¿Recuerdas los primeros años de la década de 2000 (¿cómo que aún no habías nacido?) cuando la IA comenzó a abrirse camino en nuestra conciencia colectiva sobre el marketing? Para aquellos de nosotros con la edad suficiente como para recordar el nacimiento del marketing digital, la mayoría no previmos el enorme potencial de la IA en ese momento. Era difícil ver la conexión entre lo que creíamos saber sobre la IA (¡gracias, Matrix y Terminator!) y cómo, como profesionales del marketing, podíamos utilizar realmente la tecnología para llegar a los clientes, captar su atención e impulsar el crecimiento del negocio.
¡Cómo han cambiado los tiempos!
Hoy en día, los equipos de marketing más avispados de todo el mundo han revolucionado su enfoque del marketing gracias a la IA. Y a medida que las aplicaciones de esta tecnología siguen expandiéndose y evolucionando, también lo hacen las marcas que la han situado firmemente en el centro de su estrategia de crecimiento.
Hagamos una pausa aquí para hacernos una idea de cómo la utilizan las grandes empresas:
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Amazon utiliza algoritmos de IA para ofrecer recomendaciones de productos personalizadas a los clientes basándose en compras anteriores, comportamiento de navegación y otros datos, como información demográfica. Según un estudio de McKinsey, hasta un 35 % de los ingresos de Amazon proviene de las recomendaciones de productos. Eso es enorme.
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Netflix utiliza la IA para analizar los datos de los espectadores e identificar tendencias en el consumo de contenidos con el fin de producir contenidos muy originales que gusten a los espectadores. Netflix es muy consciente de que los contenidos originales son un factor importante para impulsar el crecimiento de suscriptores de la marca: el 70 % de los nuevos suscriptores citan los contenidos originales como motivo para registrarse.
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Starbucks utiliza sistemas de pedidos y pagos móviles basados en IA que permiten a los clientes pedir y pagar sus bebidas por adelantado. Esto ayuda a reducir los tiempos de espera en la tienda y, por defecto, mejora la experiencia del cliente. Según un estudio de App Annie, los pedidos y pagos móviles pueden ayudar a aumentar la fidelidad de los clientes hasta en un 30 %.
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Y Coca-Cola utiliza la IA para optimizar sus campañas de marketing. Al utilizar la IA para analizar datos como la interacción en las redes sociales, el tráfico web y los datos de ventas, pueden identificar los mensajes y los canales más eficaces para llegar a los clientes y captar su atención, y ajustar sus campañas en consecuencia.
Y eso es solo la punta del iceberg de una IA muy grande. ¿Conclusión? ¡La IA ayuda a impulsar el crecimiento empresarial!
Bien, ¿cómo puede la IA ayudar a optimizar nuestras comunicaciones por correo electrónico?
Como nunca nos hemos quedado atrás a la hora de impulsar el crecimiento empresarial de nuestros clientes, desde el principio hemos utilizado la IA para ayudarnos a crear una plataforma de marketing verdaderamente integral y orientada al cliente, y al igual que la propia IA, esta también sigue evolucionando. ¿La última incorporación a esa plataforma? La asistencia de IA para la redacción de correos electrónicos, para que su equipo pueda abordar los retos diarios de enviar campañas de correo electrónico que cuenten:
- Relevancia: Uno de los retos más importantes a los que se enfrentan los profesionales del marketing en relación con el correo electrónico es crear contenido atractivo y relevante para el destinatario; si su contenido no se adapta a los intereses o necesidades del destinatario, es mucho menos probable que este realice la acción deseada, ¡es un hecho!
- Personalización: otro reto al que se enfrentan los especialistas en marketing por correo electrónico es personalizar el contenido para cada destinatario. Asuntos, titulares, contenido... con miles, si no decenas de miles de clientes, acertar siempre suele ser una tarea bastante aleatoria.
- CTA óptimas: todos hemos pasado por eso... crear la CTA adecuada para atraer clics es casi una ciencia. Si la llamada a la acción (CTA) de tu correo electrónico no es clara, atractiva o fácil de seguir, no obtendrás los resultados que deseas.
- Calidad del contenido: No es ciencia espacial; la calidad del contenido de tu correo electrónico es fundamental. Está muy bien redactar un asunto que garantice la apertura de tu correo electrónico, pero habrás perdido el tiempo si el contenido no es atractivo, informativo y valioso.
¿Cómo te ayuda el asistente de redacción con IA de Optimove a crear todo eso y mucho más?
Si eres un experto en marketing (¡y debes serlo, ya que estás leyendo esto!), sabrás que, desde el primer día, la plataforma Optimove ha invertido plenamente en la IA y la ha incorporado; es la base del éxito de la plataforma. Sus modelos predictivos basados en IA pueden calcular rápidamente la probabilidad de que un cliente se convierta, se pierda o se convierta en un cliente de alto valor, y pueden identificar qué campaña o recorrido producirá el mayor incremento con resultados impresionantes.
Ahora, estamos añadiendo IA generativa para permitir a los profesionales del marketing crear el texto óptimo para sus campañas de correo electrónico y traducir, revisar y corregir la ortografía del contenido. ¿Cómo te beneficia esto? ¡Fácil! Al incorporar el Asistente de redacción con IA en el flujo de trabajo de tu equipo, no solo ahorrarás mucho tiempo y esfuerzo, sino que también obtendrás un montón de ideas geniales para el contenido de los correos electrónicos que de otra manera quizá no habrías considerado...
Y hay más:
Gracias a la integración de ChatGPT (openAI), nuestro asistente de redacción con IA redactará contenido basándose en tus indicaciones, para que puedas generar rápidamente textos para tus campañas de marketing por correo electrónico. Además, también puedes utilizar el asistente para asegurarte de que tus correos electrónicos sean tan pulidos como atractivos.
Esto es lo que nuestro asistente de redacción con IA puede hacer por ti y por tu equipo
- El asistente de redacción te ayudará a perfeccionar los mensajes, manteniéndolos concisos y relevantes. Por ejemplo, puedes escribir indicaciones basadas en el objetivo de tus plantillas de correo electrónico, como «Escríbeme un párrafo de tres frases que anuncie un evento próximo el 5 de mayo. El evento se centrará en la generación de contenido impulsada por IA, y el público objetivo son los profesionales del marketing de CRM».
- También corregirá y editará el texto de tu correo electrónico, detectando errores y sugiriendo mejoras en la gramática, la ortografía y la puntuación, ¡lo que supone un gran ahorro de tiempo!
- Puedes utilizarlo para generar ideas para llamadas a la acción y líneas de asunto atractivas que te ayuden a aumentar las tasas de apertura y de clics.
- Te ayudará a sacar el máximo partido a tus pruebas A/B generando diferentes variaciones del mismo contenido para que puedas comprobar cuál funciona mejor.
- E incluso traducirá tus textos, ¡vraiment!
Muy inteligente, ¿verdad?
Pero quizás lo más inteligente de todo es que nuestro asistente de redacción con IA es realmente muy fácil de usar, lo que significa que no tendrás que dedicar tu valioso tiempo ni recursos a poner al día a tu equipo. Si quieres saber cómo empezar a enviar correos electrónicos que conviertan, puedes obtener más información aquí.
