Como a Elisa Gerou Milhares de Leads em Apenas 2 Dias com uma Campanha Interativa de Teste de Cibersegurança

A equipe de marketing da Elisa Eesti gerou milhares de leads qualificados e alcançou uma taxa de conclusão de 90% ao implementar uma campanha interativa de “Teste de Segurança” que substituiu as mensagens tradicionais de conscientização por educação gamificada durante o Mês da Cibersegurança.

Que Desafio de Marketing e Conscientização a Elisa Enfrentou?

A medida que a tecnologia evolui, o mesmo acontece com as ameaças cibernéticas. Para a Elisa Eesti — parte do Grupo Elisa global — o Mês da Cibersegurança em outubro apresentou uma oportunidade crítica: aumentar a conscientização sobre ameaças online e, ao mesmo tempo, impulsionar as vendas de antivírus.

Mas educar os clientes sobre cibersegurança não é simples. Muitas pessoas acreditam que conseguem reconhecer e-mails de phishing ou golpes — mas ainda assim são vítimas deles em situações da vida real. A Elisa precisava de uma maneira de testar e expor essas vulnerabilidades, ao mesmo tempo em que criava um impacto comercial mensurável.

A equipe de marketing queria uma campanha que:

• Aumentasse a Conscientização sobre Cibersegurança: Educasse os clientes sobre ameaças reais como phishing, golpes de suporte técnico e Wi-Fi não seguro.
• Gerasse Leads Qualificados: Identificasse clientes que pudessem precisar de proteção antivírus mais robusta.
• Lançasse Rapidamente com Recursos Limitados: Executasse a campanha dentro de um cronograma apertado, sem muito trabalho de desenvolvimento.

“A princípio, a equipe de marketing estava cética em relação à campanha”, a equipe compartilhou mais tarde. Campanhas tradicionais de conscientização frequentemente lutam para converter engajamento em leads mensuráveis.

Sem uma abordagem inovadora, a Elisa corria o risco de realizar uma campanha de conscientização genérica que não conseguiria diferenciar sua oferta ou produzir resultados tangíveis.

Como a Gamificação Interativa Ajudou a Elisa a Resolver Seu Desafio de Marketing?

A Elisa lançou um quiz de personalidade interativo de “Teste de Segurança” projetado para simular ameaças cibernéticas do mundo real, avaliando os níveis de vulnerabilidade dos usuários.

Teste de Segurança Interativo Baseado em Personalidade

A campanha assumiu a forma de um teste de personalidade — mas em vez de revelar traços de caráter, revelou os níveis de risco de cibersegurança dos participantes.

Os jogadores responderam a perguntas baseadas em cenários que refletiam ameaças cibernéticas da vida real: e-mails de phishing, chamadas falsas de suporte ao cliente, contas de redes sociais hackeadas, redes Wi-Fi não seguras e golpes de suporte técnico.

Essa abordagem transformou a mensagem passiva de conscientização em participação ativa. Os jogadores não estavam apenas lendo sobre ameaças — eles eram desafiados a identificá-las.

A campanha educou os usuários e, ao mesmo tempo, identificou aqueles com maior probabilidade de se beneficiar de suas soluções antivírus.

Implantação Rápida com Recursos Mínimos

O tempo era uma restrição crítica. Tipicamente, construir uma campanha interativa do zero requer semanas de desenvolvimento e colaboração entre equipes.

Usando o software Optimove Minigames, a Elisa construiu e lançou toda a campanha em apenas dois dias.

Isso eliminou dependências técnicas pesadas e reduziu drasticamente as horas de trabalho. “Usando o software, a Elisa conseguiu publicar a campanha em apenas alguns dias”, explicou a equipe — economizando tempo e orçamento.

Conteúdo Educacional Que Impulsiona o Engajamento

As perguntas foram cuidadosamente elaboradas para refletir riscos de cibersegurança do mundo real, relevantes tanto para a Elisa quanto para seus clientes.

Os participantes relataram que o jogo era envolvente e exigia pensamento real para distinguir mensagens fraudulentas das seguras. A campanha equilibrou com sucesso educação e entretenimento — um fator chave para manter a atenção do usuário.

O feedback público confirmou que os jogadores aprenderam novas nuances sobre golpes cibernéticos e phishing enquanto interagiam com o teste.

Que Resultados a Elisa Alcançou com a Campanha Interativa?

Milhares de Leads Qualificados

A campanha resultou em milhares de novos leads, fornecendo à Elisa um forte pipeline de potenciais clientes.

A equipe de marketing, inicialmente cética, rapidamente mudou sua perspectiva após ver os resultados. A gamificação provou ser não apenas uma ferramenta de engajamento, mas também um motor eficaz de geração de leads.

Taxa de Conclusão de 90%

As análises mostraram que 90% dos participantes completaram o teste inteiro, uma taxa de engajamento excepcionalmente alta para campanhas digitais.

Essa taxa de conclusão indica que os usuários acharam o conteúdo envolvente o suficiente para permanecerem até o final — validando a eficácia do formato interativo.

Tempo Médio de Interação de 140 Segundos

A duração média da interação atingiu 140 segundos, demonstrando profundo engajamento com o conteúdo educacional.

Em vez de apenas folhear as informações, os usuários processaram ativamente cenários de ameaças cibernéticas da vida real. O tempo investido na elaboração de perguntas relevantes e instigantes claramente valeu a pena.

Eficiência Operacional: Da Ideia ao Lançamento em 2 Dias

Além do desempenho de marketing, a campanha teve um impacto operacional.

A Elisa passou do planejamento ao lançamento em apenas dois dias, evitando semanas de trabalho de desenvolvimento e coordenação entre equipes. A equipe economizou inúmeras horas de trabalho e altos custos, ao mesmo tempo em que entregou resultados de negócios mensuráveis.

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