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Neil Hoyne

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Neil Hoyne es un reconocido experto en análisis de clientes y autor del éxito de ventas «Converted: The Data-Driven Way to Win Customers’ Hearts» (Convertido: la forma basada en datos de ganarse el corazón de los clientes), además de miembro sénior de la Wharton School y estratega jefe de Google.

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Predecir el comportamiento de los clientes no es ciencia espacial, es más difícil.

por Neil Hoyne, autor del éxito de ventas «Converted: The Data-Driven Way to Win Customers’ Hearts» (Convertido: la forma basada en datos de ganarse el corazón de los clientes).