
La IA y el futuro del marketing minorista
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Las reflexiones de Motti sobre una década en ICE ponen de relieve lo mucho que ha avanzado el sector del iGaming, haciendo hincapié en el papel de la innovación, la colaboración y la participación en tiempo real como motores del éxito. Con anuncios revolucionarios como OptiLive e Ignite+, los profesionales del marketing disponen ahora de más herramientas que nunca para crear experiencias personalizadas e impactantes para los jugadores. ICE no es solo un escaparate, es un punto de referencia sobre hacia dónde se dirige el sector y cómo los profesionales del marketing pueden mantenerse a la vanguardia.
Ahora que ICE 2025 llega a su fin, no puedo evitar reflexionar sobre lo lejos que ha llegado este evento, y Optimove, a lo largo de los años. Para mí, ICE siempre ha sido más que una simple reunión del sector. Es una oportunidad para hacer balance, conectar con el equipo y ver cuánto hemos crecido, tanto como empresa como sector.
https://youtu.be/5WZWep3VFcM?si=9eQuF3iin0JurrUF
Una cosa que realmente destacó este año fue la gran visibilidad de la marca Optimove. Desde el momento en que aterricé en el aeropuerto hasta el momento en que entré en el centro de convenciones, Optimove estaba por todas partes.
Ver nuestro nombre y nuestra misión tan destacados junto a algunos de los principales actores del sector fue un orgulloso recordatorio de lo lejos que hemos llegado. Marcó la pauta de lo que fue una semana increíble de conversaciones, anuncios y conexiones.

Todavía recuerdo mi primer ICE en Londres en 2015. El stand era pequeño, los días pasaban en un torbellino de demostraciones y la magnitud del evento era abrumadora. Avancemos rápidamente hasta 2025 y el escenario no podría ser más diferente.

Este año, ICE debutó en Barcelona, y la magnitud del evento fue impresionante. La superficie de exposición era más grande, más luminosa y estaba llena de stands realmente impresionantes. Algunos operadores llegaron incluso a montar media cancha de baloncesto en su espacio. Fue un claro recordatorio de lo mucho que ha crecido la industria y de lo lejos que hemos llegado desde aquellos primeros días.

Para Optimove, esta ICE fue especialmente especial. Anunciamos OptiLive, nuestra nueva solución de marketing deportivo en directo, diseñada para ayudar a los operadores a involucrar a los jugadores en tiempo real durante los momentos más emocionantes de las apuestas en directo.
También lanzamos Ignite+, un programa creado para operadores emergentes que necesitan herramientas y orientación para crecer en un mercado tan competitivo. Estas dos iniciativas representan no solo lo que estamos construyendo, sino también el tipo de futuro por el que trabajamos en iGaming.
Tuve la oportunidad de comentar estos anuncios y las tendencias generales del sector en el podcast iGaming Daily con James Ross. Exploramos cómo la participación en tiempo real y la inteligencia artificial están dando forma al futuro de las apuestas deportivas y qué significan estas innovaciones para los operadores. Fue una conversación muy interesante que unió los temas de crecimiento, innovación y oportunidad que definieron la ICE de este año.

Más allá de los anuncios, este año también organizamos un desayuno ejecutivo en el restaurante Cinc Sentits, galardonado con dos estrellas Michelin, donde los líderes del sector se reunieron para debatir las oportunidades del mercado brasileño de los juegos de azar en línea. Fue una gran oportunidad para compartir ideas y estrategias de CRM viables en un ambiente íntimo.
En nuestro stand, mostramos el poder de la colaboración a través de nuestro ecosistema CRM, en asociación con Captain Up, Enteractive, Splash Tech y Propane iGaming Agency. Ver cómo estas asociaciones elevan el compromiso y la retención de los jugadores es una prueba de lo que podemos lograr juntos.
Sin embargo, lo que más me gusta de ICE no son solo los grandes stands o los emocionantes anuncios, sino la gente. Es ver cómo se reúne nuestro equipo global, ponerme al día con compañeros a los que no veo a menudo y conocer en persona a socios y clientes. Este año ha sido como una reunión y un recordatorio de por qué hacemos lo que hacemos.
ICE siempre ha sido mi punto de referencia, un momento para hacer una pausa y ver cuánto hemos crecido. Desde aquel primer stand pequeño en Londres hasta los importantes anuncios y asociaciones de este año en Barcelona, es increíble ver el camino recorrido de una manera tan tangible.
2024 ha sido un año trascendental para Optimove y, al reflexionar sobre esta semana, me siento muy orgulloso, no solo por lo que hemos logrado, sino también por las personas que lo han hecho posible. Brindemos por el próximo capítulo y por lo que nos depara 2025.
Que tengáis un buen viaje y nos vemos el año que viene.
Para obtener más información sobre cómo beneficiaros, contactad con nosotros para solicitar una demostración.
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Motti Colman, vicepresidente de ingresos y juegos en Optimove, es un experto veterano en marketing CRM dentro de los sectores verticales de juegos y venta minorista en línea y fuera de línea. Motti combina sus agudas habilidades empresariales y financieras con las mejores prácticas empresariales y de marketing, lo que lo posiciona como líder en su campo.
Anteriormente, Motti dirigió una oficina familiar de alto patrimonio neto en Londres. Motti tiene un título ACA en contabilidad forense de BDO.

