
IA e o futuro do profissional de marketing de varejo
Como a IA transforma estratégias e processos, impulsionando a adoção do Positionless Marketing
Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing

O Super Bowl está a chegar e a emoção está no auge!
Não é apenas o dia mais importante do futebol americano, é também um fenómeno cultural que une pessoas em todos os Estados Unidos e além. E todos adoram aqueles incríveis espetáculos do intervalo, com músicos famosos que fazem a apresentação de uma vida.
Enquanto dezenas de milhões de espectadores assistem na ponta dos seus assentos, comendo asas de frango e bebendo cerveja gelada, alguns estarão a fazer apostas online, e as operadoras de jogos precisam estar preparadas para a ação.
Então, como pode garantir que a sua marca se destaque da multidão? Comece com estas ideias impactantes, energéticas e memoráveis para campanhas de marketing do Super Bowl.
As campanhas dinâmicas utilizam componentes que permitem que o conteúdo seja atualizado em tempo real. Assim que um utilizador abre a mensagem, ela é atualizada para que cada destinatário receba sempre a mensagem mais relevante.
Experimente usar campanhas dinâmicas com dados em tempo real para enviar e-mails direcionados e personalizados aos seus clientes durante o Super Bowl. Por exemplo, envie uma oferta especial aos clientes que demonstraram interesse em uma equipe específica, com essa equipe sendo mostrada como o componente dinâmico.
Aqui estão alguns exemplos anteriores do DynamicMail na Optimove:
O primeiro exemplo apresenta uma experiência pré-jogo e pós-jogo para o assinante. No e-mail pré-jogo, tudo é voltado para criar entusiasmo pelo jogo.

O mesmo e-mail pré-jogo pode então ser atualizado para mostrar conteúdo pós-jogo assim que a partida terminar. Assim, todos os componentes que criam entusiasmo serão substituídos por conteúdo relevante e atualizado.
O cabeçalho superior, “Sintonize em...”, mostra o “Resultado final”, e o CTA é atualizado para direcionar o tráfego para o seu site ou para onde você desejar direcionar os assinantes.

Você também pode vincular o seu e-mail pós-jogo ao próximo grande evento de futebol americano, o Draft.
No e-mail do Draft da NFL abaixo, há uma contagem regressiva para o Draft que dá aos assinantes uma sensação de urgência para fazer login e jogar. Ele também gera entusiasmo e expectativa em relação ao evento, contando os dias que faltam para o início.

Usando o DynamicMail da Optimove, pode facilmente trocar o banner para mantê-lo o mais relevante possível, de modo que, mesmo que um assinante o abra após o jogo, ele possa ver o próximo grande evento desportivo. O temporizador da contagem regressiva também pode ser atualizado para mostrar o novo tempo até o próximo evento.
O principal objetivo de uma campanha de venda cruzada é apresentar aos jogadores novos produtos, plataformas ou categorias de jogos. Assim, se um jogador gosta de fazer apostas numa determinada categoria de jogos, como futebol, pode enviar campanhas de venda cruzada para promover outra categoria de jogos (talvez mais lucrativa).
Considere realizar uma campanha de vendas cruzadas quando o Super Bowl terminar para incentivar os clientes a fazerem apostas noutros desportos. O torneio masculino da NCAA de 2023 para o March Madness é o próximo grande evento desportivo a acontecer. Portanto, pode enviar campanhas que promovam apostas em basquetebol aos jogadores em seguida.
Não é segredo que cada vez mais jogadores estão a recorrer às apostas desportivas em dispositivos móveis, em vez de plataformas web, à medida que os smartphones continuam a tornar-se a plataforma de jogo preferida da maioria.
Por exemplo, em outubro, novembro e dezembro de 2022, 90% das apostas desportivas foram feitas em dispositivos móveis nos Estados Unidos. O uso de dispositivos móveis foi excepcionalmente alto durante a Copa do Mundo de 2022, com 80% das apostas feitas em dispositivos móveis.
Em janeiro, a mesma tendência continua, como claramente ilustrado no gráfico abaixo:

Portanto, à medida que nos aproximamos do Super Bowl, certifique-se de que as suas campanhas estejam otimizadas para dispositivos móveis e que o seu site seja compatível com dispositivos móveis.
As apostas ao vivo, como o nome sugere, ocorrem quando um jogador faz uma aposta enquanto o jogo está a decorrer. Elas permitem que os jogadores sintam a adrenalina, a ação e a emoção que procuram.
Durante a partida pelo terceiro lugar da Copa do Mundo, em 17 de dezembro, entre Croácia e Marrocos, 73% do valor total das apostas foram feitas em tempo real por apostadores croatas – isso é muita ação de apostas ao vivo!
Olhando para janeiro, os jogadores continuam a gostar de fazer apostas ao vivo nos jogos, com mais de 50% feitas em tempo real, como mostra o gráfico abaixo:

Portanto, para as suas campanhas do Super Bowl, considere incorporar campanhas de apostas ao vivo enviando mensagens SMS para atrair clientes com ofertas de apostas ao vivo, como: «Este jogador acabou de marcar um touchdown inacreditável! Será que ele vai marcar outro? Faça login e jogue!»
As campanhas multicanal permitem que as marcas promovam ofertas aos clientes em vários canais, incluindo web, telemóvel, redes sociais, e-mail e muito mais.
As campanhas de marketing multicanal produzem melhores resultados do que o marketing de canal único. Por exemplo, num estudo da Optimove, a taxa de resposta para campanhas por e-mail e push foi de 14%, uma melhoria de 600% em relação às campanhas apenas push, que receberam uma taxa de resposta de 2%.
Portanto, certifique-se de que, durante o Super Bowl, está a aproveitar ao máximo todos os canais de marketing que tem para envolver os clientes onde quer que eles estejam, quando quiser.
Agora, vá em frente e entre na sua série de vitórias com estas ideias de campanha emocionantes, bem a tempo para o grande jogo! Fique atento a este espaço para mais ideias de campanha inspiradas no Super Bowl e insights práticos.
Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
Neste relatório exclusivo da Forrester, saiba como os profissionais de marketing globais utilizam IA e Positionless Marketing para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a relevância.


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