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Por Que Isso Importa:
Experiências gamificadas podem transformar o tráfego de campanhas de curta duração em engajamento sustentado e visitas repetidas. Este post mostra como combinar jogabilidade com captura de leads para construir impulso antes de um evento de pico como a Black Friday.
Principais Pontos:
O Departamento de Desenvolvimento de Canais Digitais da BITE aumentou drasticamente o engajamento e a coleta de e-mails ao implementar uma campanha gamificada de Match 3, transformando uma página de destino tradicional da Black Friday em um motor de geração de leads de alto engajamento.
A Black Friday é um dos eventos de marketing mais competitivos do ano. Para a BITE, uma empresa líder de telecomunicações lituana fundada em 1996, destacar-se durante este período de grande ruído exigia mais do que mensagens de desconto tradicionais. Eles precisavam de uma maneira de capturar a atenção cedo, coletar e-mails de usuários antes do grande dia e impulsionar um engajamento significativo — não apenas picos de tráfego de curta duração.
Renars Neimanis, Chefe do Departamento de Desenvolvimento de Canais Digitais da BITE, lidera iniciativas de crescimento digital em todos os canais online da empresa. Sua equipe queria testar uma nova maneira de engajar usuários, ao mesmo tempo que gerava valor comercial mensurável.
A BITE enfrentou três gargalos críticos:
• Alta Concorrência na Black Friday: Campanhas padrão tiveram dificuldade em se destacar durante um período promocional saturado.
• Baixo Engajamento com Páginas de Destino Estáticas: Páginas de destino tradicionais não incentivavam visitas repetidas ou interação profunda.
• Coleta Limitada de Leads Pré-Evento: A equipe precisava coletar e-mails de usuários antes da Black Friday para maximizar o impacto da campanha.
“Escolhemos o jogo durante um brainstorming porque queríamos testá-lo”, explicou Neimanis. “O que vimos foi que o engajamento foi enorme e os usuários continuaram jogando repetidamente.”
Sem uma nova abordagem, a BITE corria o risco de se misturar ao ruído da Black Friday e perder a oportunidade de construir um impulso significativo pré-campanha.
A BITE implementou uma campanha gamificada de Match 3 incorporada diretamente em sua página de destino da Black Friday, transformando o tráfego passivo em participação ativa.
Experiência Interativa de Jogo de Combinar 3
A campanha apresentou um jogo simples e altamente envolvente de combinar 3 — inspirado em mecânicas populares como Candy Crush — com uma interface minimalista e um forte foco na repetibilidade.
Após enviar suas informações de contato, os usuários podiam jogar e repetir o jogo imediatamente para melhorar suas pontuações. “Os usuários continuaram jogando repetidamente”, disse Neimanis. “Além disso, tivemos prêmios para a campanha e um placar.”
Essa estrutura abordou diretamente o problema de baixo engajamento, dando aos visitantes uma razão convincente para permanecer na página.
Mecânicas de Placar e Prêmios
Para aumentar ainda mais a motivação, a BITE introduziu prêmios e um placar público. Isso adicionou dinâmicas competitivas, incentivando visitas repetidas e sessões mais longas.
Os jogadores podiam retornar no dia seguinte para melhorar sua pontuação, criando um engajamento sustentado ao longo de vários dias, em vez de uma interação única.
“Estávamos observando o engajamento, os e-mails coletados e se o tráfego nos trazia leads e vendas adicionais”, observou Neimanis. “Principalmente, a campanha teve um impacto no engajamento.”
Integração Perfeita com a Página de Destino
A campanha de Match 3 foi totalmente incorporada à página de destino da Black Friday da BITE, adicionando uma camada interativa sem interromper a mensagem central da campanha.
Essa integração transformou a página de destino em um centro de atividades, em vez de uma página promocional estática — aumentando o tempo no site e capturando dados valiosos de usuários antes que a Black Friday começasse oficialmente.
A campanha gerou 567.077 visitas em apenas uma semana, demonstrando um desempenho de tráfego excepcional durante um período promocional altamente competitivo.
No total, 488.307 jogos foram iniciados, e impressionantes 98,9% dos jogadores completaram o jogo inteiro do início ao fim — uma taxa de conclusão raramente vista em campanhas digitais.
A página de destino alcançou uma taxa de rejeição de 14%, significativamente menor do que as médias da indústria para tráfego de campanha.
Em média, cada participante jogou o jogo 51 vezes, indicando forte valor de repetição e interesse sustentado.
O jogador mais ativo jogou 1.206 vezes em 6 dias separados, provando a capacidade da campanha de impulsionar o engajamento repetido em vez de visitas únicas.
“O que vimos foi que o engajamento foi enorme”, enfatizou Neimanis. A campanha não apenas atraiu cliques — ela criou participação ativa.
Ao exigir informações do visitante antes do jogo, a BITE coletou com sucesso um número substancial de endereços de e-mail antes da Black Friday, fortalecendo sua capacidade de retargeting e conversão durante o principal evento de vendas.
Embora a equipe também tenha monitorado o impacto de leads e vendas, Neimanis confirmou que “principalmente a campanha teve um impacto no engajamento”, que era o objetivo principal da iniciativa.
A campanha transformou efetivamente uma página promocional tradicional em um motor de geração de leads e engajamento.
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