
IA e o futuro do profissional de marketing de varejo
Como a IA transforma estratégias e processos, impulsionando a adoção do Positionless Marketing

O Optimove Connect 2026 contará com Jamil Qureshi, um dos principais psicólogos de desempenho do mundo, como orador principal, trazendo uma perspetiva de desempenho sobre o que é realmente necessário para atuar como um profissional de Positionless Marketing.
Na sua palestra, intitulada «Superando as barreiras mentais que impedem os profissionais de marketing», Qureshi explorará por que as equipas de marketing equipadas com dados, IA e automação ainda lutam para agir com rapidez e autonomia — e o que deve mudar para que a autonomia e a execução se consolidem.
O Positionless Marketing dá aos profissionais de marketing o poder de agir sem transferências. O trabalho de Qureshi explica por que muitos ainda hesitam em fazer isso.
Porque a tecnologia elimina limitações e a mentalidade determina o desempenho.
Jamil Qureshi passou a sua carreira a trabalhar com profissionais de elite que operam no limite da capacidade. Atletas olímpicos. Campeões da Ryder Cup. Pilotos de Fórmula 1.
Esses profissionais nunca estiveram mal equipados. Tinham o melhor coaching, treinamento e ferramentas disponíveis. O que separava o desempenho máximo do potencial estagnado era a capacidade de agir de forma decisiva sob pressão, sem hesitação ou dependência de transferências.
Positionless Marketing é construído com base no mesmo princípio. Quando os profissionais de marketing têm acesso ao poder dos dados, ao poder criativo e ao poder de otimização ao mesmo tempo, podem agir mais rapidamente e assumir a responsabilidade desde a ideia até ao resultado.
Mas o acesso por si só não muda o comportamento.

As equipas de marketing nunca estiveram tão bem equipadas. Os dados em tempo real são instantâneos. A IA gera e otimiza criatividade em grande escala. As plataformas de orquestração conectam todos os canais.
E, no entanto, a execução ainda fica lenta em pontos familiares:
Essas lentidões são frequentemente explicadas como complexidade operacional ou atrito organizacional. Mas o padrão é consistente, mesmo quando as ferramentas já não exigem transferências ou aprovações.
No desporto de elite, Jamil Qureshi observa o mesmo comportamento. Atletas altamente capacitados hesitam não porque lhes faltam habilidades ou preparação, mas porque foram condicionados a buscar validação antes de agir.
O desempenho fica parado quando a confiança não acompanha a capacidade.
É aqui que o trabalho de Qureshi cria uma mudança. Em vez de tratar a hesitação como um sinal de que as equipas não estão prontas, a psicologia do desempenho redefine-a como uma resposta aprendida. Os profissionais de alto desempenho não são aqueles que esperam até se sentirem confiantes. Eles agem de forma decisiva com as ferramentas que já têm e permitem que a confiança siga a ação.
Positionless Marketing torna essa distinção inevitável. Quando as barreiras estruturais entre insight, execução e otimização são removidas, o que resta é psicológico. A crença de que outra pessoa deve aprovar, decidir ou assumir a responsabilidade primeiro torna-se a verdadeira restrição.
O trabalho de Qureshi ajuda as equipas a reconhecer claramente esse momento. Não para agir mais rapidamente em nome da velocidade, mas para entender quando esperar não reduz mais o risco e, em vez disso, impede o desempenho.
Para os líderes de marketing, essa clareza é fundamental. É a mudança de mentalidade que permite autonomia sem caos, responsabilidade sem microgerenciamento e execução sem permissão constante.


Os escritores da equipa da Optimove incluem especialistas em marketing, I&D, produtos, ciência de dados, sucesso do cliente e tecnologia que foram fundamentais na criação do Positionless Marketing, um movimento que permite aos profissionais de marketing fazer tudo e ser tudo.
A experiência diversificada e o conhecimento prático dos líderes da Optimove proporcionam comentários e insights especializados sobre práticas e tendências de marketing comprovadas e de ponta.


