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Por Que Isso Importa:
Experiências gamificadas podem transformar tráfego de campanha de curta duração em engajamento sustentado e visitas repetidas. Este post mostra como combinar jogabilidade com captura de leads para construir impulso antes de um evento de pico como a Black Friday.
Principais Pontos:
O Departamento de Desenvolvimento de E-Channels da BITE aumentou drasticamente o engajamento e a coleta de e-mails ao implementar uma campanha de Gamificação do tipo Match 3, transformando uma landing page tradicional de Black Friday em um motor de geração de leads de alto engajamento.
A Black Friday é um dos eventos de marketing mais competitivos do ano. Para a BITE, uma empresa líder de telecomunicações da Lituânia fundada em 1996, destacar-se durante este período de grande ruído exigia mais do que as mensagens de desconto tradicionais. Eles precisavam de uma maneira de captar a atenção cedo, coletar e-mails de usuários antes do grande dia e impulsionar um engajamento significativo — não apenas picos de tráfego de curta duração.
Renars Neimanis, Chefe do Departamento de Desenvolvimento de E-Channels da BITE, lidera iniciativas de crescimento digital em todos os canais online da empresa. Sua equipe queria testar uma nova maneira de engajar usuários enquanto também gerava valor comercial mensurável.
A BITE enfrentou três gargalos críticos:
• Alta Competição na Black Friday: Campanhas padrão lutavam para se destacar durante um período promocional saturado.
• Baixo Engajamento com Landing Pages Estáticas: Landing pages tradicionais não incentivavam visitas repetidas ou interação profunda.
• Coleta Limitada de Leads Pré-Evento: A equipe precisava coletar e-mails de usuários antes da Black Friday para maximizar o impacto da campanha.
“Escolhemos o jogo durante o brainstorming porque queríamos testá-lo”, explicou Neimanis. “O que vimos foi que o engajamento foi enorme e os usuários continuaram jogando repetidamente.”
Sem uma nova abordagem, a BITE corria o risco de se misturar ao ruído da Black Friday e perder a oportunidade de construir um impulso significativo pré-campanha.
A BITE implementou uma campanha gamificada de Match 3 incorporada diretamente em sua landing page de Black Friday, transformando o tráfego passivo em participação ativa.
Experiência Interativa de Jogo Match 3
A campanha apresentava um jogo Match 3 simples e altamente envolvente — inspirado em mecânicas populares como Candy Crush — com uma interface minimalista e um forte foco na rejogabilidade.
Após enviar suas informações de contato, os usuários podiam jogar imediatamente e repetir o jogo para melhorar suas pontuações. “Os usuários continuaram jogando repetidamente”, disse Neimanis. “Além disso, tínhamos prêmios para a campanha e um placar.”
Esta estrutura abordou diretamente o problema de baixo engajamento, dando aos visitantes uma razão convincente para permanecer na página.
Mecânica de Placar e Prêmios
Para aumentar ainda mais a motivação, a BITE introduziu prêmios e um placar público. Isso adicionou dinâmicas competitivas, incentivando visitas repetidas e sessões mais longas.
Os jogadores podiam retornar no dia seguinte para melhorar sua pontuação, criando engajamento sustentado ao longo de vários dias, em vez de uma interação única.
“Estávamos olhando para o engajamento, e-mails coletados e se o tráfego nos traz leads e vendas adicionais”, observou Neimanis. “Principalmente, a campanha teve um impacto no engajamento.”
Integração Perfeita na Landing Page
A campanha de Match 3 foi totalmente incorporada à landing page de Black Friday da BITE, adicionando uma camada interativa sem perturbar a mensagem central da campanha.
Esta integração transformou a landing page em um centro de atividades, em vez de uma página promocional estática — aumentando o tempo no site enquanto capturava dados valiosos de usuários antes que a Black Friday começasse oficialmente.
A campanha gerou 567.077 visitas em apenas uma semana, demonstrando desempenho de tráfego excepcional durante um período promocional altamente competitivo.
No total, 488.307 jogos foram iniciados, e impressionantes 98,9% dos jogadores completaram o jogo inteiro do início ao fim — uma taxa de conclusão raramente vista em campanhas digitais.
A landing page alcançou uma taxa de rejeição de 14%, significativamente menor do que as médias da indústria para tráfego de campanha.
Em média, cada participante jogou o jogo 51 vezes, indicando forte valor de rejogabilidade e interesse sustentado.
O jogador mais ativo jogou 1.206 vezes em 6 dias separados, provando a capacidade da campanha de impulsionar o engajamento repetido, em vez de visitas únicas.
“O que vimos foi que o engajamento foi enorme”, enfatizou Neimanis. A campanha não atraiu apenas cliques — ela criou participação ativa.
Ao exigir informações do visitante antes do jogo, a BITE coletou com sucesso um número substancial de endereços de e-mail antes da Black Friday, fortalecendo sua capacidade de retargeting e conversão durante o evento principal de vendas.
Embora a equipe também monitorasse o impacto nos leads e vendas, Neimanis confirmou que “principalmente a campanha teve um impacto no engajamento”, que era o objetivo principal da iniciativa.
A campanha transformou efetivamente uma página promocional tradicional em um motor de geração de leads e engajamento.
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