é importante:
No iGaming, onde a atenção é curta e a concorrência é acirrada, os profissionais de marketing precisam de mais do que campanhas criativas inteligentes; eles precisam de provas de que as suas táticas trazem resultados. A nossa recente gamificação prova que uma simples adição, como um prémio, pode aumentar drasticamente a eficiência da campanha, o envolvimento e a geração de leads.
Pontos-chave:
Para resolver um debate interno, a Optimove concebeu uma experiência controlada com duas campanhas gamificadas quase idênticas:
Campanha A – incluía um prémio (Apple AirPods 4)
Campanha B – não tinha prémio
Ambas as campanhas foram promovidas através dos mesmos canais (anúncios sociais Meta e e-mail), utilizaram mecânicas e visuais de jogo idênticos e diferiram apenas na inclusão do prémio.
O desempenho do e-mail permaneceu o mesmo em ambas as versões, mas os anúncios Meta mostraram uma diferença clara: as campanhas com um prémio tiveram um melhor desempenho em todas as áreas-chave.
Os dados confirmaram: um único prémio transformou uma campanha gamificada padrão num motor de desempenho de alta conversão e redução de custos.
Veja como foi o desempenho da campanha:
Além disso, veja os resultados de uma das campanhas de gamificação no painel de desempenho abaixo:
Dos 1.537 visitantes únicos, 489 iniciaram o jogo, resultando em impressionantes 449 leads únicos. Apesar de uma taxa de rejeição de 72% (a taxa de rejeição refere-se à percentagem de utilizadores que iniciam uma experiência gamificada, mas saem antes de concluir qualquer ação significativa), os jogadores restantes alcançaram uma taxa de conclusão de 96,31% e um tempo médio de envolvimento de 69 segundos, indicando um design de jogo altamente eficaz e uma forte conversão de leads.
A gamificação torna-se mais poderosa quando combinada com incentivos significativos, como comprovado neste estudo de caso. Com a gamificação orquestrada por IA, os profissionais de marketing podem orquestrar resultados semelhantes em escala, incorporando jogos motivados por prémios nas jornadas dos clientes, personalizando os gatilhos dos jogos e otimizando o envolvimento em tempo real.
Para marcas de iGaming, as seguintes estratégias podem ajudar a replicar e escalar esses resultados:
As experiências gamificadas capturam a atenção, mas os prémios fornecem motivação. Os incentivos transformam os utilizadores de participantes passivos em conversores ativos. Experimente oferecer prémios aos utilizadores quando eles concluírem um jogo, enviarem um formulário ou partilharem conteúdo.
A gamificação tem melhor desempenho quando incorporada numa estratégia de marketing mais ampla:
Experimente diferentes tipos de recompensas, posicionamento de prémios e níveis. Teste o que motiva a ação: ganhos instantâneos versus sorteios, recompensas universais versus exclusivas, etc. e refine com base no desempenho.
Certifique-se de que os jogos são fáceis de aceder, compatíveis com dispositivos móveis e intuitivos. Instruções claras, carregamento suave e feedback rápido contribuem para um maior envolvimento dos jogadores.
As interações gamificadas geram dados comportamentais valiosos. Analise os padrões de envolvimento, pontos de desistência e interações com prémios para informar campanhas futuras e personalizar mensagens de acompanhamento.
Para maximizar o impacto, incorpore a gamificação numa estratégia multicanal mais ampla. Promova jogos por SMS, notificações push, e-mail, mensagens no aplicativo e redes sociais. Isso garante visibilidade consistente e oferece aos utilizadores mais oportunidades de interagir, independentemente de onde eles interajam com a sua marca.
Adicionar um prémio pode transformar a gamificação numa ferramenta altamente eficaz para impulsionar os resultados comerciais. Quando implementada por meio de uma plataforma como a Optimove, que aproveita IA, segmentação e tomada de decisões em tempo real, a gamificação pode melhorar significativamente a fidelidade do cliente e o crescimento geral.
Para obter mais informações sobre como funciona a gamificação, contacte-nos para solicitar uma demonstração.
Forrester: Impacto económico total da Optimove
O estudo Forrester Total Economic Impact™ mostra que a plataforma de Positionless Marketing da Optimove gera um aumento de 88% na eficiência das campanhas.
Kalev Kärpuk é um especialista líder em marketing de gamificação e fundador da Adact, uma empresa da Optimove. A Adact é uma plataforma sem código que permite às marcas lançar campanhas de marketing gamificadas em menos de 30 minutos.
Desde a fundação da Adact em 2019, Kalev tem trabalhado com grandes marcas globais — incluindo Volkswagen, Verizon, Twitch e Caesars Casino — para elevar o envolvimento do cliente por meio de experiências interativas.
