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Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
Com a época de compras mais movimentada do ano em pleno andamento, um dia se destaca pelo seu imenso potencial inexplorado: o Boxing Day. Enquanto a Black Friday domina o cenário do retalho nos EUA como o feriado de compras definitivo, o Boxing Day ocorre no dia seguinte ao Natal, 26 de dezembro, e há muito tempo é um importante dia de compras no Reino Unido, Canadá, Austrália e Nova Zelândia.
De acordo com a Australian Retailers Association (ARA), os consumidores estavam dispostos a gastar US$ 23,9 bilhões durante as promoções do Boxing Day de 2023, e os consumidores do Reino Unido deveriam gastar cerca de £ 3,68 bilhões – destacando a importância do Boxing Day para os varejistas.
Com as estratégias de marketing certas, este evento de compras pós-Natal pode beneficiar os retalhistas de forma muito semelhante à Black Friday, tanto em termos de receitas como de importância. Descubra como os retalhistas podem impulsionar as vendas do Boxing Day com as ferramentas e estratégias certas.
Veja como os retalhistas podem maximizar as vendas do Boxing Day:
A Black Friday alcançou o seu estatuto icónico ao oferecer descontos significativos, criar uma sensação de urgência e aproveitar extensas campanhas de marketing focadas no medo de perder (FOMO).
Na verdade, os retalhistas que utilizaram a Optimove alcançaram um crescimento de mais de 300% na Black Friday e na Cyber Monday, oferecendo um manual comprovado para o sucesso do Boxing Day.
O Boxing Day tem uma vantagem natural em termos de timing – ocorre um dia após o Natal, quando os clientes estão prontos para gastar o dinheiro e os cartões-presente recebidos nas festas. É também a época em que as pessoas devolvem e trocam presentes indesejados.
Para tornar o Boxing Day igualmente impactante:
A transformação da Black Friday num evento de compras digital ajudou-a a manter a relevância num mundo cada vez mais impulsionado pelo comércio eletrónico, onde as compras online estão a tornar-se o principal método para os clientes acederem a ofertas, impulsionado pela conveniência e rapidez.
O Boxing Day precisa de adotar a mesma estratégia:
Os consumidores encaram o Boxing Day com uma mentalidade única: eles não estão mais comprando para outras pessoas, mas para si mesmos. Muitos usam cartões-presente, códigos de feriado ou dinheiro recebido como presente para comprar produtos que não receberam durante a temporada de festas.
Os retalhistas podem capitalizar essa mudança:
As promoções do Boxing Day podem se destacar ao incorporar elementos de gamificação e recompensas personalizadas para criar uma experiência de compra única que mantenha os clientes envolvidos e entusiasmados.
Para gamificar as campanhas do Boxing Day, tente implementar:
Embora o Boxing Day seja bem conhecido nos países da Commonwealth, o seu potencial como dia de compras global continua inexplorado.
Os retalhistas podem estender as campanhas do Boxing Day aos mercados internacionais por meio de:
Com a crescente consciência dos consumidores sobre a sustentabilidade, o Boxing Day pode diferenciar-se promovendo práticas ecológicas.
Os retalhistas podem acentuar as vendas do Boxing Day ao:
Os retalhistas que desejam ter sucesso no Boxing Day devem usar insights baseados em dados para criar campanhas altamente personalizadas. Ao analisar o comportamento dos clientes na Black Friday e nas compras de fim de ano, as marcas podem entender melhor o que motiva os clientes e quais produtos mais os atraem.
Algumas estratégias a considerar na criação de experiências mais direcionadas e envolventes:
Com o seu timing ideal, o Boxing Day tem o potencial de rivalizar com a Black Friday como um evento importante para o retalho. Para os clientes, é uma oportunidade de conseguir ofertas incríveis após a agitação das festas de fim de ano e, ao aproveitar a combinação certa de estratégias digitais, marketing personalizado e experiências de compra envolventes, é uma oportunidade de ouro para os retalhistas terminarem o ano com um desempenho impressionante. Feliz Boxing Day!
Para obter mais informações sobre como aproveitar ao máximo o Boxing Day, entre em contacto connosco para solicitar uma demonstração.
Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
Neste relatório exclusivo da Forrester, saiba como os profissionais de marketing globais utilizam IA e Positionless Marketing para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a relevância.
Rony Vexelman é vice-presidente de marketing da Optimove. Rony lidera a estratégia de marketing da Optimove em todas as regiões e setores.
Anteriormente, Rony foi diretor de marketing de produto da Optimove, liderando lançamentos de produtos, esforços de marketing para clientes e relações com analistas. Rony é bacharel em Administração de Empresas e Sociologia pela Universidade de Tel Aviv e possui MBA pela UCLA Anderson School of Management.
