Marketing com QR Code para marcas que priorizam os dispositivos móveis

Precisa de um pouco mais de convicção? As digitalizações de códigos QR quadruplicaram em 2022; 72% de nós digitalizamos um código QR pelo menos uma vez por mês (MobileIron), e previsões recentes indicam que 99,5 milhões de pessoas nos EUA estarão a usar códigos QR até 2025 — nada mal para uma tecnologia que teve mais do que a sua cota de críticos!

Hoje, a maioria dos profissionais de marketing já considerou o marketing com códigos QR como parte do seu arsenal de campanhas. Como resultado, a maioria de nós já está familiarizada com a leitura de códigos QR para pagar por produtos no caixa, obter descontos na loja, ganhar recompensas de fidelidade e ver o que há no menu (52% dos mais de um milhão de restaurantes nos Estados Unidos usam menus com códigos QR).

Resumindo? Se é uma marca que prioriza os dispositivos móveis, o marketing com códigos QR contribuirá muito para aumentar o envolvimento, cultivar a fidelidade e impulsionar o crescimento... vamos explorar.

Os benefícios dos códigos QR no marketing

Os códigos QR são instantaneamente acessíveis, oferecem gratificação imediata e envolvem rapidamente os utilizadores de uma forma que outros canais simplesmente não conseguem - em suma, são bastante únicos! Mas isso não é tudo; a sua versatilidade abre um mundo de possibilidades para marcas que procuram envolver o seu público de formas inovadoras e imersivas:

1. Oferecem uma experiência móvel melhorada: os códigos QR proporcionam uma transição perfeita entre experiências offline e online, permitindo aos utilizadores aceder rapidamente a conteúdos relevantes sem a necessidade de digitar manualmente URLs ou pesquisar informações específicas. O resultado? Uma experiência de utilizador sem atritos.

2. Eles impulsionam o envolvimento: ao digitalizar um código QR e usar links profundos diferidos, pode levar o seu público aonde quiser - ofertas especiais, inscrições em concursos, informações sobre produtos, vídeos... e praticamente qualquer outro tipo de conteúdo de campanha que possa imaginar.

3. São altamente eficazes para campanhas de marketing direcionadas: os códigos QR podem ser colocados em vários materiais de marketing, como anúncios impressos, embalagens de produtos, cartazes, brochuras ou cartões de visita, para que possa adaptar as campanhas a públicos-alvo específicos e locais — cartazes na loja para promoções para compradores, embalagens de produtos para concursos... já percebeu a ideia.

4. São ótimos para rastreamento e análise: os códigos QR podem ser facilmente rastreados e monitorados, pois é possível medir métricas como taxas de digitalização, distribuição geográfica e envolvimento do utilizador e tomar decisões baseadas em dados para campanhas futuras.

5. E são altamente rentáveis: os códigos QR são relativamente baratos de criar e implementar, tornando-os uma opção atraente para marcas que priorizam os dispositivos móveis e trabalham com recursos cada vez mais limitados.

Como usar códigos QR nos seus canais de marketing

Inspirado? Ótimo! Os exemplos a seguir ilustram como os códigos QR podem ser usados de forma criativa e estratégica em campanhas de marketing para aumentar o envolvimento do cliente, impulsionar conversões e criar experiências memoráveis que geram lealdade duradoura ...

• Expositores na loja: melhore a experiência de compra na loja com códigos QR estrategicamente colocados nos expositores. Os clientes podem digitalizar esses códigos QR para aceder instantaneamente a detalhes adicionais do produto, descontos ou recompensas exclusivas de fidelidade. Por exemplo, a Macy's revolucionou o seu jogo de retalho ao incorporar códigos QR nos expositores da loja. Os clientes que digitalizaram os códigos receberam cupões de desconto, incentivando compras e promovendo visitas repetidas. A Nike incorporou códigos QR perto dos expositores de ténis e convidou os clientes a digitalizar o código e a introduzir o seu tamanho de calçado - os ténis eram então trazidos para o cliente experimentar. Muito inteligente!

• Publicidade OOH: Chame a atenção com códigos QR em anúncios em paragens de autocarro, oferecendo uma porta de entrada para experiências interativas. A British Airways incorporou códigos QR nos seus anúncios em paragens de autocarro em Londres, incentivando os passageiros a digitalizar e mergulhar numa experiência de viagem virtual. Os transeuntes eram direcionados para um site móvel que exibia vídeos de destinos, ofertas de voos e pacotes de férias, criando uma interação envolvente e imersiva com a marca durante o seu trajeto diário.

• Anúncios impressos e brochuras: Aumente o envolvimento do cliente integrando códigos QR em anúncios impressos e brochuras. Quando digitalizados, os códigos QR podem direcionar os clientes para páginas de produtos, ofertas promocionais ou demonstrações em vídeo. Por exemplo, durante a sua última campanha, a Nike (sim, eles estão nessa!) usou códigos QR de forma inteligente nos seus anúncios impressos, convidando os clientes a digitalizar e acessar páginas de destino personalizadas. Essas páginas mostravam as últimas coleções de calçados e ofereciam uma experiência única de personalização de tênis, criando uma jornada interativa e memorável para o seu público.

• Sinalização digital: exiba códigos QR em ecrãs digitais, concedendo acesso a inquéritos, formulários de feedback do cliente ou conteúdo atraente. Por exemplo, a Audi revolucionou os seus showrooms com códigos QR em ecrãs digitais. Os potenciais clientes digitalizaram os códigos para solicitar instantaneamente test drives, receber brochuras ou contactar um representante de vendas, simplificando o processo de compra de automóveis e aumentando o envolvimento do cliente.

• Embalagens e rótulos: Transforme as embalagens e rótulos dos seus produtos com códigos QR, concedendo aos clientes acesso instantâneo a informações valiosas. Incorpore códigos QR nas embalagens para tutoriais, avaliações de clientes ou os velhos e queridos cupões de desconto. A Coca-Cola deu um excelente exemplo em 2012, quando os consumidores ainda eram relativamente novos na leitura de códigos QR. Durante a campanha "Share a Coke", eles integraram códigos QR nos rótulos dos seus produtos. A leitura dos códigos desbloqueava uma experiência de realidade aumentada, envolvendo os clientes com jogos interativos e conteúdo exclusivo, promovendo uma experiência de marca memorável e envolvente.

• Campanhas de mala direta: potencialize as suas campanhas de mala direta incorporando códigos QR nos materiais enviados para direcionar o tráfego para páginas de destino, concursos ou ofertas exclusivas. A Domino's Pizza aprimorou as suas malas diretas incluindo códigos QR. Os destinatários podiam simplesmente digitalizar o código para acessar o aplicativo móvel com um clique, simplificando o processo de pedidos online e proporcionando uma experiência perfeita ao cliente, aumentando as conversões e as vendas.

• Envolvimento nas redes sociais: partilhe códigos QR nas suas plataformas sociais para permitir um acesso rápido e fácil a concursos, promoções e conteúdos cativantes. Um exemplo impressionante da vida real é a utilização estratégica de códigos QR pela Red Bull nas suas plataformas sociais. Os seguidores digitalizam os códigos QR para desbloquear conteúdos dos bastidores e obter acesso a eventos exclusivos transmitidos ao vivo, permitindo à marca obter informações valiosas sobre o envolvimento e ajudando-a a aperfeiçoar futuras campanhas.

• Marketing de eventos: melhore as experiências dos eventos com códigos QR em materiais como banners ou bilhetes, para que os participantes possam aceder facilmente a horários, mapas e conteúdos exclusivos. Um ótimo exemplo é o Coachella Music Festival, que incorpora códigos QR em todos os seus materiais promocionais do evento. A leitura dos códigos dá aos participantes do festival acesso a entrevistas exclusivas com artistas, horários detalhados e mapas interativos do festival, enriquecendo a sua experiência e criando memórias duradouras.

Os compradores de hoje já não estão limitados às lojas físicas tradicionais; tornaram-se consumidores híbridos, transitando facilmente entre experiências de compra físicas e digitais. Neste cenário, a consistência em todos os canais é fundamental para envolver os clientes de forma eficaz; os códigos QR são a ponte versátil que permite às marcas e aos profissionais de marketing conectar perfeitamente esses mundos físico e digital. Para descobrir como a Optimove pode ajudar nos seus esforços de marketing multicanal, vamos conversar!