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Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
Basándonos en nuestro trabajo con miles de expertos en marketing que representan a más de 1200 marcas y en los datos exclusivos de nuestras encuestas a más de 2000 consumidores, estas son las últimas tendencias de marketing fundamentales que, en nuestra opinión, darán forma al panorama en 2024. Prepárese para nuestras principales tendencias de marketing digital para 2024.
Desde la personalización basada en la inteligencia artificial hasta la sostenibilidad, el dominio del vídeo y la privacidad de los datos, estas predicciones de marketing ofrecen una brújula para los profesionales del marketing que navegarán por 2024, haciendo hincapié en la importancia de utilizar el marketing orientado al cliente para forjar conexiones significativas y fomentar la lealtad duradera de los clientes.
En 2024, los profesionales del marketing se enfrentan a un reto formidable: optimizar las comunicaciones de marketing para trascender el tsunami de mensajes y ofrecer contenidos meticulosamente personalizados en tiempo real. La clave para captar la atención de los clientes y fomentar la fidelidad de los clientes será la relevancia, una hazaña que los profesionales del marketing más avispados lograrán mediante el uso eficaz e inteligente de la IA.
Predicción: El papel de la IA y el aprendizaje automático en 2024 seguirá siendo fundamental tanto para los profesionales del marketing como para los consumidores. La aparición de la IA y su influencia la convierten en nuestra tendencia de marketing n.º 1 para 2024.
Qué significa para los profesionales del marketing: Los profesionales del marketing dependerán en gran medida de los algoritmos de IA para analizar meticulosamente los datos de los clientes, lo que les permitirá ofrecer contenido altamente personalizado y en tiempo real.
Qué significa para los consumidores: Los consumidores pueden esperar experiencias personalizadas que se adapten a sus preferencias y necesidades, lo que elevará la calidad general de sus interacciones con las marcas.
Predicción: En el panorama empresarial de 2024, la sostenibilidad y la responsabilidad social seguirán siendo primordiales.
Qué significa para los profesionales del marketing: Alinearse con estos valores no es solo una opción, es una necesidad estratégica que ofrece a las marcas una ventaja competitiva.
Qué significa para los consumidores: Los consumidores pueden esperar apoyar e interactuar con marcas que priorizan prácticas éticas y sostenibles, alineando sus elecciones con sus valores.
Predicción: El dominio del contenido de vídeo persistirá en 2024, remodelando las estrategias de marketing.
Qué significa para los profesionales del marketing: los vídeos cortos, las retransmisiones en directo y los formatos de vídeo interactivos serán clave para atraer al público de forma eficaz.
Qué significa para los consumidores: los consumidores pueden esperar una mayor afluencia de contenido dinámico y visualmente atractivo, lo que mejorará sus experiencias en línea.
Predicción: a medida que evolucionan las normativas sobre privacidad de datos, los profesionales del marketing deben navegar por un panorama complejo.
Qué significa para los profesionales del marketing: Los directores de marketing (CMO) deben garantizar que las prácticas se ajusten a las estrictas normativas de privacidad de datos para permitir un tratamiento transparente y seguro de los mismos.
Qué significa para los consumidores: Los consumidores pueden esperar un tratamiento de datos más transparente y seguro, lo que fomentará la confianza en las prácticas de recopilación y uso de datos de las empresas.
Predicción: Las herramientas de automatización y la inteligencia artificial revolucionarán la creación y distribución de contenidos en 2024.
Qué significa para los profesionales del marketing: Invertir en plataformas de automatización de contenidos será esencial para mantener la coherencia y la eficiencia, lo que lo convierte en una necesidad para los profesionales del marketing y en una de nuestras principales tendencias de marketing.
Qué significa para los consumidores: Los consumidores experimentarán un flujo continuo de contenidos a través de diversos canales, lo que garantizará una experiencia de marca cohesionada.
Predicción: El contenido efímero será una herramienta poderosa para los profesionales del marketing en 2024, especialmente para las promociones de duración limitada y la interacción en tiempo real.
Qué significa para los profesionales del marketing: Los profesionales del marketing deben adaptarse a esta tendencia para seguir siendo relevantes y utilizar eficazmente el contenido que desaparece para sus actividades promocionales.
Qué significa para los consumidores: Los consumidores pueden esperar interactuar con contenido más efímero, pero a menudo más interactivo y atractivo.
Predicción: La experiencia del cliente ocupará un lugar central en 2024, y los directores de marketing (CMO) invertirán en tecnologías y estrategias para mejorar el recorrido del cliente de principio a fin.
Qué significa para los profesionales del marketing: Deben centrarse en las tecnologías y estrategias que mejoren el recorrido del cliente, lo que dará lugar a interacciones más fluidas, personalizadas y satisfactorias con las marcas.
Qué significa para los consumidores: Los consumidores pueden esperar una experiencia mejorada y más personalizada en todas sus interacciones con las marcas.
Predicción: Las marcas diversificarán sus contenidos para atender a un público global y multicultural en 2024.
Qué significa para los profesionales del marketing: Adaptar las estrategias para que resuenen en diversos grupos demográficos, incluyendo la localización de contenidos y la sensibilidad cultural.
Qué significa para los consumidores: Los consumidores pueden esperar contenidos más inclusivos y que reflejen mejor sus antecedentes culturales, lo que mejorará la relevancia de los mensajes de las marcas.
Predicción: Los profesionales del marketing dispondrán de análisis de datos más avanzados que nunca para obtener información útil en 2024. La IA generativa reducirá la complejidad de los silos en el marketing para acceder a los datos en tiempo real. Los profesionales del marketing obtendrán información útil del creciente volumen de datos.
Qué significa para los profesionales del marketing: La aparición de la IA generativa también facilitará el descubrimiento de información a través del chat, reduciendo la complejidad del análisis de datos.
Qué significa para los consumidores: Los consumidores recibirán mensajes más relevantes y oportunos, lo que mejorará su experiencia. Verán que los profesionales del marketing más sofisticados tienen un conocimiento más profundo de sus preferencias y necesidades.
Predicción: En 2024, el cambio de las métricas vanidosas a la rentabilidad y el crecimiento sostenible remodelará las prioridades de marketing.
Qué significa para los profesionales del marketing: Hay que centrarse en acciones que generen beneficios tangibles, haciendo hincapié en el valor y la sostenibilidad a largo plazo por encima de las métricas de crecimiento superficiales.
Qué significa para los consumidores: Los consumidores pueden esperar que las marcas den prioridad al valor, asegurándose de que sus interacciones con las marcas no solo estén impulsadas por el crecimiento, sino que se centren en ofrecer un valor genuino.
Los profesionales del marketing deben tomar nota de estas importantes tendencias de marketing para contribuir al éxito de su empresa en 2024. Tendencias como la IA, el vídeo y la automatización de contenidos no hacen más que cobrar fuerza, y para mantenerse en la carrera, los profesionales del marketing deben incluirlas en sus estrategias para 2024. Los productos de Optimove pueden ayudar, especialmente nuestro software de marketing con IA, OptiGenie.
¿Tiene las herramientas necesarias para mejorar sus esfuerzos de marketing en 2024? OptiGenie transforma los datos en mensajes personalizados y relevantes para los clientes, lo que permite a los profesionales del marketing conectar con los clientes a la velocidad de su interacción con una marca.
Con OptiGenie, puede utilizar la exploración y el análisis intuitivos para descubrir información sobre los clientes sin esfuerzo, acelerar la creación de contenido a gran escala mientras mantiene la coherencia de la marca, probar campañas de forma dinámica y optimizar las siguientes mejores acciones en todos los canales, y mucho más. Para obtener más información sobre cómo OptiGenie puede transformar sus estrategias de marketing para 2024, póngase en contacto con nosotros.
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.
Pini cofundó Optimove en 2012 y ha dirigido la empresa, como su director general, desde sus inicios. Con dos décadas de experiencia en marketing de clientes basado en análisis, consultoría empresarial y ventas, es la fuerza motriz detrás de Optimove. Su pasión por las tecnologías innovadoras y empoderadoras es lo que mantiene a Optimove a la vanguardia. Tiene un máster en Ingeniería Industrial y Gestión por la Universidad de Tel Aviv.
