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Orquestração de Jornada

Herd Gaming Lançada com Marketing CRM de Nível Empresarial na Optimove, Gerenciada por Duas Pessoas

A equipe de marketing de duas pessoas da Herd Gaming usa relatórios em tempo real para executar 250 campanhas por mês sem esperar por analistas de dados

Tempo de leitura 4 minutos

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Resultados Chave em Destaque:

  • Ativo em dias. O SDK em tempo real da Optimove e as campanhas acionadas estavam em funcionamento no lançamento da Herd Gaming em julho de 2025.
  • De zero a 250 campanhas por mês. Executadas por duas pessoas.
  • Sem linha de montagem de marketing. A equipe lê os relatórios, decide e lança; ninguém espera.

O Desafio:Expectativas de Empresa, Equipe de Pequena Empresa

Quando a Herd Gaming foi lançada em julho de 2025, ela era como a maioria dos operadores em crescimento: executando toda a sua função de marketing CRM com uma pequena equipe. No caso da Herd, a equipe era composta por duas pessoas. Não havia especialista de dados dedicado, nenhuma equipe interna de IA e nenhum recurso de engenharia interna.

No iGaming, operadores de grande porte com equipes extensas de marketing CRM definem o padrão para as expectativas dos jogadores. Os jogadores esperam a mesma capacidade de resposta da Herd Gaming. Aqui, uma equipe de duas pessoas precisa entregar marketing de nível empresarial.

Na maioria das equipes, uma campanha segue uma linha de montagem: o estrategista espera pelo analista, o gerente de campanha espera pelo criativo, e todos esperam pela análise de dados. Na Herd Gaming, não há fila para esperar, nem a quem passar o trabalho.

A percepção da equipe deve vir de relatórios claros e confiáveis, em vez de uma grande equipe de análise. Isso estabelece um alto padrão para qualquer ferramenta.   

A Solução:

Relatórios em Tempo Real que uma Equipe de Marketing Pode Agir Sozinha .

Para a Herd Gaming, a resposta foi uma plataforma que a equipe de marketing poderia gerenciar sozinha.

Eles recorreram à Optimove para acesso direto a relatórios em tempo real, para que possam revisar o desempenho e tomar decisões sem esperar que a engenharia ou um analista dedicado traduzam os números primeiro.

O engajamento dos jogadores é executado por meio de fluxos automatizados dentro da Optimove, então as campanhas respondem ao comportamento do jogador à medida que ele acontece, em vez de em um ciclo de relatórios atrasado.

A Implementação:

Ao Vivo Desde o Primeiro Dia, Impulsionado por Apenas Duas Pessoas  

A Herd Gaming implementou o SDK em tempo real da Optimove e as campanhas acionadas no lançamento em julho de 2025, em parceria com a equipe da Optimove na integração.

A automação de nível empresarial estava em vigor desde o primeiro dia, em vez de algo que a equipe desenvolveria ao longo de meses. Esse timing moldou a forma como a equipe trabalha. Os profissionais de marketing da Herd Gaming não delegam. Eles veem o segmento, constroem a campanha, a lançam e leem o que aconteceu, sem filas intermediárias.

Isso os tornou Profissionais de Positionless Marketing Fixa: equipados para fazer qualquer parte do trabalho, em vez de depender de funções fixas em uma cadeia.

"Estamos executando o mesmo tipo de programa de CRM que operadores com dez vezes o nosso número de funcionários. Dados em tempo real, fluxos automatizados, relatórios, agimos no mesmo dia. A diferença é que somos dois, e a Optimove cobre o resto."  
Sofia Lehtonen, Gerente de CRM, Herd Gaming 

Resultados:

Saída Empresarial de uma Equipe de Duas Pessoas  

A Herd Gaming passou de zero para uma média de 250 campanhas por mês, executadas por duas pessoas.

Isso é o que acontece sem uma linha de montagem de marketing. A equipe lê os relatórios, decide e lança, e o ciclo se repete tantas vezes quanto o calendário permite.

"A Optimove nos fornece os insights comportamentais e relatórios pós-campanha de que precisamos para eliminar gastos desnecessários, rastrear movimentos do ciclo de vida e entregar jornadas de jogadores que, de forma mensurável, os mantêm engajados." 
Sofia Lehtonen, Gerente de CRM, Herd Gaming 

O Ponto Principal

Para equipes de CRM enxutas, sem uma grande função de dados, a lição da Herd Gaming é simples: a flexibilidade é poder.

Deixe a IA decidir a próxima melhor ação.

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