Tiempo de lectura 7 minutos
Guía de marketing sin posiciones de Future Commerce
Por qué es importante:
Al leer esta publicación, los especialistas en marketing comprenderán Optimove Loyalty, su nuevo lanzamiento de producto. Optimove Loyalty aprovecha un enfoque sin código para crear programas de lealtad gamificados que proporcionan una alternativa escalable al compromiso dirigido por efectivo para un mercado limitado por márgenes y regulaciones. Aprenderán cómo Optimove Loyalty reduce la dependencia excesiva de las promociones al impulsar el compromiso a través de la progresión, el reconocimiento y los objetivos de comportamiento claros. Es importante destacar que la publicación muestra cómo Optimove Loyalty empodera a los especialistas en marketing para ser Sin Posición (Positionless) y moverse a la velocidad de los clientes.
Puntos clave:
Con una regulación más estricta y un mayor enfoque en los márgenes, la industria necesita una alternativa al compromiso dirigido por efectivo, lo que lleva a los especialistas en marketing a cambiar a la lealtad gamificada. Los modelos tradicionales crean "dependencia de bonos", mientras que la gamificación impulsa la retención a través del logro y el estatus. Las promociones todavía juegan un papel, pero el aumento constante del gasto en incentivos se está volviendo más difícil de justificar, diferenciar y sostener.
La lealtad gamificada proporciona esa alternativa. Al crear progresión, reconocimiento y objetivos claros, mantiene a los clientes comprometidos y regresando, sin requerir que las marcas aumenten continuamente el gasto en promociones.
Es por eso que Optimove lanzó Optimove Loyalty, una solución de lealtad gamificada sin código diseñada para ayudar a los especialistas en marketing a reducir la dependencia excesiva de incentivos basados en efectivo, disminuyendo la dependencia de promociones únicas a través de un compromiso continuo y basado en el comportamiento.
Optimove Loyalty resuelve el problema del "largo intervalo" de los programas de lealtad minoristas tradicionales que a menudo son:
Optimove Loyalty supera los sistemas de lealtad tradicionales al proporcionar recompensas inmediatas y visibles que los clientes pueden ganar y compartir activamente, al mismo tiempo que permite una progresión continua a través de micro-jornadas flexibles. Esto reduce el "largo intervalo" entre etapas y elimina el gran esfuerzo que normalmente se requiere para escalar las escaleras de lealtad convencionales.
Permite a los equipos diseñar, lanzar y optimizar experiencias gamificadas de forma independiente, sin traspasos de ingeniería, mientras protegen los márgenes y mantienen la alineación regulatoria.
La gamificación cambia el enfoque de los incentivos a la motivación. En lugar de preguntar "¿qué bono ofreceremos a continuación?", las marcas pueden guiar a los jugadores a través de experiencias que recompensan el progreso, el logro y la participación.
En industrias altamente reguladas y sensibles a los márgenes, como iGaming y las apuestas deportivas, este enfoque ofrece tres ventajas críticas:
La gamificación no elimina los bonos. Los convierte en una herramienta en una estrategia de compromiso más amplia, en lugar de la palanca predeterminada.
Optimove Loyalty otorga a los especialistas en marketing control directo sobre el compromiso gamificado, sin esperar a los equipos de ingeniería o producto.
Con herramientas sin código integradas en la Plataforma de Marketing Sin Posición (Positionless Marketing) de Optimove, los especialistas en marketing pueden:
Esto permite a los equipos responder al comportamiento del cliente a medida que ocurre, en lugar de planificar promociones estáticas con semanas de anticipación.
Optimove Loyalty incluye un conjunto flexible de bloques de construcción que se pueden combinar para apoyar diferentes objetivos de compromiso:
Cada elemento es totalmente personalizable, asegurando que las experiencias gamificadas se sientan nativas de la marca y alineadas con los requisitos regulatorios.
Optimove Loyalty está diseñado para empoderar a los equipos de marketing para que sean Sin Posición (Positionless), para que puedan moverse a la velocidad del cliente, sin verse obstaculizados por los traspasos internos.
Al eliminar las dependencias de los recursos de ingeniería y producto, Optimove Loyalty permite a los especialistas en marketing probar, optimizar y escalar el compromiso más rápidamente, manteniendo el control de la marca y las salvaguardas de cumplimiento.
El resultado es un compromiso que se acumula con el tiempo, sin acumular costos.
A medida que la industria se aleja de las promociones insostenibles, Optimove Loyalty proporciona la infraestructura para un futuro más rentable y centrado en el compromiso. Al ir más allá del modelo "impulsado por efectivo", las marcas finalmente pueden alinear la satisfacción del jugador con márgenes saludables.
Para obtener más información, contáctenos para solicitar una demostración
Libera a tu equipo de marketing de los cuellos de botella de la cadena de montaje.
Inbal es asociada de marketing en el equipo de marketing de Optimove.
Como asociada de marketing, Inbal se especializa en la plataforma Optimove Gamify, apoyando iniciativas de comercialización y marketing de productos. Ayuda a dar forma a los mensajes, produce contenido para el lanzamiento de productos y desarrolla materiales de comercialización que impulsan la adopción y el compromiso. Inbal tiene una licenciatura en Estudios Multidisciplinarios de Ciencias Sociales y Humanidades de Tel Hai College, donde se graduó con altos honores.
