Tiempo de lectura 3 minutos
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
Identificar el momento ideal para comunicarse con cada jugador es una de las cuestiones más difíciles a las que se enfrenta hoy en día el marketing en tiempo real en los juegos con dinero real.
Al menos una parte de las comunicaciones se puede programar fácilmente, como los mensajes que se envían a los jugadores en respuesta a actividades en tiempo real. Esto le brinda la oportunidad de aprovechar el momento oportuno y comunicarse con sus jugadores cuando es más probable que se conviertan.
Sin embargo, el marketing en tiempo real que no está asociado al jugador y no tiene en cuenta los datos históricos que lo definen puede causar caos y dañar otros esfuerzos de personalización que hayas implementado.
La mejor manera de maximizar el potencial del marketing en tiempo real es combinar los eventos y comportamientos en tiempo real con los datos históricos de los jugadores, con el fin de proporcionar una experiencia contextual y unificada al cliente.
En esta miniserie, tendrás acceso a dos prácticas recomendadas que combinan datos históricos y en tiempo real de los jugadores como parte de tus esfuerzos de marketing en tiempo real.
Puedes seguir leyendo para descubrir la primera o simplemente descargar las cuatro prácticas recomendadas en el caso de uso completo.
Aunque la pérdida de clientes es inevitable, aumentar la participación es uno de los factores más importantes para garantizar que un jugador no se vaya. Cuantas más actividades tengan los jugadores, más probable será que sigan jugando.
Como ya sabrá, un buen momento para animar a los jugadores a realizar apuestas adicionales es justo después de que hayan experimentado una gran ganancia, mientras aún se sienten afortunados y eufóricos.
Mediante la combinación de datos de clientes en tiempo real e históricos, puede aprovechar fácilmente la tasa de pago de un jugador para activar una ventana emergente en la web después de una gran ganancia. La tasa de pago de un jugador es una métrica personalizada de Optimove en la que el importe total de la apuesta que ha ganado el jugador se divide entre el importe total de la apuesta que ha realizado.
Por ejemplo, los jugadores que apuestan 100 $ y ganan 50 $ tienen una tasa de pago de 0,5. Una gran ganancia, y por lo tanto una buena experiencia, sería una tasa de pago de 0,75 o superior. Vea cómo funciona según los niveles:
Para personalizar el mensaje y aumentar la probabilidad de conversión, puede segmentar a sus jugadores en tres niveles (como se muestra arriba) en función de su importe medio de apuesta: bajo, medio y alto.
De este modo, podrá animar a los jugadores a aumentar su participación, al tiempo que establece diferentes umbrales para la misma bonificación, maximizando así sus beneficios sin desanimar a ninguno de sus jugadores con condiciones que no podrán cumplir.
Estén atentos a la próxima y última parte de esta miniserie, en la que demostraremos cómo mejorar la adopción mediante la venta cruzada a dispositivos móviles.
¿No puede esperar? Descargue aquí los cuatro casos prácticos de marketing para videojuegos.
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.
El equipo de redactores de Optimove incluye expertos en marketing, I+D, productos, ciencia de datos, éxito de clientes y tecnología que desempeñaron un papel fundamental en la creación del Positionless Marketing, un movimiento que permite a los profesionales del marketing hacer cualquier cosa y ser cualquier cosa.
La diversa experiencia y los conocimientos prácticos de los líderes de Optimove proporcionan comentarios expertos y perspectivas sobre prácticas y tendencias de marketing probadas y de vanguardia.
