
La IA y el futuro del marketing minorista
Cómo la IA transforma la estrategia y los procesos, impulsando la adopción del Positionless Marketing
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
Por qué es importante:
Optimove Connect 2025 premió a los mejores en marketing CRM: marcas, equipos y personas que están liderando el camino con estrategias basadas en datos, impulsadas por la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones.
Ahora en su cuarto año, los Premios Heptagon son el punto de referencia para la excelencia en marketing. La ceremonia de este año, celebrada en Londres, introdujo una nueva categoría de premios: Positionless Marketer of the Year (Profesional de marketing sin posición del año), que reconoce a una persona que ejemplifica el poder de los profesionales de marketing sin ataduras a roles fijos.

Los premios Heptagon Awards celebran a aquellos que rompen barreras en el marketing CRM. Los ganadores se seleccionan en función de la innovación, el impacto en los ingresos y la coordinación del marketing.

Mejor campaña de correo electrónico: Blain's Farm & Fleet
Mejor campaña multicanal: Funstage (Gametwist), premio aceptado por Tobias Keller, gestor de cuentas VIP (en la foto de abajo)

Mejor uso de la IA para la coordinación de marketing: Atlantic City
Mejor campaña de alto impacto: Lottomatica, premio recogido por Valentina Ferrandu, directora de campañas y participación (en la foto de abajo)

Estrella emergente del CRM: Elisabeth Johansson, directora de proyectos de CRM, Musti Group
Mejor ejecutivo de CRM: Claus Hansen, director sénior, CSM, Entain – BetMGM
Mejor profesional del marketing sin cargo específico: Maciej Muras, comunidad de propietarios de negocios, fidelización y jefe de CRM, Entain - STS S.A., en la foto de abajo

Mejor ecosistema Martech: DAZN (en la foto de abajo, Brendan Coelho, vicepresidente de estrategia de retención global)

Mejor equipo de CRM: Sephora (en la foto, Bethany Warnock, directora, Broadcast Orchestration)

Los heptágonos representan un movimiento hacia equipos de marketing más ágiles y empoderados que no tienen posiciones. Estos ganadores demuestran que los profesionales del marketing que se liberan de roles rígidos y cuentan con el apoyo de herramientas basadas en la inteligencia artificial ofrecen experiencias personalizadas e impactantes a los clientes a gran escala.
Enhorabuena a todos los ganadores de 2025 por impulsar el marketing CRM hacia el futuro.
Más información en la nota de prensa: Anunciados los ganadores de la cuarta edición de los premios Heptagon de Optimove a la excelencia en marketing CRM, incluida una nueva categoría: profesional del marketing sin posición del año.
Para obtener más información sobre cómo Optimove puede ayudar a las marcas a catapultarse hacia el futuro del marketing actual, solicite una demostración y descubra el poder del marketing sin posiciones.
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Rony Vexelman es vicepresidente de marketing de Optimove. Rony dirige la estrategia de marketing de Optimove en todas las regiones y sectores.
Anteriormente, Rony fue director de marketing de productos de Optimove, donde dirigió el lanzamiento de productos, las iniciativas de marketing para clientes y las relaciones con analistas. Rony es licenciado en Administración de Empresas y Sociología por la Universidad de Tel Aviv y tiene un MBA por la UCLA Anderson School of Management.

