
La IA y el futuro del marketing minorista
Cómo la IA transforma la estrategia y los procesos, impulsando la adopción del Positionless Marketing
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
El análisis del informe [iGaming Pulse](http://iGaming Pulse) de este mes examina los indicadores clave de rendimiento (KPI) en el sector de los juegos de azar en línea, comparando el mercado estadounidense con el mercado mundial. Los datos se basan en una media de 12 meses de 3,2 millones de jugadores activos al mes en Estados Unidos y 21 millones en todo el mundo. El periodo analizado abarca desde septiembre de 2024 hasta septiembre de 2025.
Los datos revelan una enorme disparidad en el gasto en casinos, ya que los jugadores estadounidenses apuestan cantidades mayores en comparación con sus homólogos de otros países. La media de 12 meses para un jugador estadounidense es de 7674 dólares, mientras que la media mundial es de 2105 dólares.
El volumen de apuestas en EE. UU. se mantuvo constantemente alto a lo largo del año, alcanzando un máximo de 8520 $ en marzo de 2025. La media global mostró una fluctuación mínima. Los datos más recientes de septiembre de 2025 muestran que la media en EE. UU. es de 6425 $, lo que supone un notable descenso con respecto a los 7865 $ de agosto. La media global se mantuvo relativamente estable en 2202 $.
El siguiente gráfico muestra el importe medio mensual total apostado en juegos de casino por jugadores activos en EE. UU. en comparación con la media global.

Definición de importe total mensual apostado en casinos: el importe medio apostado en casinos es la suma total de todas las apuestas en casinos, dividida por el número de apostantes que han realizado al menos una apuesta en un casino.
A diferencia de la tendencia de crecimiento de los casinos, las apuestas deportivas parecen estar perdiendo impulso. La tendencia de crecimiento en EE. UU. experimentó una caída significativa en el número de jugadores desde febrero de 2025, alcanzando un mínimo del 55 % en julio, mientras que la tendencia global mostró más fluctuaciones a lo largo del año, siempre por debajo de la línea de base.
A pesar de la tendencia negativa, ambos mercados experimentaron un fuerte repunte en septiembre de 2025, con Estados Unidos saltando al 113 % desde el 68 % en agosto, y el mercado global recuperándose hasta el 90 % desde el 81 %.
Consulte el gráfico siguiente para obtener más detalles:

Tendencia de crecimiento de los apostantes deportivos: calculada dividiendo el número total de apostantes deportivos cada mes por el número de apostantes deportivos en julio de 2024, que sirve como referencia (100 %).
Con la temporada 2025 de la NFL ya en su séptima semana, la actividad de las apuestas se está calentando, lo que hace que este sea el momento ideal para que los operadores realicen ventas cruzadas del casino a las apuestas deportivas. Los jugadores de casino suelen representar segmentos de mayor valor, pero muchos aún no se han iniciado en las apuestas deportivas o han estado inactivos en los últimos meses.
Ahora es el momento de atraerlos o recuperarlos con campañas creativas y basadas en eventos: piense en aumentos de apuestas combinadas vinculados a sus equipos específicos en su zona de residencia, incentivos de apuestas gratuitas o notificaciones push el día del partido que les recuerden que pueden apostar para tener la oportunidad de ganar.
Al conectar la emoción de los deportes en directo con ofertas personalizadas que atraen a los jugadores de casino, los operadores pueden convertir a los jugadores inactivos o nuevos en apostantes activos y mantener el interés de ambas partes.
Los datos de iGaming Pulse de septiembre muestran un claro cambio de tendencia hacia las apuestas deportivas. A medida que la actividad de los casinos disminuye y el interés por la NFL alcanza su punto álgido, los operadores deben actuar para volver a atraer a los clientes, realizar ventas cruzadas y aprovechar el solapamiento de audiencias.
Empiece a aprovechar estos valiosos conocimientos sobre los jugadores con la coordinación en tiempo real y la toma de decisiones basada en la inteligencia artificial, y convierta esta emoción estacional en un crecimiento sostenido.
Para examinar más detenidamente los datos que hay detrás de estas tendencias, visite el informe iGaming Pulse de Optimove.
Si desea obtener más información sobre el comportamiento de los jugadores, póngase en contacto con nosotros para solicitar una demostración.
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.


Oren es analista de investigación de mercados en el equipo de servicios profesionales de Optimove. En este puesto, Oren se centra en extraer información útil para el marketing mediante la investigación y el análisis de datos de clientes del sector minorista y de los videojuegos. Además, Oren está cursando una licenciatura en ingeniería industrial y gestión en el Shenkar College.

