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Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
Los profesionales del marketing suelen perder momentos críticos con los clientes porque las campañas y los datos tardan demasiado en activarse. Para cuando el mensaje está listo, la oportunidad ya se ha perdido.
Live Formulas elimina estos obstáculos al permitir a los profesionales del marketing activar campañas al instante basadas en el comportamiento de los clientes en tiempo real. Sin retrasos, sin tickets de TI, solo una interacción oportuna y relevante cuando más importa.
Live Formulas de Optimove abre una nueva era de marketing en tiempo real, en la que las campañas se lanzan a la velocidad de la intención del cliente.
Con esta nueva capacidad, los profesionales del marketing ganan agilidad, precisión e independencia para capturar momentos de gran valor en todos los canales.
Así es como Live Formulas permite a los profesionales del marketing actuar al instante, sin límites:
Consulte el anuncio completo y descubra cómo Live Formulas transforma el marketing en tiempo real.
Durante años, los profesionales del marketing han visto cómo se les escapaban momentos críticos con los clientes. Un visitante llega a un sitio web, llena el carrito, se queda mirando, tal vez incluso vuelve para echar un segundo vistazo. Sin embargo, para cuando los profesionales del marketing configuran la campaña, conectan las fuentes de datos adecuadas y sincronizan los segmentos de audiencia, el momento ya ha pasado.
Con Live Formulas, los profesionales del marketing ahora pueden agregar instantáneamente las acciones de los clientes en tiempo real y lanzar campañas perfectamente sincronizadas en el momento exacto que más importa. Sin retrasos. Sin cuellos de botella.
Las herramientas tradicionales en tiempo real rara vez son verdaderamente en tiempo real, ya que requieren soporte de TI, participación de desarrolladores o complejas combinaciones de datos.
Optimove adopta un enfoque diferente: permite a los profesionales del marketing combinar y adaptar los comportamientos de los clientes en tiempo real a medida que se producen en cualquier canal. Esto permite activar campañas en cuestión de segundos, liberándose de las dependencias técnicas y las ralentizaciones del flujo de trabajo.
Live Formulas permite a los profesionales del marketing conectar secuencias de acciones de los clientes dentro de ventanas de tiempo definidas, activando automáticamente la campaña adecuada para el cliente adecuado.
A continuación se muestran ejemplos de los sectores de los juegos de azar en línea y el comercio minorista:
N.º 1. Juegos de azar en línea: activa una campaña de retención cuando un jugador pierde una cantidad determinada en tres horas o si su ratio de depósito/retirada se dispara.
Imagina un jugador que pierde una serie de apuestas en un breve periodo de tiempo, por ejemplo, tres horas, o cuya ratio de depósito/retirada se dispara repentinamente. Live Formulas puede activar al instante una oferta personalizada «Sigue en el juego», un bono de fidelidad o un mensaje de ánimo antes de que la frustración provoque la pérdida del cliente. Al reaccionar en tiempo real, los operadores pueden convertir una pérdida potencial en un momento de reenganche y retención.
N.º 2. Comercio minorista: Lanzar al instante una promoción si un comprador ve cinco o más artículos de alto valor, pero no realiza la compra en una hora.
Imagina a un comprador que busca bolsos de lujo, ve cinco o más artículos de alto valor, añade uno al carrito y luego abandona el sitio web. Con Live Formulas, ese comportamiento puede activar al instante un incentivo personalizado. Por ejemplo, se puede enviar un descuento por tiempo limitado o una alerta de «reposición de existencias» por correo electrónico, SMS, notificación push o cualquier otro canal relevante, en cuestión de minutos, no de días.
Con Live Formulas, los especialistas en marketing definen la secuencia y el plazo, y el sistema se encarga del resto. No hay tickets de TI, ni esperas, ni retrasos, solo una interacción en tiempo real y basada en el contexto que se mueve a la velocidad de la intención del cliente.
Live Formulas cumple lo que el marketing siempre ha prometido: actuar a la velocidad de la intención:
No se trata solo de un marketing más rápido. Es un marketing más inteligente, más personal y verdaderamente orientado al cliente: el Positionless Marketing.
Muchas herramientas prometen tiempo real, pero bloquean a los profesionales del marketing con barreras técnicas o una lógica rígida.
Optimove pone todo el poder en manos de los profesionales del marketing. Con Live Formulas, los equipos pueden crear lógica de activación, combinar comportamientos y lanzar campañas de forma fluida a través de correo electrónico, SMS, notificaciones push o dentro de la aplicación.
Esto es el marketing sin posiciones, donde la estrategia y la ejecución se fusionan en la acción, en todas partes.
Para ver Live Formulas en acción, póngase en contacto con nosotros para solicitar una demostración.
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.
Sophie es directora de marketing de productos con experiencia en comunicación y marketing. Está especializada en estrategias de comercialización, comunicación de productos y compromiso digital para empresas SaaS y B2B. Combina la narración creativa con una mentalidad basada en datos para aclarar el valor del producto y establecer conexiones más sólidas con el público objetivo. Sophie es licenciada en Comunicación y Marketing por la Universidad Reichman (IDC Herzliya).
